運(yùn)用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息
工作分析的方法技術(shù)應(yīng)當(dāng)與工作分析的實(shí)施目的、被分析職位的性質(zhì)和特點(diǎn)相適應(yīng)。所以,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、職位的性質(zhì)以及工先分析的目的來選擇工作分析方法。
常用的工作分析方法包括:訪談法、觀察法、工作實(shí)踐法、問卷法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法以及主題專家會(huì)議法等。各種方法的特點(diǎn)不同,因此其適用范圍也不同,見表5-1。
表5-1各種工作分析方法的適用范圍
另外,各種工作分析方法都具有各自的優(yōu)勢(shì)和局限性,所以在選擇工作分析方法之前,需要系統(tǒng)性地掌握常用工作分析方法的特點(diǎn)。在確定了適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒ㄖ?需要選擇企業(yè)中的典型職位,并運(yùn)用這些技術(shù)首先對(duì)典型職位進(jìn)行分析,收集這些工作的工作活動(dòng)、職責(zé)、工作聯(lián)系、工作環(huán)境和任職資格要求等的信息,對(duì)被分析職位進(jìn)行全方面的了解。這些信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性直接關(guān)系到工作分析的效果。所謂典型職位,是指一系列數(shù)目眾多、特征相似的職位中代表性的一個(gè)職位。通過對(duì)典型職位進(jìn)行分析,可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)所有職位的把握,同時(shí)實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本的目的。選擇典型職位應(yīng)該考慮如下要素:職位的代表性;職位的關(guān)鍵程度;職位內(nèi)容的變化頻率和程度;職位任職者的績(jī)效。
工作分析的方法技術(shù)應(yīng)當(dāng)與工作分析的實(shí)施目的、被分析職位的性質(zhì)和特點(diǎn)相適應(yīng)。所以,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、職位的性質(zhì)以及工先分析的目的來選擇工作分析方法。
常用的工作分析方法包括:訪談法、觀察法、工作實(shí)踐法、問卷法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法以及主題專家會(huì)議法等。各種方法的特點(diǎn)不同,因此其適用范圍也不同,見表5-1。
表5-1各種工作分析方法的適用范圍
另外,各種工作分析方法都具有各自的優(yōu)勢(shì)和局限性,所以在選擇工作分析方法之前,需要系統(tǒng)性地掌握常用工作分析方法的特點(diǎn)。在確定了適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒ㄖ?需要選擇企業(yè)中的典型職位,并運(yùn)用這些技術(shù)首先對(duì)典型職位進(jìn)行分析,收集這些工作的工作活動(dòng)、職責(zé)、工作聯(lián)系、工作環(huán)境和任職資格要求等的信息,對(duì)被分析職位進(jìn)行全方面的了解。這些信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性直接關(guān)系到工作分析的效果。所謂典型職位,是指一系列數(shù)目眾多、特征相似的職位中代表性的一個(gè)職位。通過對(duì)典型職位進(jìn)行分析,可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)所有職位的把握,同時(shí)實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本的目的。選擇典型職位應(yīng)該考慮如下要素:職位的代表性;職位的關(guān)鍵程度;職位內(nèi)容的變化頻率和程度;職位任職者的績(jī)效。