2011年質(zhì)量工程師考試綜合知識(中級)模擬試卷多項選擇題

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2011年質(zhì)量工程師考試綜合知識(中級)模擬試卷多項選擇題
    二、多項選擇題
    21、企業(yè)與供應商之間建立互利共贏的關(guān)系,可以給雙方帶來()等共同利益。
    A、增進溝通,減少糾紛
    B、提高市場需求的穩(wěn)定性
    C、降低雙方的交易成本
    D、共同分享信息
    E、實現(xiàn)優(yōu)勢互補
    答案:ACE
    解析:互利共贏關(guān)系給雙方帶來的共同利益包括:增強質(zhì)量優(yōu)勢、增進溝通減少糾紛、實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同減低運營成本,實現(xiàn)成本優(yōu)勢、提高資產(chǎn)收益率、降低雙方的交易成本、增強抵御市場風險的能力。
    22、作為企業(yè)評定供應商業(yè)績的常用方法,模糊綜合評價法適用于()等場合。
    A、強調(diào)定性分析
    B、供應商選擇的評價
    C、供應商質(zhì)量數(shù)據(jù)不全
    D、需要定性與定量分析相結(jié)合
    E、需要客觀表現(xiàn)與主觀判斷相結(jié)合
    答案:BCDE
    解析:模糊綜合評價法是運用模糊集合理論對供應商業(yè)績進行綜合評價的一種方法。這種方法將供應商的客觀表現(xiàn)與評價者的主觀判斷結(jié)合起來,是一種定量與定性相結(jié)合的有效方法,特別適合于供應商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標都需評價的場合。模糊綜合評價法同樣適用于供應商的選擇評價。
    23、“一個有效顧客要求陳述”應當()。
    A、保證陳述與某一待定產(chǎn)品或“真實的瞬間”相聯(lián)系
    B、清楚地描述顧客需求和期望
    C、建立“可接受的”或“不可接受的”標準
    D、詳細且簡潔
    答案:ABDE
    解析:將顧客的產(chǎn)品或服務(wù)要求,努力轉(zhuǎn)化成可觀察和(或)可測量的指標來表達。但可測量不等同于定量。
    24、應用顧客關(guān)系管理可以支持顧客關(guān)系生命周期中()等相應地業(yè)務(wù)過程。
    A、銷售
    B、電子交易
    C、服務(wù)
    D、營銷
    E、供應商管理
    答案:ABCD
    解析:顧客關(guān)系管理應用支持顧客關(guān)系生命周期中相應的業(yè)務(wù)過程:營銷、銷售、電子貿(mào)易、服務(wù)。
    25、記錄控制的主要目的是為了()。
    A、提供證據(jù)
    B、實現(xiàn)“可追溯性”
    C、易于識別和檢索
    D、確保記錄滿足審核需要
    E、控制記錄的版本
    答案:AB
    解析:記錄控制的主要目的是為了解決記錄的可追溯性,以便在保存期限內(nèi)檢索到所需要的記錄以提供證據(jù)。
    26、管理者應確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足()的要求。
    A、顧客
    B、產(chǎn)品
    C、質(zhì)量方針
    D、質(zhì)量目標
    E、質(zhì)量管理體系總體
    答案:DE
    解析:管理者應確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足質(zhì)量目標的要求,質(zhì)量管理體系的策劃還應滿足質(zhì)量管理體系的總體要求。
    27、GB/T 19001—2000標準中所表述的“顧客財產(chǎn)”是指顧客所擁有的()。
    A、由組織控制的
    B、由組織使用的
    C、由顧客控制的
    D、由顧客使用的
    E、由組織的供應商使用的
    答案:AB
    解析:顧客財產(chǎn)是指顧客所擁有的由組織控制或使用的財產(chǎn)。
    28、以下對審核方案和審核計劃的理解,正確的有()。
    A、審核計劃僅是對一次審核的活動和安排的描述
    B、審核方案包括對審核計劃制定和實施的管理
    C、審核方案由審核組長編寫
    D、審核計劃應形成文件
    E、審核方案應形成文件
    答案:ABD
    解析:審核方案不是審核組長編寫的,可形成文件也可不形成文件。
    29、審核的特征是遵循若干審核原則,其中與審核員有關(guān)的審核原則有()。
    A、道德行為
    B、公正表達
    C、職業(yè)素養(yǎng)
    D、獨立性
