編輯同志:
前不久,我家的電話費(fèi)突然巨額增加,達(dá)到3800多元,是正常月份的50倍。在我向電信公司投訴后,電信公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),主要是連續(xù)幾天撥打國外聲訊臺而產(chǎn)生的費(fèi)用。經(jīng)電信公司檢查線路發(fā)現(xiàn),戶外通往我家的電話線接線口處螺絲被松開,并有被人加接電話線后又予剪斷而留下的接頭。電信公司人員說,我家的電話被人盜打了。我向公安機(jī)關(guān)報了案,但至今尚未破案。電信公司催我交費(fèi),稱我可以在破案后向盜打我家電話的人追討。但我認(rèn)為,我家從來沒有打過越洋電話,這筆超額話費(fèi)是電信公司工作人員疏忽所致,我不應(yīng)承擔(dān)這筆話費(fèi)。請問,被他人盜打而產(chǎn)生的電話費(fèi)用,應(yīng)該由誰埋單?
賀讀者:
固定電話號碼作為一種信息資源,雖然為特有的用戶專用,但它依附于電信公司的電話線及傳送設(shè)備而存在,從話機(jī)到電話傳送設(shè)備之間,有較長的電話線路相連,這段線路是用戶無法控制的,他人可以在這段線路上連接話機(jī),盜用電話號碼撥打電話。因此,如果根據(jù)電話號碼所有權(quán)來確定話費(fèi)風(fēng)險的承擔(dān)義務(wù),于電信用戶而言是顯失公平的。而按照電信部門的規(guī)定,用戶戶外的電信線路,所有權(quán)屬于電信公司,電信公司根據(jù)客戶的申請,出租給客戶使用,因此,電信線路的維護(hù)、管理、維修等工作,應(yīng)當(dāng)由電信公司承擔(dān)。
從你反映的情況看,由于是在你家戶外的電話線路上發(fā)現(xiàn)了被他人盜打電話的痕跡,而這些線路屬于電信公司所有和管理,所以,由此產(chǎn)生的話費(fèi),在公安機(jī)關(guān)未破獲案件查明盜打電話人之前,理當(dāng)由電信公司承擔(dān)后果。電信公司承擔(dān)該筆費(fèi)用后,等公安機(jī)關(guān)破案后,可以向盜打電話的人進(jìn)行追償。