2011年外銷員考試輔導(dǎo)：市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品決策輔導(dǎo)(1)

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    第二十七章 國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)營(yíng)銷、市場(chǎng)定位
    基本要求：
    1、了解市場(chǎng)細(xì)分的作用
    2、熟悉市場(chǎng)細(xì)分的概念和標(biāo)準(zhǔn)
    3、掌握目標(biāo)營(yíng)銷的概念和策略、市場(chǎng)定位的概念和內(nèi)容
    一、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分
    1 市場(chǎng)細(xì)分—按某種標(biāo)準(zhǔn)將存在需求共同特征的顧客劃分為若干個(gè)群體，旨在更有針對(duì)性地運(yùn)用營(yíng)銷組合制定營(yíng)銷策略
    特 點(diǎn)：可計(jì)量、夠規(guī)模、可操作、可進(jìn)入
    2 國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)細(xì)分概念在國(guó)際營(yíng)銷中的運(yùn)用。包含：
    1 企業(yè)進(jìn)入哪個(gè)國(guó)家市場(chǎng)---宏觀細(xì)分
    2 企業(yè)進(jìn)入某個(gè)國(guó)家的哪個(gè)市場(chǎng)---微觀細(xì)分
    宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)----地理位置、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、文化標(biāo)準(zhǔn)
    微觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：消費(fèi)者市場(chǎng)—地理、人口、行為、心理因素
    產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)-----地理位置、用戶性質(zhì)、用戶規(guī)模、用戶需求
    細(xì)分作用：
    有利于開拓新的市場(chǎng)
    有利于企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)制定適當(dāng)營(yíng)銷方案
    有利于揚(yáng)長(zhǎng)避短、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    例：
    1、在國(guó)際營(yíng)銷中，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有( )(06年試題)
    A、地理位置 B、人口因素
    C、用戶規(guī)模 D、用戶性質(zhì)
    E、用戶需求
    答案：ACDE
    2、消費(fèi)者市場(chǎng)常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有( )
    A、人口因素 B、地理因素
    C、組織因素 D、心理因素
    E、行為因素
    答案：ABDE