建設工程都有投資、質量、進度三大控制目標，工程建設監(jiān)理要實現這個目標，需要監(jiān)理工程師們有較強的專業(yè)知識和對監(jiān)理程序的充分了解，除此之外，具有較強的組織協調能力也是十分重要的。在整個工程的建設過程中，只有通過組織協調才能使影響項目監(jiān)理目標實現的各個因素處于統一可控之中，使項目系統結構均衡，保證監(jiān)理工作實施和運行過程順利，確保工程建設三大目標實現。
一、協調的含義與作用
(一)協調的含義
協調是聯結、聯合、調合所有的活動及力量。協調的目的是力求得到各方面協助，促使各方協同一致、齊心協力，以實現預定目標。協調是管理的核心職能，它作為一種管理方法貫穿于整個項目管理過程中。
協調或稱協調管理，在美國項目管理中稱為“界面管理”，指主動協調相互作用的子系統之間的能量、物質、信息交換，以實現系統目標的活動。
工程項目協調管理就是在“人員/人員界面”、“系統/系統界面”、“系統/環(huán)境界面”之間，對所有的活動及力量進行聯結、聯合、調合的工作。系統方法強調要把系統作為一個整體來研究和處理，因為總體的作用規(guī)模要比各子系統的作用規(guī)模之和大。為了順利實現工程項目建設系統目標，必須重視協調管理，發(fā)揮系統整體功能。
在工程項目建設監(jiān)理中，要保證項目的參與各方圍繞項目開展工作，使項目目標順利實現，組織協調最為重要、最為困難，也是監(jiān)理工作是否成功的關鍵，只有通過積極的組織協調才能實現整個系統全面協調的目的。一個成功的總監(jiān)理工程師，就是一個善于“通過別人的工作把事情做好”的管理者。
(二)協調的作用
按照現代組織論的觀點，為了保持組織內部整體平衡，使各層次各體系之間步調一致，協同活動，共同實現所確定的目標，整個組織結構系統需要進行縱向協調和橫向協調。協調是管理的本質，各項管理職能都需要進行協調。由于項目的不同部門、不同層次、不同階段往往存在大量的結合部，因此結合部之間的溝通、協調是項目管理的一項重要工作。
1.糾偏和預控錯位。施工中經常出現作業(yè)偏離合同和規(guī)范的標準，如工期的超前和滯后、后續(xù)工序的脫節(jié)，由于設計修改、工程變更和材料代用給下階段施工帶來的影響變更，以及地質水文條件的突然變化造成的影響，或人為干擾因素對工期質量造成的障礙等，都會造成計劃序列脫節(jié)，這種情況在作業(yè)面越廣、人員越多時發(fā)生的機率就越大。監(jiān)理協調的重要作用之一就是及時糾偏，或采用預控措施事前調整錯位。
2.控制進度的關鍵是協調。在建設施工中，有許多單位工程是由不同專業(yè)的工程
組成的。比如在煤礦礦井建設工程分為礦建、土建和機電安裝三大工程，通常又都是分別由專業(yè)化施工處、隊進行施工，這必然就存在著三類工程的相互銜接和隊伍間相互協作的問題，而進度控制的關鍵是搞好協調。
3.協調是平衡的手段。工程多頭施工必然存在著一定協調問題，在一些工程施工過程中，一項工程往往有許多隊伍同時上陣，形成會戰(zhàn)局面，既有總包又有分包，既有縱向串接又有橫向聯合，各自制定有作業(yè)計劃、質量目標，而集中這些計劃后，必然存在一個協調問題。監(jiān)理工程師從工程內部分析，既有各子系統之間的平衡協調，又有投資、質量、進度三類工程的平衡協調，還有隊伍之間的協調。此外，還有上下之間、內外之間的一些協調?？傊?，由于監(jiān)理工程師在工程項目中的特殊地位和現場項目管理中的核心作用，必須突出其“協調”功能。
二、監(jiān)理協調的內容
(一)與業(yè)主之間的協調
監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托對工程項目進行監(jiān)理，因此要維護業(yè)主的法定權益，盡一切努力促使工程按期、保質、用盡可能低的造價建成，盡早使業(yè)主受益。因此，監(jiān)理工程師應充分尊重業(yè)主，加強與業(yè)主及其駐工地授權代理的聯系與協商，聽取他們對監(jiān)理工作的意見。在召開監(jiān)理工作會議、延長工期、費用索賠、處理工程質量事故、支付工程款、設計變更與工程洽商的簽認等監(jiān)理活動之前，應征求業(yè)主的同意。當業(yè)主不能聽取正確的意見，或堅持不正當的行為時，監(jiān)理工程師應采取溝通、說服與勸阻的方式，不可采取硬頂和對抗的態(tài)度，必要時可發(fā)出備忘錄，以記錄在案并明確責任。但應堅持原則，業(yè)主對工程的一切意見和決策必須通過監(jiān)理工程師后再實施，否則監(jiān)理工程師將失去監(jiān)理協調工作的主動權。監(jiān)理工程師要以自己的工作及成果贏得業(yè)主的支持和信任，這是溝通的基礎條件。
(二)與承包單位之間的協調工作
監(jiān)理機構與承包單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。監(jiān)理機構按照有關法律、法規(guī)及施工合同中規(guī)定的權利，監(jiān)督承包單位認真履行施工合同中規(guī)定的責任和義務，促使施工合同中規(guī)定的目標實現。在涉及承包單位的權益時，應站在公正的立場上，不應損害.