    E、基于證據(jù)的方法
    答案:ABC
    解析:與審核員有關(guān)的審核準則有三條,包括道德行為、公正表達、職業(yè)素養(yǎng)。
    30、某公司請一家認證機構(gòu)共同對該公司的供應商進行的質(zhì)量管理體系審核稱為()。
    A、第一方審核
    B、第二方審核
    C、第三方審核
    D、聯(lián)合審核
    E、結(jié)合審核
    答案:BD
    解析:第二方審核和聯(lián)合審核的定義。
    31、對審核結(jié)論的理解,正確的有()。
    A、審核結(jié)論是由審核組得出的審核結(jié)果
    B、審核結(jié)論是最終審核結(jié)果
    C、審核結(jié)論與審核目的有關(guān)
    D、審核結(jié)論考慮了所有審核發(fā)現(xiàn)
    E、審核結(jié)論是將審核證據(jù)對照審核準則進行的結(jié)果
    答案:ACD
    解析:審核結(jié)論是審核組得出的審核結(jié)果,未必是最終的審核結(jié)果。審核結(jié)論與審核目的有關(guān),考慮了所有的審核發(fā)現(xiàn)。審核發(fā)現(xiàn)是將審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果。
    32、質(zhì)量管理體系審核的主要活動通常包括()。
    A、文件評審
    B、現(xiàn)場審核的準備
    C、現(xiàn)場審核的實施
    D、糾正措施的驗證
    E、審核的完成
    答案:ABCE
    解析:典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括:審核的啟動、文件評審、現(xiàn)場審核的準備、現(xiàn)場審核的實施、審核報告的編制、批準和分發(fā)、審核的完成。
    33、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的重點是評價質(zhì)量管理體系的()。
    A、符合性
    B、先進性
    C、有效性
    D、充分性
    E、效率
    答案:ACD
    解析:內(nèi)部審核的重點是評價質(zhì)量管理體系的符合性、有效性和充分性。
    34、質(zhì)量檢驗獲取的信息和數(shù)據(jù)的反饋(報告)可以為()提供依據(jù)。
    A、質(zhì)量改進
    B、戰(zhàn)略規(guī)劃
    C、質(zhì)量控制
    D、戰(zhàn)略布署
    E、績效考核
    答案:AC
    解析:質(zhì)量檢驗報告可以為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進、質(zhì)量考核以及管理層進行質(zhì)量決策提供重要信息和依據(jù)。
    35、流程性材料檢驗的主要特點可歸納為()。
    A、對其微小單元的檢測可以代表其整體的性能
    B、檢驗人員需要有較高的水平
    C、較多采用強化檢驗方法
    D、需要特殊制備試樣和標準溶液
    E、通常有國家或行業(yè)統(tǒng)一的試驗方法標準
    答案:ACDE
    解析:流程性材料具有整體均勻性,對其微小單元的檢測可代表其整體的性能;較多采用理化檢驗方法;需要特殊制備式樣和標準溶液,通常有國家或行業(yè)統(tǒng)一的試驗方法標準。
    36、質(zhì)量檢驗機構(gòu)典型的設(shè)置方式有()。
    A、按職能劃分設(shè)置
    B、按技術(shù)性質(zhì)特點設(shè)置
    C、按工藝流程順序設(shè)置
    D、按所檢產(chǎn)品類別設(shè)置
    E、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置
    答案:AD
    解析:質(zhì)量檢驗機構(gòu)典型的設(shè)置方式有按職能劃分和按產(chǎn)品劃分兩種形式。
    37、產(chǎn)品驗證的含義是指對產(chǎn)品檢測所提供的客觀證據(jù)進行檢查,以證實()。
    A、檢測人員檢測的結(jié)果有效
    B、產(chǎn)品規(guī)定的要求已得到滿足
    C、顧客對產(chǎn)品質(zhì)量滿意
    D、產(chǎn)品符合市場的需求
    E、產(chǎn)品具備較高可靠性
    答案:AB
    解析:產(chǎn)品驗證是管理性檢查活動,目的是證實檢測人員檢測的結(jié)果有效、產(chǎn)品規(guī)定的要求已得到滿足。
    38、在企業(yè)質(zhì)量管理活動中,質(zhì)量檢驗部門的權(quán)限包括()。
