第七章 清潔工作檢驗標準和方法
第一節(jié) 檢驗標準
第十九條 目 的
為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運工作及監(jiān)督檢查有依據(jù)，以及對清潔的工作效果有一個客觀評價，有必要制定清潔工作檢驗標準和方法。清潔工作檢驗標準和方法的主要內(nèi)容有：職責、檢查標準、檢查方法和評分標準。
第二十條 檢查標準的主要內(nèi)容
序號 檢驗內(nèi)容 檢驗的標準
1 地面 硬質(zhì)地面、臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，廣場磚、車庫地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。
2 墻面 瓷片、大理石、磚是否干凈、明亮、無污漬。
3 玻璃 玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
4 金屬制品 梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污漬。
5 天花 光管、指示牌、燈罩等設施是否干凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)。
6 電梯 電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，轎箱是否干凈無雜物、污漬。
7 洗手間 皂盒、干手器、水箱等設施是否干凈、無損壞，洗手間內(nèi)有無異味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹，臺面是否干凈無水跡，廁紙是否齊全。
8 開水間 檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。
9 大堂 煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺、保安亭等設施是否干凈無雜物。
10 垃圾清運 垃圾清運是否準時，是否日產(chǎn)日清，清運是否干凈，垃圾清運過程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。
第二節(jié) 保潔員考核細則及評分標準
順序 工作內(nèi)容 檢查考核細則
1 按時清運樓內(nèi)垃圾 垃圾桶已滿，不按時清運扣3分
2 保持垃圾桶外壁的清潔 垃圾桶不定時清洗的扣2分
3 大便池無積糞、黃垢，兩側(cè)、底部潔白干凈 不干凈扣2分，不清理扣5分
4 小便池無尿垢黃銹、無雜物、潔白干凈 不干凈扣2分
5 洗漱池、洗刷臺干凈無污物、粘垢，潔白干凈 不干凈扣2分，有污垢扣4分
6 地面干凈無積水、無垃圾雜物、無死角 地面不干凈扣3分，有死角扣2分
7 墻面、門窗、頂棚無灰塵蜘蛛網(wǎng)，無張貼、涂畫 有灰塵、蜘蛛網(wǎng)扣2分，有張貼、涂畫扣2分
8 每日二沖二掃，做好保潔工作，無脫崗現(xiàn)象 脫崗每次扣10分
9 做好上班期間責任區(qū)公共設施的檢查報修工作 不及時報修扣3分
10 積極工作、想辦法完成任務，教育學生遵守衛(wèi)生制度，但不與學生發(fā)生爭執(zhí)。 工作任務完成不好扣2分，與學生發(fā)生爭執(zhí)扣3分
11 嚴格執(zhí)行作息制度，按時上下班 無故遲到10分鐘扣2分超過1小時扣8分
12 完成領導交辦的其它工作 不服從安排每次扣1—3分
說明：
1、考核結(jié)果與保潔員工資掛鉤，每扣一分，扣績效工資2元。
2、考核工作由公寓服務中心結(jié)合宿管站每周定期或不定期進行檢查，檢查結(jié)果每月匯總，并以考核匯總為依據(jù)對保潔員進行績效工資的發(fā)放。
3、連續(xù)兩次考核末位的將被淘汰，予以辭退。
第三節(jié) 消殺管理規(guī)定
第二十一條 消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查提供標準依據(jù)。
（一）需要消殺的地方及時間間隔
① 每月要求專業(yè)消殺單位對樓宇、綠化帶進行一次徹底的消殺活動，每季對化糞池進行一次消殺工作，并跟蹤記錄。
② 每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活動，每周對開水間、熱水器、過濾器進行清潔、消毒一次。
（二）進行消殺活動時應注意的事項
① 使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時應做好預防措施，穿長衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。
② 大堂、樓層消殺活動一般在非辦公時間進行，如需在辦公時間進行，應先征得同意后方可進行。
③ 對廣場外圍進行噴灑時，盡量在順風處噴灑，以減少對行人的影響。
④ 根據(jù)實際需要可以增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲尸體及時清除。
⑤ 每次消殺后進行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。
