貨運(yùn)代理案例分析:船東提單與貨代提單的陷阱案例

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    船東提單與貨代提單案例分析
    2002年,我在一家港資的貨代公司工作。4月中旬,接到一個(gè)單子,是從上海海運(yùn)出口到印度孟買(mǎi),2個(gè)標(biāo)箱。后來(lái)這個(gè)單子成了一個(gè)非常離奇的操作,給我印象非常深刻。這里把我從中得到的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)寫(xiě)出來(lái),或許對(duì)大家有點(diǎn)幫助。貨代公司不要亂找國(guó)外代理對(duì)于一些來(lái)路不明的國(guó)外公司,必須保持足夠的警惕。特別是一些信用比較差的地區(qū)的公司,一不留神就可能出事。這家印度貨代在中國(guó)沒(méi)有代理商。正巧遇到了我公司青島分公司,正好如它所愿。當(dāng)時(shí)發(fā)貨方對(duì)印度那邊很不信任,說(shuō)印度那邊收貨人和貨代合伙欺詐他們。我反映給他們,他們信誓旦旦地說(shuō)他們不會(huì)這么做的,那是自尋死路,他們知道后果如何。最后,他們還是不但拖欠我們錢(qián),而且果真與收貨人合伙騙了發(fā)貨人。而我們雖然沒(méi)有參與而且也不知情,還是被客戶(hù)罵。貿(mào)易商既要有足夠的警惕,也該互相合作。我們接到印度的通知后,就與發(fā)貨人聯(lián)系。發(fā)貨人確實(shí)有貨要出,而且印度方面也已經(jīng)通知和我們合作。但是這批貨是個(gè)三角貿(mào)易,廠(chǎng)家是浙江紹興的一家服裝工廠(chǎng),中間商是一家印度人在韓國(guó)開(kāi)的公司。最糟糕的是,這三方明顯互相不信任。中間商在浙江有一家分公司,有幾個(gè)印度人和幾個(gè)中國(guó)人。他們代表中間商與我們聯(lián)系。這樣,我們就要與廠(chǎng)家、中間商、國(guó)外代理和船公司四方發(fā)生關(guān)系。出于互相的不信任,中間商和廠(chǎng)家都直接和我們聯(lián)系,向我們?cè)儐?wèn)情況,給我們下互相矛盾的指令。廠(chǎng)家一直說(shuō)貨沒(méi)有備好,暫時(shí)不能出;中間商則急著出貨,要我們馬上訂艙。這樣的事貨代肯定無(wú)法解決,于是中間商和廠(chǎng)家互相埋怨,說(shuō)我們貨代不負(fù)責(zé)任。
    為了防止欺詐,廠(chǎng)家要求出提單給他們,consignee(受托者)一欄填寫(xiě)韓國(guó)中間商,這樣,當(dāng)他們拿到貨款后,把提單交給中間商。中間商為了讓收貨人和發(fā)貨人知道對(duì)方情況,要在拿到提單后在韓國(guó)換單時(shí),才在提單上顯示真正的收貨人并把提單寄給收貨人。而且他們雙方都對(duì)收貨人不放心,擔(dān)心收貨人與貨代合伙欺詐他們,因此堅(jiān)決要求我們出船公司提單,不要貨代提單。在上海,有很多貨代申請(qǐng)做了無(wú)船承運(yùn)人,可以簽發(fā)自己的提單。盡管在上海商法界對(duì)貨代提單(行話(huà)叫housebill)的效力存在諸多爭(zhēng)議,但是貨代提單已成為即定事實(shí)。
    當(dāng)然,貨代信譽(yù)一般不如船公司,但是,在法律上和結(jié)算上,貨代提單和海運(yùn)提單(即船公司提單,行話(huà)叫masterbill)沒(méi)有區(qū)別。如果有問(wèn)題,貨方同樣可以得到法律保護(hù)。但貨代行業(yè)中確實(shí)存在非常多的不正規(guī)現(xiàn)象,他們的疑慮也有道理。但是,當(dāng)時(shí)他們不好意思直說(shuō),托詞說(shuō)是信用證要求。我覺(jué)得不可能,要他們把信用證傳真給我看看。結(jié)果中間商的老板,一個(gè)口音極重的印度人,措辭強(qiáng)烈地打了一通電話(huà)過(guò)來(lái),堅(jiān)決不同意,最后只好不了了之。因?yàn)楹髞?lái)出了許多問(wèn)題,這個(gè)印度人經(jīng)常打電話(huà)過(guò)來(lái),全公司的人都對(duì)他那印度英語(yǔ)頭疼得厲害。這樣達(dá)成共識(shí),直接提單給客戶(hù)。結(jié)果,正是因此引發(fā)了無(wú)窮盡的麻煩。