2010年外銷員考試國(guó)際促銷決策(二)

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三、人員推銷:
    特點(diǎn):“面對(duì)面”、易溝通、易建立聯(lián)系,適用于技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品。
    目標(biāo):發(fā)現(xiàn)新用戶
    傳遞信息
    推銷產(chǎn)品
    提供服務(wù)
    市場(chǎng)調(diào)研
    分配產(chǎn)品
    人員管理:招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、制約、評(píng)價(jià)
    四、公共關(guān)系---為搞好與公眾的關(guān)系采用的策略與技術(shù)。是間接促銷。
    手段:先收集信息、了解需求
    進(jìn)行形象分析
    調(diào)整企業(yè)行為
    傳播有利信息
    加強(qiáng)與市場(chǎng)所在國(guó)政府各部門(mén)聯(lián)系
    建立企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)志體系
    (97年案例)
    某重型機(jī)械廠一年來(lái)對(duì)其產(chǎn)品通過(guò)電視大做廣告,而且安排在收視率極高的“黃金時(shí)間”,名聲越來(lái)越高。由于廣告費(fèi)用支出龐大,企業(yè)不得不大大壓縮其他促銷方式的費(fèi)用,但產(chǎn)品的實(shí)際銷售量并沒(méi)有明顯增加。試問(wèn):該廠在促銷方面做得對(duì)不對(duì)?為什么?
    分析:該廠在促銷方面做得不對(duì)。
    理由: 因?yàn)樵搹S的產(chǎn)品屬于工業(yè)用品,所以促銷方法應(yīng)首先采用人員推銷,其次是營(yíng)業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系。企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類及市場(chǎng)類型來(lái)決定促銷組合,并合理分配促銷費(fèi)用。