（一）工作任務(wù)
主要負(fù)責(zé)校區(qū)公共課室的管理、課室教學(xué)物資和教學(xué)設(shè)備的日常管理等。具體內(nèi)容有：
1、按照中山大學(xué)醫(yī)學(xué)教務(wù)處的課表安排、調(diào)課通知、考試安排等課室使用計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)開關(guān)課室門。
2、在不影響正常教學(xué)安排的情況下，對于教學(xué)單位、學(xué)生社團(tuán)正常使用課室舉辦講座等活動(dòng)給予積極配合，合理安排。
3、為每個(gè)課室配齊粉筆（或者白板筆）、筆擦，確保正常上課需要。
4、課室管理員應(yīng)不斷巡查課室使用情況，遇到自修學(xué)生人數(shù)較多，自修課室較為擁擠時(shí)，應(yīng)及時(shí)增開備用課室；對于沒人使用或使用率不高的，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉熄燈。
5、在新教學(xué)樓一樓設(shè)立服務(wù)臺(tái)或值班室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)教學(xué)樓管理的有關(guān)事務(wù)、工作人員排班，及時(shí)處理師生的服務(wù)要求，接受師生的投訴等。值班室不得作為員工休息房。
6、保持公共課室（特別是新教學(xué)樓）的安靜，制止一切亂吵嚷等影響教學(xué)秩序的行為。
7、保證電鈴準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，并能適應(yīng)各類考試進(jìn)行調(diào)整。電鈴出現(xiàn)故障的，及時(shí)維修。
8、保證教學(xué)樓內(nèi)課室照明設(shè)備的正常關(guān)啟；保證課室里的課桌椅黑板、講臺(tái)配備整齊，每天檢查課桌椅、黑板、講臺(tái)的配備情況。課桌椅、黑板、講臺(tái)等家具如有損壞，應(yīng)及時(shí)維修。
9、每周定時(shí)檢查課室內(nèi)的設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，多媒體設(shè)備應(yīng)及時(shí)通知甲方網(wǎng)絡(luò)中心。
10、新教學(xué)樓值班室的24小時(shí)值班。
（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、管理服務(wù)人員素質(zhì)：必須有具有修養(yǎng)的、素質(zhì)全面的管理值班隊(duì)伍，配合做好學(xué)生工作部門和政治輔導(dǎo)員對學(xué)生的管理教育工作。優(yōu)化服務(wù)意識，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，營造文化氛圍。具有相當(dāng)?shù)奶幚韺W(xué)生突發(fā)事件的能力。
2、公共課室管理維護(hù)要求
（1）對課室的供電、照明、供水設(shè)施等的小型維修，從報(bào)修到維修好時(shí)間不超過3小時(shí)。
（2）保證供水供電、中央空調(diào)、分體空調(diào)等設(shè)施隨時(shí)可以啟動(dòng)，并保持良好的性能。
（3）保證門窗及窗簾、家具等的維修，從報(bào)修到維修好時(shí)間不超過三天。
（4）課室的開啟使用與關(guān)閉，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，性能良好。
（5）電鈴聲音響亮，準(zhǔn)時(shí)。
考核指標(biāo)：
1、衛(wèi)生合格率為100％；
2、設(shè)備完好率為98％；
3、維修及時(shí)率為100％；
4、有效投訴處理率為100％。
5、電鈴準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)率100%。
六、公房、公共設(shè)施維護(hù)及維修
（一）工作任務(wù)
所有建筑物本體共用部分（屋頂、梁、柱、墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、公共洗手間、走廊通道、門廳、設(shè)備房等）的日常維護(hù)、零星維修和管理；共用設(shè)施設(shè)備（包括校區(qū)公共場地、道路、體育場地、明溝暗渠等）的日常養(yǎng)護(hù)、小修和管理，做好校區(qū)內(nèi)公共房屋的門窗、玻璃雨檐、鋁扣天花、室內(nèi)外廣告牌、公告欄、標(biāo)識牌、各類井蓋、燈柱的日常維修保養(yǎng)和管理；建立房屋本體及配套設(shè)施的物業(yè)管理資料檔案、日常維修保養(yǎng)、巡查、檢查制度。