他們之間的不合作,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只是煩而已,但是他們跟我們的不合作就嚴(yán)重了。印度海關(guān)要求提單上必須顯示實(shí)際收貨人,船公司一直向我們追問(wèn)。我只好一個(gè)是去問(wèn)印度方面,代理跟我打太極拳,避而不談;一個(gè)是去問(wèn)中間商,中間商本來(lái)就懷疑我們有詐,我去問(wèn)他們更加過(guò)敏,發(fā)了好幾份傳真*和警告。我們只好和船公司賠笑臉,最后弄得一團(tuán)糟。這票貨都快到目的港了,還沒(méi)弄明白。
    加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的了解貿(mào)易公司往往有這樣的傾向,我把貨交給你貨代了,我就不管了,有什么事你貨代處理好了。他們只對(duì)收費(fèi)感興趣,恨不得一分錢(qián)一分錢(qián)地算計(jì)。貨物出口,一方面,貨代需要出口方的詳細(xì)委托書(shū),以便去船公司訂艙;另一方面,需要出口方提供報(bào)關(guān)資料。這兩件大事工廠(chǎng)都做得一團(tuán)糟。他們的委托書(shū)上邊,寫(xiě)明了品名數(shù)量等等,要求訂兩個(gè)TEU,就是兩個(gè)20尺(英尺)標(biāo)準(zhǔn)箱。其實(shí)數(shù)量上完全可以訂一個(gè)40尺的,能省不少錢(qián)。但是既然客戶(hù)這么要求你也就得照辦;何況你沒(méi)道理認(rèn)為客戶(hù)不知道一個(gè)40尺比兩個(gè)20尺便宜。事實(shí)上,后來(lái)我們知道,收貨人有兩個(gè),一個(gè)收貨人一個(gè)箱子。這樣應(yīng)該出兩份提單,但是他沒(méi)有任何解釋?zhuān)矝](méi)有寫(xiě)明要出兩份提單。所以,我只訂了一個(gè)艙,到船公司出了一個(gè)關(guān)單號(hào)。等他們把報(bào)關(guān)資料寄過(guò)來(lái),我發(fā)現(xiàn)有兩份核銷(xiāo)單,于是打電話(huà)過(guò)去,說(shuō)一個(gè)關(guān)單號(hào)只要一份核銷(xiāo)單就可以了,廠(chǎng)家居然說(shuō),那另一份放我這里好了,反正以后還有貨要走。隨后我和他們確認(rèn)提單,一直是一份,他們什么都沒(méi)有說(shuō),直到船開(kāi)后,簽發(fā)了正本提單,他們才來(lái)問(wèn)為什么只有一份。還說(shuō)以前在別人那里走一直是出兩份,為什么我們不知道。氣得我是無(wú)話(huà)可說(shuō)。而且,他們是在我已經(jīng)把提單寄出去后才問(wèn)的,就得等提單寄回來(lái)到船公司那里去分單;結(jié)果快遞(不斷人財(cái)路,我就不說(shuō)是哪家快遞了)把提單送到寧波去了。這么一折騰,三四天就進(jìn)去了。又趕上五一長(zhǎng)假,等我把提單送到船公司那里去的時(shí)候,箱子已經(jīng)快到目的港了。如果是我們自己的提單,那非常簡(jiǎn)單,我不用請(qǐng)示任何人馬上就可以拉出兩份新的出來(lái)。但是客戶(hù)一定要船公司提單,而船公司做事一向(不論哪家船公司都差不多)沒(méi)效率而且講究多,所以為了給他們分單我費(fèi)了好大的口舌。船公司一直在向我要實(shí)際收貨人的資料,我無(wú)法提供,船公司很有意見(jiàn),于是對(duì)我格外嚴(yán)格,其中苦處頗多,不說(shuō)也罷。而且,客戶(hù)寄過(guò)來(lái)的報(bào)關(guān)資料是空白的,托書(shū)上的數(shù)據(jù)也是估算的,要出貨時(shí)才知道具體數(shù)據(jù),那時(shí)候我給他們打報(bào)關(guān)資料。貨代不愛(ài)做這件事:一來(lái),這是你發(fā)貨人分內(nèi)的事;二來(lái),萬(wàn)一出了什么差錯(cuò),會(huì)吃力不討好,有口難辯。可是客戶(hù)把空白單據(jù)送來(lái)了,你也沒(méi)辦法,只好照收。這里我想奉勸一下做進(jìn)出口貿(mào)易的朋友,千萬(wàn)不要把空白單據(jù)寄給貨代。這不光是為貨*慮,也是為你自己考慮。有的廠(chǎng)家出貨特別急,一直到出了貨才知道確切數(shù)字,這也罷了;有的廠(chǎng)家則完全有能力事先把握好數(shù)字。