第一節(jié) 檢驗標準
第十九條 目 的
為了使清潔衛(wèi)生、垃圾清運工作及監(jiān)督檢查有依據(jù)，以及對清潔的工作效果有一個客觀評價，有必要制定清潔工作檢驗標準和方法。清潔工作檢驗標準和方法的主要內(nèi)容有：職責、檢查標準、檢查方法和評分標準。
第二十條 檢查標準的主要內(nèi)容
序號 檢驗內(nèi)容 檢驗的標準
1 地面 硬質(zhì)地面、臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，廣場磚、車庫地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。
2 墻面 瓷片、大理石、磚是否干凈、明亮、無污漬。
3 玻璃 玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
4 金屬制品 梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污漬。
5 天花 光管、指示牌、燈罩等設施是否干凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)。
6 電梯 電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，轎箱是否干凈無雜物、污漬。
7 洗手間 皂盒、干手器、水箱等設施是否干凈、無損壞，洗手間內(nèi)有無異味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹，臺面是否干凈無水跡，廁紙是否齊全。
8 開水間 檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。
9 大堂 煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他臟物是否按規(guī)定及時清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺、保安亭等設施是否干凈無雜物。
10 垃圾清運 垃圾清運是否準時，是否日產(chǎn)日清，清運是否干凈，垃圾清運過程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。
第二節(jié) 保潔員考核細則及評分標準
順序 工作內(nèi)容 檢查考核細則
1 按時清運樓內(nèi)垃圾 垃圾桶已滿，不按時清運扣3分
2 保持垃圾桶外壁的清潔 垃圾桶不定時清洗的扣2分
3 大便池無積糞、黃垢，兩側(cè)、底部潔白干凈 不干凈扣2分，不清理扣5分
4 小便池無尿垢黃銹、無雜物、潔白干凈 不干凈扣2分
5 洗漱池、洗刷臺干凈無污物、粘垢，潔白干凈 不干凈扣2分，有污垢扣4分
6 地面干凈無積水、無垃圾雜物、無死角 地面不干凈扣3分，有死角扣2分
7 墻面、門窗、頂棚無灰塵蜘蛛網(wǎng)，無張貼、涂畫 有灰塵、蜘蛛網(wǎng)扣2分，有張貼、涂畫扣2分
8 每日二沖二掃，做好保潔工作，無脫崗現(xiàn)象 脫崗每次扣10分
9 做好上班期間責任區(qū)公共設施的檢查報修工作 不及時報修扣3分
10 積極工作、想辦法完成任務，教育學生遵守衛(wèi)生制度，但不與學生發(fā)生爭執(zhí)。 工作任務完成不好扣2分，與學生發(fā)生爭執(zhí)扣3分
11 嚴格執(zhí)行作息制度，按時上下班 無故遲到10分鐘扣2分超過1小時扣8分
12 完成領導交辦的其它工作 不服從安排每次扣1—3分
說明：
1、考核結(jié)果與保潔員工資掛鉤，每扣一分，扣績效工資2元。
2、考核工作由公寓服務中心結(jié)合宿管站每周定期或不定期進行檢查，檢查結(jié)果每月匯總，并以考核匯總為依據(jù)對保潔員進行績效工資的發(fā)放。
3、連續(xù)兩次考核末位的將被淘汰，予以辭退。
第三節(jié) 消殺管理規(guī)定
第二十一條 消殺管理規(guī)定為消殺工作及監(jiān)督檢查提供標準依據(jù)。
（一）需要消殺的地方及時間間隔
① 每月要求專業(yè)消殺單位對樓宇、綠化帶進行一次徹底的消殺活動，每季對化糞池進行一次消殺工作，并跟蹤記錄。
② 每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活動，每周對開水間、熱水器、過濾器進行清潔、消毒一次。
（二）進行消殺活動時應注意的事項
① 使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時應做好預防措施，穿長衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。
② 大堂、樓層消殺活動一般在非辦公時間進行，如需在辦公時間進行，應先征得同意后方可進行。
③ 對廣場外圍進行噴灑時，盡量在順風處噴灑，以減少對行人的影響。
④ 根據(jù)實際需要可以增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲尸體及時清除。
⑤ 每次消殺后進行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。