2011年一級建造師考試《項目管理》輔導知識講義（99）

施工質量管理和質量控制的概念和特點
    一、施工質量管理的基本概念
    1．質量與施工質量的概念
    我國國家標準GB/T19000－2000中關于質量的定義是：一組固有性滿足要求的程度。
    施工質量是指工程滿足業(yè)主（顧客）需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術規(guī)范標準、設計文件及合同規(guī)定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、環(huán)境保護等方面所有明示和隱含需要能力的特性綜合。
    2．質量管理與施工質量管理的概念
    我國國家標準GB/T19000－2000中關于質量管理的定義是：在質量方面指揮和控制組織的協調活動。
    施工質量管理是指導和控制工程項目組織關于質量的相互協調的活動。
    3．質量控制與施工質量控制的概念
    二、施工質量管理的特點
    施工質量管理的特點是由工程項目的工程特點和施工生產的特點決定的，施工質量控制必須考慮和適應這些特點，進行有針對性的管理。
    1．工程項目的工程特點和施工生產的特點
    （1）施工的一次性
    （2）工程的固定性和施工生產的流動性
    （3）產品的單件性
    （4）工程的體形龐大
    （5）生產的預約性
    2．施工質量控制的特點
    （1）控制因素多
    （2）控制難度大
    （3）過程控制要求高
    （4）終檢局限大