（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、維修技工持證上崗，態(tài)度熱情、技術(shù)過硬、語言文明、服裝整齊。
2、校區(qū)內(nèi)無大面積違章張貼現(xiàn)象。
3、建筑物本體完好，整潔。內(nèi)外墻飾面無大面積松動(dòng)、脫落現(xiàn)象；內(nèi)外墻無漏水，屋面排水暢通，天臺(tái)地面磚（或隔熱層）平整、完好，出水口、檐溝、落水管安裝牢固，接口嚴(yán)密，不滲漏。
4、門（含自動(dòng)控制玻璃門）、窗開啟自如、無嚴(yán)重晃動(dòng)和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無翹曲變形。不銹鋼門表面光亮、不變形，保持原色。
5、不銹鋼扶手表面光亮，不變形；鋼木扶手安裝牢固，無嚴(yán)重銹蝕、彎曲，油漆基本完好。
6、油漆粉飾設(shè)施（燈光招牌、網(wǎng)架、護(hù)欄、鐵柵、空調(diào)架、冷卻水管、水塔基座、水管、污水管、燈柱）焊接密實(shí)，面漆完好，無大面積脫漆、銹跡、裂縫，表面平滑光潔。
7、公共走廊、教室等公共場所鋁扣天花板無大面積掉損、無錯(cuò)位、開裂、剝落現(xiàn)象。
8、公共衛(wèi)生間潔具安裝牢固，配件齊全，無嚴(yán)重污漬和刮花，接口密實(shí)，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢。
9、公共道路養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：路面平整、無大面積水泥塊、無起砂和斷裂。路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無大面積缺角、損傷，路牌清晰完好，色澤明亮。
10、運(yùn)動(dòng)場地（運(yùn)動(dòng)場、網(wǎng)球場、羽毛球場、排球場、籃球場、足球場）的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：照明系統(tǒng)完善、地面基本平整完好、標(biāo)識線清晰，保養(yǎng)得體，無大面積缺、破、殘、銹蝕現(xiàn)象。
11、教學(xué)樓、圖書館的室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備及辦公家具的維修養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：供水、供電、供冷系統(tǒng)及內(nèi)部設(shè)施性能良好，處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，電梯、風(fēng)扇等設(shè)施處于正常運(yùn)作狀況，隨時(shí)可以啟用。
12、樓宇室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：大樓內(nèi)的供水、供電、排污系統(tǒng)的性能良好，可經(jīng)正常運(yùn)作，電梯（包年檢）技術(shù)性能良好，隨時(shí)正常啟動(dòng)。
考核指標(biāo)：
1、房屋主體及附屬設(shè)施設(shè)備的完好率98％，建筑物零修、急修及時(shí)率100％，維修工程合格率100％，回訪率100％。
2、校區(qū)公共場地、公共道路、地下人防室等公用設(shè)施完好率98％；零修、急修及時(shí)率100％，維修項(xiàng)目合格率100％，回訪檢查率100％。
3、運(yùn)動(dòng)場地（運(yùn)動(dòng)場、網(wǎng)球場、羽毛球場、排球場、籃球場、足球場）完好率為98％，零修、急修及時(shí)率為100％，維修合格率為100％，回訪率為100％。
4、校區(qū)內(nèi)所有建筑物的門窗、門鎖、樓道扶手、地腳線等公用設(shè)施的完好率為98％，零修、急修及時(shí)率100％，維修合格率為100％，回訪率為100％。
5、室內(nèi)外招牌、公告欄、標(biāo)識牌、霓虹燈等設(shè)施整潔、美觀，完好率為98％，零修、急修及時(shí)率100％，維修項(xiàng)目合格率為100％，回訪率為100％。
6、、樓宇室內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備完好率為100％，零修、急修及時(shí)率98％，維修項(xiàng)目合格率為100％，回訪率為100％。
