三、社會(huì)工作督導(dǎo)的功能
有行政的、教育的和支持的三大功能。
四、社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容
（一）行政性督導(dǎo)的內(nèi)容
1、社會(huì)工作者的招募和選擇
2、安置和引導(dǎo)工作人員
3、工作計(jì)劃和分配
4、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通
5、工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估
其中，督導(dǎo)者扮演多種角色：緩沖器角色，倡導(dǎo)者角色，機(jī)構(gòu)變革推動(dòng)者。
（二）教育性督導(dǎo)內(nèi)容
1、教育有關(guān)“服務(wù)對(duì)象”的特殊對(duì)象。
2、教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)。
3、教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)。
4、教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)。
5、教導(dǎo)有關(guān)“工作者”本身的知識(shí)。
6、提供專業(yè)性“建議和咨詢”。
（三）支持性督導(dǎo)的內(nèi)容
1、協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿等負(fù)面情緒，增強(qiáng)自我能力。
2、給予關(guān)懷和支持，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的安全感、工作積極性。
3、協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞。激發(fā)士氣，形成對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感和歸屬感。
4、給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)專業(yè)認(rèn)同。
有行政的、教育的和支持的三大功能。
四、社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容
（一）行政性督導(dǎo)的內(nèi)容
1、社會(huì)工作者的招募和選擇
2、安置和引導(dǎo)工作人員
3、工作計(jì)劃和分配
4、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通
5、工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估
其中，督導(dǎo)者扮演多種角色：緩沖器角色，倡導(dǎo)者角色，機(jī)構(gòu)變革推動(dòng)者。
（二）教育性督導(dǎo)內(nèi)容
1、教育有關(guān)“服務(wù)對(duì)象”的特殊對(duì)象。
2、教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)。
3、教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)。
4、教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)。
5、教導(dǎo)有關(guān)“工作者”本身的知識(shí)。
6、提供專業(yè)性“建議和咨詢”。
（三）支持性督導(dǎo)的內(nèi)容
1、協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿等負(fù)面情緒，增強(qiáng)自我能力。
2、給予關(guān)懷和支持，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的安全感、工作積極性。
3、協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞。激發(fā)士氣，形成對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感和歸屬感。
4、給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)專業(yè)認(rèn)同。