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交易磋商的形式
交易磋商在形式上可分為口頭和書面兩種。
(一)口頭磋商
口頭磋商主要指在談判桌上面對面的談判，如參加各種交易會、洽談會，以及貿(mào)易小組出訪、邀請客戶來華洽談交易等。此外，還包括雙方通過國際長途電話進行的交易磋商?？陬^磋商方式由于是面對面的直接交流，便于了解對方的誠意和態(tài)度、采取相應(yīng)的對策，并根據(jù)進展情況及時調(diào)整策略，達到預(yù)期的目的。口頭磋商比較適合談判內(nèi)容復(fù)雜、涉及問題較多的業(yè)務(wù)，如大型成套設(shè)備交易談判。
(二)書面磋商
書面磋商是指通過信件、電報、電傳等通訊方式來洽談交易。目前，多數(shù)企業(yè)使用傳真進行洽談;有的已開始使用電子郵件磋商交易。隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，書面洽談越來越簡便易行，成本費用低廉。國際貿(mào)易中，買賣雙方通常采用書面方式磋商交易。
采用書面方式磋商時，寫作往來函件一般需注意遵循以下三個原則：
1.簡明。商務(wù)函電講究實效，無需許多客套或拐彎抹角的內(nèi)容，而應(yīng)以簡單明了的語言直接說明要點。
2.清晰。商務(wù)函電的目的是為了達成合同(交易)，函件內(nèi)容必須清晰、正確。
3.禮貌。我們的目的是為了與客戶建立長遠的業(yè)務(wù)聯(lián)系，采用正式而禮貌的用語是必要的，尤其是在向?qū)Ψ剿髻r或申訴時。如何掌握好分寸，既能著眼今后的業(yè)務(wù)合作，又能達到目的，是一門很大的學(xué)問。
交易磋商的形式
交易磋商在形式上可分為口頭和書面兩種。
(一)口頭磋商
口頭磋商主要指在談判桌上面對面的談判，如參加各種交易會、洽談會，以及貿(mào)易小組出訪、邀請客戶來華洽談交易等。此外，還包括雙方通過國際長途電話進行的交易磋商?？陬^磋商方式由于是面對面的直接交流，便于了解對方的誠意和態(tài)度、采取相應(yīng)的對策，并根據(jù)進展情況及時調(diào)整策略，達到預(yù)期的目的。口頭磋商比較適合談判內(nèi)容復(fù)雜、涉及問題較多的業(yè)務(wù)，如大型成套設(shè)備交易談判。
(二)書面磋商
書面磋商是指通過信件、電報、電傳等通訊方式來洽談交易。目前，多數(shù)企業(yè)使用傳真進行洽談;有的已開始使用電子郵件磋商交易。隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，書面洽談越來越簡便易行，成本費用低廉。國際貿(mào)易中，買賣雙方通常采用書面方式磋商交易。
采用書面方式磋商時，寫作往來函件一般需注意遵循以下三個原則：
1.簡明。商務(wù)函電講究實效，無需許多客套或拐彎抹角的內(nèi)容，而應(yīng)以簡單明了的語言直接說明要點。
2.清晰。商務(wù)函電的目的是為了達成合同(交易)，函件內(nèi)容必須清晰、正確。
3.禮貌。我們的目的是為了與客戶建立長遠的業(yè)務(wù)聯(lián)系，采用正式而禮貌的用語是必要的，尤其是在向?qū)Ψ剿髻r或申訴時。如何掌握好分寸，既能著眼今后的業(yè)務(wù)合作，又能達到目的，是一門很大的學(xué)問。