七、園林綠化管理
（一）工作任務(wù)
綠地、花木的除雜草、修剪、澆水、施肥、除病蟲害，園林景觀的維護(hù)和改造，主要辦公、教學(xué)區(qū)域室內(nèi)蔭生植物擺放和定期更換，學(xué)校重大活動(dòng)會(huì)場（校級黨政會(huì)議、活動(dòng)等）鮮花擺放及更換，節(jié)假日環(huán)境美化布置（擺花）。
（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、按養(yǎng)護(hù)、管理、改造相結(jié)合的原則，加強(qiáng)整體環(huán)境及園林景觀管理，創(chuàng)建具有嶺南特色的花園式大學(xué)園區(qū)。
2、綠化養(yǎng)護(hù)有年度、季度、月度計(jì)劃，措施科學(xué)，管理嚴(yán)格。
3、修剪整齊、美觀，無弱枝、病蟲枝、徒長枝、枯枝懸掛等；綠籬新枝留高不超過5厘米，草坪平整，無明顯交錯(cuò)，剪口平齊。
4、施肥及時(shí)，花草樹木葉色青綠，花多色艷。
5、消殺及時(shí)科學(xué)，花草樹木生長健壯，葉片不卷邊，不黃葉，無蟲類、無卷葉，無病蟲枝，無病斑。
6、按約定的地點(diǎn)和品種擺放室內(nèi)花卉及定期養(yǎng)護(hù)、更換。
7、噴淋系統(tǒng)設(shè)施完善，使用正常。
8、甲方重大活動(dòng)會(huì)場（校級黨政會(huì)議或慶?；顒?dòng)）、重大節(jié)日按甲方規(guī)定擺花，營造節(jié)日氣氛。
考核指標(biāo)：
1、澆水科學(xué)及時(shí)，土壤水分分布均勻，夏季土壤濕度在85％以上，植物沒有缺水枯萎現(xiàn)象。
2、松土除草及時(shí)、土壤疏松，高度為10CM的雜草每平方米少于3株，草坪純度達(dá)99％以上。
3、補(bǔ)缺、補(bǔ)種及時(shí)，補(bǔ)種苗木與原苗一致，長勢良好。確保病害、壞死植物更換率98％以上，補(bǔ)植成活率95％以上。
4、擺花規(guī)范率100％，養(yǎng)護(hù)、更換及時(shí)率100％。
5、噴淋系統(tǒng)設(shè)施完好率98％。
6、綠化保潔率99％以上，綠化合格率為100％。
主要負(fù)責(zé)校區(qū)公共課室的管理、課室教學(xué)物資和教學(xué)設(shè)備的日常管理等。具體內(nèi)容有：
1、按照中山大學(xué)醫(yī)學(xué)教務(wù)處的課表安排、調(diào)課通知、考試安排等課室使用計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)開關(guān)課室門。
2、在不影響正常教學(xué)安排的情況下，對于教學(xué)單位、學(xué)生社團(tuán)正常使用課室舉辦講座等活動(dòng)給予積極配合，合理安排。
3、為每個(gè)課室配齊粉筆（或者白板筆）、筆擦，確保正常上課需要。
4、課室管理員應(yīng)不斷巡查課室使用情況，遇到自修學(xué)生人數(shù)較多，自修課室較為擁擠時(shí)，應(yīng)及時(shí)增開備用課室；對于沒人使用或使用率不高的，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉熄燈。
5、在新教學(xué)樓一樓設(shè)立服務(wù)臺(tái)或值班室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)教學(xué)樓管理的有關(guān)事務(wù)、工作人員排班，及時(shí)處理師生的服務(wù)要求，接受師生的投訴等。值班室不得作為員工休息房。
6、保持公共課室（特別是新教學(xué)樓）的安靜，制止一切亂吵嚷等影響教學(xué)秩序的行為。
7、保證電鈴準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，并能適應(yīng)各類考試進(jìn)行調(diào)整。電鈴出現(xiàn)故障的，及時(shí)維修。
8、保證教學(xué)樓內(nèi)課室照明設(shè)備的正常關(guān)啟；保證課室里的課桌椅黑板、講臺(tái)配備整齊，每天檢查課桌椅、黑板、講臺(tái)的配備情況。課桌椅、黑板、講臺(tái)等家具如有損壞，應(yīng)及時(shí)維修。
9、每周定時(shí)檢查課室內(nèi)的設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，多媒體設(shè)備應(yīng)及時(shí)通知甲方網(wǎng)絡(luò)中心。
