第六章 績(jī)效考核與管理體
簡(jiǎn)答題：
1、目前績(jī)效管理中存在的問(wèn)題
（1）與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)
（2）僅僅被視為一種專(zhuān)業(yè)的人力資源技術(shù)
（3）被賦予太多目的，所以核心目的不明確
(4)無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織團(tuán)隊(duì)個(gè)人之間的聯(lián)動(dòng)
（5）考核指標(biāo)沒(méi)有重點(diǎn)
（6）不能協(xié)調(diào)短期和長(zhǎng)期績(jī)效之間的關(guān)系
（7）僅僅是為了獎(jiǎng)金分配
（8）過(guò)程中忽視員工參與
2、績(jī)效管理的目的：對(duì)組織 對(duì)主管 對(duì)個(gè)體
3、績(jī)效管理的功能：管理方面 員工發(fā)展方面
4、績(jī)效管理的原則：三公 有效溝通 全員參與 上下級(jí)同時(shí)評(píng)價(jià)
5、績(jī)效考核流程
（1）確定考核要素（2）確定考核指標(biāo)（3）考核者訓(xùn)練（4）考核實(shí)施（5）考核結(jié)果反饋
6、考核內(nèi)容（1）業(yè)績(jī)考核（2）態(tài)度考核（3）能力考核
7、考核指標(biāo)（1）客觀指標(biāo)（2）主觀指標(biāo)
8、考核方法
（1）量表考核法（2）強(qiáng)迫選擇法（3）關(guān)鍵事件法（4）行為錨定法（5 ）正態(tài)分布法（6）排隊(duì)法（7）兩兩比較法（8）評(píng)語(yǔ)法（9）綜合評(píng)分法
9、績(jī)效管理效果評(píng)估
（1）信度（2）效度（3）可接受度（4 ）完備性
10、績(jī)效考核方法
（1）目標(biāo)管理（2）平衡計(jì)分卡（3）KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
KPI含義：是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測(cè)指針。通常情況下，用來(lái)反映策略執(zhí)行的效果。
簡(jiǎn)答題：
1、目前績(jī)效管理中存在的問(wèn)題
（1）與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)
（2）僅僅被視為一種專(zhuān)業(yè)的人力資源技術(shù)
（3）被賦予太多目的，所以核心目的不明確
(4)無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織團(tuán)隊(duì)個(gè)人之間的聯(lián)動(dòng)
（5）考核指標(biāo)沒(méi)有重點(diǎn)
（6）不能協(xié)調(diào)短期和長(zhǎng)期績(jī)效之間的關(guān)系
（7）僅僅是為了獎(jiǎng)金分配
（8）過(guò)程中忽視員工參與
2、績(jī)效管理的目的：對(duì)組織 對(duì)主管 對(duì)個(gè)體
3、績(jī)效管理的功能：管理方面 員工發(fā)展方面
4、績(jī)效管理的原則：三公 有效溝通 全員參與 上下級(jí)同時(shí)評(píng)價(jià)
5、績(jī)效考核流程
（1）確定考核要素（2）確定考核指標(biāo)（3）考核者訓(xùn)練（4）考核實(shí)施（5）考核結(jié)果反饋
6、考核內(nèi)容（1）業(yè)績(jī)考核（2）態(tài)度考核（3）能力考核
7、考核指標(biāo)（1）客觀指標(biāo)（2）主觀指標(biāo)
8、考核方法
（1）量表考核法（2）強(qiáng)迫選擇法（3）關(guān)鍵事件法（4）行為錨定法（5 ）正態(tài)分布法（6）排隊(duì)法（7）兩兩比較法（8）評(píng)語(yǔ)法（9）綜合評(píng)分法
9、績(jī)效管理效果評(píng)估
（1）信度（2）效度（3）可接受度（4 ）完備性
10、績(jī)效考核方法
（1）目標(biāo)管理（2）平衡計(jì)分卡（3）KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
KPI含義：是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測(cè)指針。通常情況下，用來(lái)反映策略執(zhí)行的效果。