我曾經(jīng)做過(guò)一票貨,一直到開(kāi)船前兩天還不知道小包裝件數(shù),我只好把出貨份數(shù)添在報(bào)關(guān)單上去報(bào)關(guān),結(jié)果后來(lái)核銷(xiāo)不掉,不能退稅,改來(lái)改去的麻煩得厲害。如果不提高航運(yùn)業(yè)和運(yùn)輸業(yè)從業(yè)者的素質(zhì),恐怕中國(guó)運(yùn)輸業(yè)混亂無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀短時(shí)間內(nèi)無(wú)法得到有效的根本的解決。
    船東提單和貨代提單的不同操作
    在國(guó)際上通行的做法是船公司對(duì)貨代,貨代對(duì)客戶(hù),所以,如果大家注意一下,應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)從國(guó)外進(jìn)口過(guò)來(lái)的貨物客戶(hù)手里拿到的通常會(huì)是分單。這樣客戶(hù)就只會(huì)流轉(zhuǎn)在貨代之間,而在船公司那里流轉(zhuǎn)的是貨代的信息,這也可以說(shuō)是貨代出分單的一個(gè)好處,出分單還有以下一些好處:
    1、對(duì)于FOB條款,運(yùn)費(fèi)到付的業(yè)務(wù),通常貨代都需要把主單的收貨人打給其目的港的代理,然后貨代出分單給客戶(hù),將來(lái)代理會(huì)為其從收貨人那里收取運(yùn)費(fèi)。船公司一方面在做運(yùn)費(fèi)到付上有一定限制,另外船公司的價(jià)格和報(bào)給客戶(hù)的價(jià)格之間的差價(jià)部分,如果只出主單,也不是很好處理。而代理卻可以非常方面地處理掉這個(gè)問(wèn)題。
    2、對(duì)于DDU,DDP的業(yè)務(wù),船公司只會(huì)負(fù)責(zé)把貨運(yùn)到目的港,如果發(fā)貨人要求貨代做一條龍服務(wù),這時(shí)貨代就需要出分單,主單出給自己在目的港的代理,由代理負(fù)責(zé)目的港清關(guān)、送貨甚至代墊稅金。這就是目前流行的門(mén)到門(mén)服務(wù),只要客戶(hù)告訴我們你的貨物在哪里,我們將從發(fā)貨人的門(mén)提貨直到送到收貨人的門(mén)。
    3、對(duì)于運(yùn)往北非或南美的空運(yùn)業(yè)務(wù),由于航空公司和航班的限制,另外從成本角度考慮,通常貨代會(huì)選擇在DUBAI和MIAMI做中轉(zhuǎn)港,即安排一程先把貨物先運(yùn)到這DUBAI和MIAMI,然后由貨代在DUBAI和MIAMI的代理安排把貨物運(yùn)抵北非或南美。這時(shí)就需要把主單CONSING給貨代在這兩個(gè)港的代理,而貨代會(huì)出分單給客戶(hù)。大家可以看到,正是貨代之間緊密的國(guó)際合作,使得業(yè)務(wù)可以分段操作,而對(duì)于客戶(hù)確實(shí)全程的效果。
    4、對(duì)于三角貿(mào)易的業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)貨代會(huì)要求船公司出全程主單給自己,然后出一套發(fā)貨人是供應(yīng)商,收貨人是中間商的分單;然后在中間商所在地做SWITCHBILLOFLADING,即提單的發(fā)貨人是中間商,收貨人是實(shí)際目的港的收貨人的提單。
    5、對(duì)于幾個(gè)客戶(hù)的小貨合起來(lái)拼一個(gè)集裝箱到同一個(gè)目的港,這時(shí)貨代會(huì)采取一主掛多分的做法,即把主單的收貨人CONSIGN給目的港的代理,然后出幾個(gè)分單給每個(gè)客戶(hù),分單號(hào)編為001A,001B,001C……將來(lái)目的港的代理會(huì)把這個(gè)集裝箱提出來(lái),客戶(hù)在目的港憑借分單清關(guān)完畢去提屬于自己的那部分貨物。
    總之,出分單可以說(shuō)是貨代之間合作走向國(guó)際化的一種表現(xiàn),是貨代行業(yè)完善服務(wù)、更好地服務(wù)于客戶(hù)和滿(mǎn)足于客戶(hù)的一種表現(xiàn)。我想應(yīng)該還有其它的用處,歡迎大家補(bǔ)充。