一、協調的含義與作用
(一)協調的含義
協調是聯結、聯合、調合所有的活動及力量。協調的目的是力求得到各方面協助，促使各方協同一致、齊心協力，以實現預定目標。協調是管理的核心職能，它作為一種管理方法貫穿于整個項目管理過程中。
協調或稱協調管理，在美國項目管理中稱為“界面管理”，指主動協調相互作用的子系統之間的能量、物質、信息交換，以實現系統目標的活動。
工程項目協調管理就是在“人員/人員界面”、“系統/系統界面”、“系統/環(huán)境界面”之間，對所有的活動及力量進行聯結、聯合、調合的工作。系統方法強調要把系統作為一個整體來研究和處理，因為總體的作用規(guī)模要比各子系統的作用規(guī)模之和大。為了順利實現工程項目建設系統目標，必須重視協調管理，發(fā)揮系統整體功能。
在工程項目建設監(jiān)理中，要保證項目的參與各方圍繞項目開展工作，使項目目標順利實現，組織協調最為重要、最為困難，也是監(jiān)理工作是否成功的關鍵，只有通過積極的組織協調才能實現整個系統全面協調的目的。一個成功的總監(jiān)理工程師，就是一個善于“通過別人的工作把事情做好”的管理者。
(二)協調的作用
按照現代組織論的觀點，為了保持組織內部整體平衡，使各層次各體系之間步調一致，協同活動，共同實現所確定的目標，整個組織結構系統需要進行縱向協調和橫向協調。協調是管理的本質，各項管理職能都需要進行協調。由于項目的不同部門、不同層次、不同階段往往存在大量的結合部，因此結合部之間的溝通、協調是項目管理的一項重要工作。
1.糾偏和預控錯位。施工中經常出現作業(yè)偏離合同和規(guī)范的標準，如工期的超前和滯后、后續(xù)工序的脫節(jié)，由于設計修改、工程變更和材料代用給下階段施工帶來的影響變更，以及地質水文條件的突然變化造成的影響，或人為干擾因素對工期質量造成的障礙等，都會造成計劃序列脫節(jié)，這種情況在作業(yè)面越廣、人員越多時發(fā)生的機率就越大。監(jiān)理協調的重要作用之一就是及時糾偏，或采用預控措施事前調整錯位。
2.控制進度的關鍵是協調。在建設施工中，有許多單位工程是由不同專業(yè)的工程
組成的。比如在煤礦礦井建設工程分為礦建、土建和機電安裝三大工程，通常又都是分別由專業(yè)化施工處、隊進行施工，這必然就存在著三類工程的相互銜接和隊伍間相互協作的問題，而進度控制的關鍵是搞好協調。
3.協調是平衡的手段。工程多頭施工必然存在著一定協調問題，在一些工程施工過程中，一項工程往往有許多隊伍同時上陣，形成會戰(zhàn)局面，既有總包又有分包，既有縱向串接又有橫向聯合，各自制定有作業(yè)計劃、質量目標，而集中這些計劃后，必然存在一個協調問題。監(jiān)理工程師從工程內部分析，既有各子系統之間的平衡協調，又有投資、質量、進度三類工程的平衡協調，還有隊伍之間的協調。此外，還有上下之間、內外之間的一些協調?？傊?，由于監(jiān)理工程師在工程項目中的特殊地位和現場項目管理中的核心作用，必須突出其“協調”功能。
二、監(jiān)理協調的內容
(一)與業(yè)主之間的協調
監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托對工程項目進行監(jiān)理，因此要維護業(yè)主的法定權益，盡一切努力促使工程按期、保質、用盡可能低的造價建成，盡早使業(yè)主受益。因此，監(jiān)理工程師應充分尊重業(yè)主，加強與業(yè)主及其駐工地授權代理的聯系與協商，聽取他們對監(jiān)理工作的意見。在召開監(jiān)理工作會議、延長工期、費用索賠、處理工程質量事故、支付工程款、設計變更與工程洽商的簽認等監(jiān)理活動之前，應征求業(yè)主的同意。當業(yè)主不能聽取正確的意見，或堅持不正當的行為時，監(jiān)理工程師應采取溝通、說服與勸阻的方式，不可采取硬頂和對抗的態(tài)度，必要時可發(fā)出備忘錄，以記錄在案并明確責任。但應堅持原則，業(yè)主對工程的一切意見和決策必須通過監(jiān)理工程師后再實施，否則監(jiān)理工程師將失去監(jiān)理協調工作的主動權。監(jiān)理工程師要以自己的工作及成果贏得業(yè)主的支持和信任，這是溝通的基礎條件。
(二)與承包單位之間的協調工作
監(jiān)理機構與承包單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。監(jiān)理機構按照有關法律、法規(guī)及施工合同中規(guī)定的權利，監(jiān)督承包單位認真履行施工合同中規(guī)定的責任和義務，促使施工合同中規(guī)定的目標實現。在涉及承包單位的權益時，應站在公正的立場上，不應損害.