2011年物流師考試輔導(dǎo):物流術(shù)語04

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    時間效用
    能在物品需求生產(chǎn)的時候供應(yīng)之,所能創(chuàng)造的價值。運輸和倉儲可以創(chuàng)造時間效用。例如農(nóng)產(chǎn)品大量出產(chǎn)時,價格不高,經(jīng)過冷藏倉庫儲存起來,在非盛產(chǎn)時期出售,可出售較高價錢,即時間產(chǎn)生金錢的價值。
    時基競爭
    消除重復(fù)和浪費時間的作業(yè),使在制造和流通過程中的存貨減少。實行時基競爭方法有急時存貨系統(tǒng)和快速響應(yīng)。對運送業(yè)而言,因為客戶要求更快的反應(yīng)時間,運送公司要比其他競爭者更快地配送產(chǎn)品至客戶處。
    時窗
    時窗有兩種意思:
    1、任何裝卸點在一天中所能允許貨車裝卸貨的時間,有開始時間和結(jié)束時間。例如早上9點至下午5點、晚上9點至清晨5點等。
    2、指貨物從制造商出廠后到物流中心所需的時間。例如貨品從甲國的制造商生產(chǎn)后到乙國的物流中心,經(jīng)由海運可能需要4個星期。
    商圈
    一家公司大多數(shù)客戶居住的地理區(qū)域,公司要做促銷活動時,以此地理區(qū)域為主。對零售業(yè)而言,每一種不同大小零售點的商圈大小亦不同,量販店的商圈比超級市場大。
    對運送業(yè)而言,甲公司和乙公司在某地皆設(shè)有營業(yè)場所,如果甲公司的集配車數(shù)量比乙公司的集配車多,即甲公司可服務(wù)的地理范圍比乙公司廣。
    雙箱存貨系統(tǒng)
    一種存貨訂貨系統(tǒng)。有兩個儲柜,進(jìn)貨時把存貨放于兩個儲柜中。有需求時先從第一個儲柜中取出,當(dāng)?shù)谝粋€儲柜空時,才能取用第二個儲柜的存貨,并且同時下訂單補(bǔ)貨。雙箱存貨系統(tǒng)適用于低價值的存貨,例如螺絲。
    確認(rèn)
    販賣者通知購買者,確認(rèn)已收到訂單并接受此訂單。對零擔(dān)貨運業(yè)而言,總公司對站所報回的發(fā)到更正單作確認(rèn)。
    取得策略
    對取得物品和服務(wù)的決定。例如合約方法、合約期間、價格、數(shù)量等。
    全部價格購
    買時的價格為包含全部項目的費用,例如運費、保險、包裝等。
    輕貨物
    重量容積比值很小的貨品。例如衛(wèi)生紙、乒乓球等。
    起碼里程
    運送業(yè)收取運費的最低里程。
    區(qū)
    在物流中心內(nèi),用線條或顏色區(qū)分的特定區(qū)域。
    起初貨存
    在會計周期開始時,擁有的存貨數(shù)量。
    區(qū)間
    在一托盤的上層和下層間的空間,使堆高機(jī)的叉子能進(jìn)入托盤。
    企業(yè)流程再造
    美國人Michael Hammer和James Campy在1993年出的書《改造企業(yè)》中提出。其核心精神就是以滿足客戶為指導(dǎo)原則,去除傳統(tǒng)部門組織的本位主義,分析企業(yè)的目標(biāo),對于作業(yè)程序和組織架構(gòu)作徹底的改造,非只是調(diào)整或改進(jìn)現(xiàn)有的方法,而是從頭設(shè)計新的核心流程,以提高企業(yè)的競爭力??煞殖?個階段:
    1、尋找機(jī)會:找出企業(yè)的核心流程。
    2、流程創(chuàng)新:創(chuàng)造新的流程。
    3、實施改造:改造企業(yè)文化,改變工作組織與內(nèi)容。
    企業(yè)流程再造和連續(xù)改進(jìn)的漸進(jìn)式成對比。
    企業(yè)流程改進(jìn)
    對現(xiàn)有企業(yè)流程作連續(xù)不斷的改進(jìn),變動不像企業(yè)流程再造那樣大。
    企業(yè)策略
    整合企業(yè)內(nèi)各部門,分析內(nèi)外的環(huán)境,達(dá)成一整體的策略與方向,以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)策略亦稱為企業(yè)政策、公司策略等。企業(yè)策略由上而下,包括:
    1、目標(biāo)設(shè)定:設(shè)定企業(yè)的目標(biāo),例如每股盈余多少。
    2、競爭策略:通過SWOT分析與客戶的需求,建立對競爭者的競爭優(yōu)勢。
    3、策略方向:決定公司的業(yè)務(wù)種類,減少某方面的業(yè)務(wù)或增加方面的業(yè)務(wù),決定公司的業(yè)務(wù)范圍,例如在本國或全球。
    4、功能性責(zé)任:通過有效的管理、組織結(jié)構(gòu)、管理控制等,使公司各部門,例如生產(chǎn)、物流、營銷等部門,有效且和諧地分工合作。
    5、選擇成長模式:可以通過內(nèi)部成長或外部成長兩種形式。內(nèi)部成長為本公司業(yè)務(wù)上的成長,例如擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品線。外部成長為通過合并或購并策略聯(lián)盟等。
    企業(yè)對企業(yè)B2B
    即企業(yè)對企業(yè)利用電腦科技和網(wǎng)絡(luò)推銷產(chǎn)品和服務(wù)。買方可能為制造商、批發(fā)商、政府、組織等,而非個人消費者。其方式有電子招標(biāo)、電子采購等。企業(yè)對企業(yè)營銷可在國內(nèi)或國外,因特網(wǎng)興起后,跨國營銷越來越重要,所以跨國不同公司的競爭也越來越激烈。
    企業(yè)對個人B2C
    即企業(yè)對個人消費者推銷產(chǎn)品和服務(wù),通常經(jīng)由網(wǎng)站銷售商品和提供服務(wù),例如電子購物、個人金融理財?shù)取?BR>    取消通知
    下訂單的人,通知銷售者或物流中心取消訂單。
    取消訂單費用
    購買者取消訂單時銷售者或物流中心取消訂單。
    渠道
    物品從生產(chǎn)者到達(dá)消費者手中的流通過程。