10、新教學(xué)樓值班室的24小時(shí)值班。
（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、管理服務(wù)人員素質(zhì)：必須有具有修養(yǎng)的、素質(zhì)全面的管理值班隊(duì)伍，配合做好學(xué)生工作部門和政治輔導(dǎo)員對學(xué)生的管理教育工作。優(yōu)化服務(wù)意識，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，營造文化氛圍。具有相當(dāng)?shù)奶幚韺W(xué)生突發(fā)事件的能力。
2、公共課室管理維護(hù)要求
（1）對課室的供電、照明、供水設(shè)施等的小型維修，從報(bào)修到維修好時(shí)間不超過3小時(shí)。
（2）保證供水供電、中央空調(diào)、分體空調(diào)等設(shè)施隨時(shí)可以啟動(dòng)，并保持良好的性能。
（3）保證門窗及窗簾、家具等的維修，從報(bào)修到維修好時(shí)間不超過三天。
（4）課室的開啟使用與關(guān)閉，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，性能良好。
（5）電鈴聲音響亮，準(zhǔn)時(shí)。
考核指標(biāo)：
1、衛(wèi)生合格率為100％；
2、設(shè)備完好率為98％；
3、維修及時(shí)率為100％；
4、有效投訴處理率為100％。
5、電鈴準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)率100%。
六、公房、公共設(shè)施維護(hù)及維修
（一）工作任務(wù)
所有建筑物本體共用部分（屋頂、梁、柱、墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、公共洗手間、走廊通道、門廳、設(shè)備房等）的日常維護(hù)、零星維修和管理；共用設(shè)施設(shè)備（包括校區(qū)公共場地、道路、體育場地、明溝暗渠等）的日常養(yǎng)護(hù)、小修和管理，做好校區(qū)內(nèi)公共房屋的門窗、玻璃雨檐、鋁扣天花、室內(nèi)外廣告牌、公告欄、標(biāo)識牌、各類井蓋、燈柱的日常維修保養(yǎng)和管理；建立房屋本體及配套設(shè)施的物業(yè)管理資料檔案、日常維修保養(yǎng)、巡查、檢查制度。
（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、維修技工持證上崗，態(tài)度熱情、技術(shù)過硬、語言文明、服裝整齊。
2、校區(qū)內(nèi)無大面積違章張貼現(xiàn)象。
3、建筑物本體完好，整潔。內(nèi)外墻飾面無大面積松動(dòng)、脫落現(xiàn)象；內(nèi)外墻無漏水，屋面排水暢通，天臺(tái)地面磚（或隔熱層）平整、完好，出水口、檐溝、落水管安裝牢固，接口嚴(yán)密，不滲漏。
4、門（含自動(dòng)控制玻璃門）、窗開啟自如、無嚴(yán)重晃動(dòng)和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無翹曲變形。不銹鋼門表面光亮、不變形，保持原色。
5、不銹鋼扶手表面光亮，不變形；鋼木扶手安裝牢固，無嚴(yán)重銹蝕、彎曲，油漆基本完好。
6、油漆粉飾設(shè)施（燈光招牌、網(wǎng)架、護(hù)欄、鐵柵、空調(diào)架、冷卻水管、水塔基座、水管、污水管、燈柱）焊接密實(shí)，面漆完好，無大面積脫漆、銹跡、裂縫，表面平滑光潔。
7、公共走廊、教室等公共場所鋁扣天花板無大面積掉損、無錯(cuò)位、開裂、剝落現(xiàn)象。
8、公共衛(wèi)生間潔具安裝牢固，配件齊全，無嚴(yán)重污漬和刮花，接口密實(shí)，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢。
9、公共道路養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：路面平整、無大面積水泥塊、無起砂和斷裂。路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無大面積缺角、損傷，路牌清晰完好，色澤明亮。
10、運(yùn)動(dòng)場地（運(yùn)動(dòng)場、網(wǎng)球場、羽毛球場、排球場、籃球場、足球場）的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：照明系統(tǒng)完善、地面基本平整完好、標(biāo)識線清晰，保養(yǎng)得體，無大面積缺、破、殘、銹蝕現(xiàn)象。
