2011年物流師考試輔導(dǎo):物流初級(jí)考試第七章復(fù)習(xí)大綱

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第七章 逆向物流管理
    1.逆向物流就是設(shè)計(jì)并執(zhí)行一套方案,以實(shí)現(xiàn)在最終商品及相關(guān)信息,低成本的物料流動(dòng),通過庫存控制,以實(shí)現(xiàn)合理化處理商品及獲利的目的。
    2.典型的逆向物流的運(yùn)作包括這樣的一個(gè)過程:把使用過的,損壞的,不需要的(平衡庫存產(chǎn)品回流)或者是過時(shí)的商品以及包裝或裝運(yùn)材料自最終使用者轉(zhuǎn)移至重新出售者。
    3.在集中式的系統(tǒng)中,所有要進(jìn)入逆向物流管道的產(chǎn)品都被帶至處理中心,在那里經(jīng)分類、加工然后運(yùn)至下一個(gè)目的地。
    4.在“零返回商品流”計(jì)劃中,制造商和分銷商不允許商品自回流通道中回流。
    5.商品回流的原因:
    回流源:顧客 原因:
    1)商品不能滿足顧客的需要
    2)顧客不知道怎樣合理使用商品
    3)商品有缺陷
    4)顧客濫用自由回流策略
    回流源:零售商 原因:
    5)產(chǎn)品的包裝過時(shí)了
    6)季節(jié)性產(chǎn)品
    7)產(chǎn)品被新版本的替代了
    8)被停止使用的商品
    9)零售商的庫存太高了
    10)零售商退出,破產(chǎn)了
    6. 回流產(chǎn)品的處理
    逆向物流系統(tǒng)中的商品主要通過以下七類通路中的一個(gè)來處理
    1)返回至制造商
    2)作為新產(chǎn)品出售
    3)打折扣出售
    4)賣給二級(jí)市場(chǎng)
    5)捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)
    6)重造、整修
    7)物料的回收、循環(huán)、掩埋