2010年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理講義:第三章(2)

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(1)發(fā)現(xiàn)和分析市場機(jī)會(huì)
    發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)是市場營銷首要任務(wù)。
    分析市場機(jī)會(huì)與企業(yè)目標(biāo)的一致性;
    分析市場機(jī)會(huì)與企業(yè)能力的統(tǒng)一性;
    分析企業(yè)能否獲得“差別利益”。
    (2)選擇目標(biāo)市場
    (3)制定營銷策略---4P“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷”
    (4)實(shí)施與控制營銷策略
    控制營銷措施:年度計(jì)劃控制;盈利能力控制;戰(zhàn)略控制。
    例題3:( ) 是市場營銷的首要任務(wù)。
    A發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì) B分析市場機(jī)會(huì) C選擇目標(biāo)市場 D制定營銷策略
    答案:A
    例題4:市場營銷的管理的環(huán)節(jié)有()
    A發(fā)現(xiàn)B分析市場機(jī)會(huì) C選擇目標(biāo)市場。D制定營銷策略 E實(shí)施與控制營銷策略
    答案:ABCDE
    2.市場營銷的任務(wù)
    (1)負(fù)需求,進(jìn)行轉(zhuǎn)化型市場營銷
    負(fù)需求指大部分人對(duì)某產(chǎn)品不滿意或厭惡,并予以排斥或回避。需要做出針對(duì)性的改進(jìn)。
    (2)無需求,進(jìn)行刺激性市場營銷
    無需求指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解、未感到需要等原因而漠不關(guān)心,不欲購買。需要采取各種促銷廣告等方式引起消費(fèi)者注意,了解產(chǎn)品,增加購買欲望。
    (3)潛在需求,進(jìn)行開發(fā)性市場營銷。
    潛在需求指現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)未能滿足需求,或消費(fèi)者為意識(shí)到或不急于購買的隱而未見的需求。
    需要開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。
    (4)下降需求,進(jìn)行整合性市場營銷。
    下降需求指市場對(duì)某種產(chǎn)品的需求低于正常水平,存在下降或衰退趨勢。需要采取針對(duì)性措施。
    (5)不規(guī)則需求,進(jìn)行同步性市場營銷。
    不規(guī)則需求指有些產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生較大波動(dòng)。需要掌握需求變化規(guī)律。
    (6)充分需求,進(jìn)行維持性市場營銷。
    充分需求指產(chǎn)品或服務(wù)目前的需求水平、時(shí)間與企業(yè)預(yù)期值一致。需要保障市場供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量。
    (7)過度需求,進(jìn)行多向性市場營銷。
    過度需求指某種產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能供給的水平的狀況,出現(xiàn)了供不應(yīng)求,需要增加投資,提高供給等措施。
    (8)無益或有害需求,進(jìn)行逆向性市場營銷。
    無益或有害需求是指市場對(duì)某些無益或有損消費(fèi)者或社會(huì)利益的產(chǎn)品或服務(wù)的需求。如煙、酒、毒品等。
    例題5 :同步性市場營銷適用于()
    A負(fù)需求B潛在需求C不規(guī)則需求D充分需求
    答案:C
    例題6:()是指產(chǎn)品或服務(wù)目前的需求水平、時(shí)間與企業(yè)預(yù)期值一致。需要保障市場供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量。
    A負(fù)需求B潛在需求C不規(guī)則需求D充分需求
    答案:D