11、教學(xué)樓、圖書館的室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備及辦公家具的維修養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：供水、供電、供冷系統(tǒng)及內(nèi)部設(shè)施性能良好，處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，電梯、風(fēng)扇等設(shè)施處于正常運(yùn)作狀況，隨時(shí)可以啟用。
12、樓宇室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：大樓內(nèi)的供水、供電、排污系統(tǒng)的性能良好，可經(jīng)正常運(yùn)作，電梯（包年檢）技術(shù)性能良好，隨時(shí)正常啟動(dòng)。
考核指標(biāo)：
1、房屋主體及附屬設(shè)施設(shè)備的完好率98％，建筑物零修、急修及時(shí)率100％，維修工程合格率100％，回訪率100％。
2、校區(qū)公共場地、公共道路、地下人防室等公用設(shè)施完好率98％；零修、急修及時(shí)率100％，維修項(xiàng)目合格率100％，回訪檢查率100％。
3、運(yùn)動(dòng)場地（運(yùn)動(dòng)場、網(wǎng)球場、羽毛球場、排球場、籃球場、足球場）完好率為98％，零修、急修及時(shí)率為100％，維修合格率為100％，回訪率為100％。
4、校區(qū)內(nèi)所有建筑物的門窗、門鎖、樓道扶手、地腳線等公用設(shè)施的完好率為98％，零修、急修及時(shí)率100％，維修合格率為100％，回訪率為100％。
5、室內(nèi)外招牌、公告欄、標(biāo)識牌、霓虹燈等設(shè)施整潔、美觀，完好率為98％，零修、急修及時(shí)率100％，維修項(xiàng)目合格率為100％，回訪率為100％。
6、、樓宇室內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備完好率為100％，零修、急修及時(shí)率98％，維修項(xiàng)目合格率為100％，回訪率為100％。
七、園林綠化管理
（一）工作任務(wù)
綠地、花木的除雜草、修剪、澆水、施肥、除病蟲害，園林景觀的維護(hù)和改造，主要辦公、教學(xué)區(qū)域室內(nèi)蔭生植物擺放和定期更換，學(xué)校重大活動(dòng)會(huì)場（校級黨政會(huì)議、活動(dòng)等）鮮花擺放及更換，節(jié)假日環(huán)境美化布置（擺花）。
（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、按養(yǎng)護(hù)、管理、改造相結(jié)合的原則，加強(qiáng)整體環(huán)境及園林景觀管理，創(chuàng)建具有嶺南特色的花園式大學(xué)園區(qū)。
2、綠化養(yǎng)護(hù)有年度、季度、月度計(jì)劃，措施科學(xué)，管理嚴(yán)格。
3、修剪整齊、美觀，無弱枝、病蟲枝、徒長枝、枯枝懸掛等；綠籬新枝留高不超過5厘米，草坪平整，無明顯交錯(cuò)，剪口平齊。
4、施肥及時(shí)，花草樹木葉色青綠，花多色艷。
5、消殺及時(shí)科學(xué)，花草樹木生長健壯，葉片不卷邊，不黃葉，無蟲類、無卷葉，無病蟲枝，無病斑。
6、按約定的地點(diǎn)和品種擺放室內(nèi)花卉及定期養(yǎng)護(hù)、更換。
7、噴淋系統(tǒng)設(shè)施完善，使用正常。
8、甲方重大活動(dòng)會(huì)場（校級黨政會(huì)議或慶?；顒?dòng)）、重大節(jié)日按甲方規(guī)定擺花，營造節(jié)日氣氛。
考核指標(biāo)：
1、澆水科學(xué)及時(shí)，土壤水分分布均勻，夏季土壤濕度在85％以上，植物沒有缺水枯萎現(xiàn)象。
2、松土除草及時(shí)、土壤疏松，高度為10CM的雜草每平方米少于3株，草坪純度達(dá)99％以上。
3、補(bǔ)缺、補(bǔ)種及時(shí)，補(bǔ)種苗木與原苗一致，長勢良好。確保病害、壞死植物更換率98％以上，補(bǔ)植成活率95％以上。
4、擺花規(guī)范率100％，養(yǎng)護(hù)、更換及時(shí)率100％。
5、噴淋系統(tǒng)設(shè)施完好率98％。
6、綠化保潔率99％以上，綠化合格率為100％。