管理思潮的演進(jìn)
管理思潮是指對(duì)管理實(shí)質(zhì)的哲學(xué)性思考、認(rèn)識(shí)和理念。斯柯特提出的兩個(gè)維度分別是:
(1)人性觀。指管理者對(duì)被管理者本性的認(rèn)識(shí),從根本上說可分為兩類:
①理性人。即職工們只受金錢的誘使,是純理性的。
②社會(huì)人。即職工們并不只關(guān)心和追求物質(zhì)待遇,他們還關(guān)心他人(包括上級(jí)和同事)對(duì)自己的尊重、信任、關(guān)切、友誼等人際因素的滿足。
(2)環(huán)境觀。指對(duì)企業(yè)與環(huán)境(主要指市場(chǎng))間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。也有兩類對(duì)立的觀點(diǎn):
①封閉性關(guān)系。即企業(yè)對(duì)其職工的管理純屬“內(nèi)部事物”,與外部環(huán)境不相干,在管理中無需注意環(huán)境條件的特點(diǎn)與變化。
②開放性關(guān)系。即企業(yè)與環(huán)境是密不可分的,兩者間存在不斷的相互作用,因而內(nèi)部管理要考慮外部環(huán)境的制約。
從這兩個(gè)維度去考察,可以將企業(yè)管理的歷史劃分為古典管理、人際關(guān)系管理、科學(xué)管理和文化管理四個(gè)階段。前兩個(gè)階段雖然在人性觀上大相徑庭,但在環(huán)境觀上都持封閉的態(tài)度。第三個(gè)階段雖然有環(huán)境觀上的進(jìn)步,但在人性觀上有短暫性的退步。只有在20世紀(jì)70年代以后,文化管理的興起,才將企業(yè)中對(duì)人的重視與以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)管理觀念結(jié)合到一塊,形成企業(yè)管理中的又一次飛躍。
管理思潮是指對(duì)管理實(shí)質(zhì)的哲學(xué)性思考、認(rèn)識(shí)和理念。斯柯特提出的兩個(gè)維度分別是:
(1)人性觀。指管理者對(duì)被管理者本性的認(rèn)識(shí),從根本上說可分為兩類:
①理性人。即職工們只受金錢的誘使,是純理性的。
②社會(huì)人。即職工們并不只關(guān)心和追求物質(zhì)待遇,他們還關(guān)心他人(包括上級(jí)和同事)對(duì)自己的尊重、信任、關(guān)切、友誼等人際因素的滿足。
(2)環(huán)境觀。指對(duì)企業(yè)與環(huán)境(主要指市場(chǎng))間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。也有兩類對(duì)立的觀點(diǎn):
①封閉性關(guān)系。即企業(yè)對(duì)其職工的管理純屬“內(nèi)部事物”,與外部環(huán)境不相干,在管理中無需注意環(huán)境條件的特點(diǎn)與變化。
②開放性關(guān)系。即企業(yè)與環(huán)境是密不可分的,兩者間存在不斷的相互作用,因而內(nèi)部管理要考慮外部環(huán)境的制約。
從這兩個(gè)維度去考察,可以將企業(yè)管理的歷史劃分為古典管理、人際關(guān)系管理、科學(xué)管理和文化管理四個(gè)階段。前兩個(gè)階段雖然在人性觀上大相徑庭,但在環(huán)境觀上都持封閉的態(tài)度。第三個(gè)階段雖然有環(huán)境觀上的進(jìn)步,但在人性觀上有短暫性的退步。只有在20世紀(jì)70年代以后,文化管理的興起,才將企業(yè)中對(duì)人的重視與以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)管理觀念結(jié)合到一塊,形成企業(yè)管理中的又一次飛躍。