    A、評審不合格品德適用性
    B、判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否
    C、制止產(chǎn)品質(zhì)量以次充好,弄虛作假
    D、執(zhí)行規(guī)定的檢驗標準
    E、統(tǒng)計和分析產(chǎn)生的各種不合格品德問題
    答案:BCDE
    解析:評審不合格品的適用性是一項技術(shù)性很強的工作,一般不要求檢驗人員承擔處置不合格品的責任和擁有相應的權(quán)限。
    39、為使產(chǎn)品滿足顧客和法律法規(guī)的要求,需要對其在()等多方面的要求做出全面規(guī)定,這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應地質(zhì)量特性。
    A、技術(shù)性能
    B、安全性能
    C、對環(huán)境影響
    D、顧客滿意程度
    E、外觀特性
    答案:ABC
    解析:一種產(chǎn)品為滿足顧客要求或預期的使用要求和政府法律、法規(guī)的強制性規(guī)定,都要對其技術(shù)性能、安全性能、互換性能及對環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規(guī)定,這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應的質(zhì)量特性。
    40、編制檢驗計劃應考慮的原則有()。
    A、充分體現(xiàn)檢驗的目的
    B、能指導用戶對產(chǎn)品的正確使用
    C、追求質(zhì)量第一,不考慮檢驗成本
    D、重要的質(zhì)量特性要優(yōu)先保證,優(yōu)先考慮
    E、適應生產(chǎn)作業(yè)過程需要
    答案:ADE
    解析:編制檢驗計劃時應考慮以下原則:(1)充分體現(xiàn)檢驗的目的。(2)對檢驗活動能起到指導作用。(3)關(guān)鍵質(zhì)量應優(yōu)先保證。(4)綜合考慮檢驗成本。(5)進貨檢驗、驗證應在采購合同的附件或檢驗計劃中詳細說明檢驗、驗證的場所、方式、方法、數(shù)量及要求,并經(jīng)雙方共同評審確認。(6)檢驗計劃應隨產(chǎn)品實現(xiàn)過程中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量要求、過程方法的變化作相應的修改和調(diào)整,以適應生產(chǎn)作業(yè)過程的需要。
    41、檢驗指導書的內(nèi)容一般會有()。
    A、檢測對象
    B、檢驗方法
    C、檢測手段
    D、檢驗日期
    E、質(zhì)量特性值
    答案:ABCE
    解析:檢驗指導書的內(nèi)容包括:(1)檢測對象;(2)質(zhì)量特性值;(3)檢驗方法;(4)檢測手段;(5)檢驗判定;(6)記錄和報告;(7)其他說明。
    42、產(chǎn)品不合格嚴重性分級表實際上是()。
    A、質(zhì)量檢驗人員用來檢驗某一產(chǎn)品的具體作業(yè)指導書
    B、不合格嚴重性分級原則的要求在某一產(chǎn)品的具體化
    C、某一產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗計劃的組成部分
    D、評價某一產(chǎn)品優(yōu)劣的結(jié)果
    E、檢驗工作的指導文件之一
    答案:BCE
    解析:不合格品嚴重性的分級表是該產(chǎn)品檢驗計劃的組成部分,是根據(jù)不合格嚴重性分級原則(標準),針對具體產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量特性不合格對其嚴重性分級,是不合格嚴重性分級原則對該產(chǎn)品的具體化。掌握和用好分級表不僅對提高檢驗工作質(zhì)量、效率、降低檢驗費用有重要的意義,而且對產(chǎn)品形成過程的設(shè)計,對檢驗工作的策劃及編制有關(guān)檢驗文件(如檢驗指導書)也有直接的指導作用。
    43、法制計量的主要目的是保證與()等有關(guān)的測量工作的公正性和可靠性。
    A、貿(mào)易結(jié)算
    B、環(huán)境監(jiān)測
    C、工業(yè)產(chǎn)品
    D、醫(yī)療衛(wèi)生
    E、安全防護
    答案:ABDE
    解析:法制計量的目的主要是保證與貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測、資源控制、社會管理等有關(guān)的測量工作的公正性和可靠性。
    44、速度單位“米每秒”的國際符號可以表示為()。
    A、m.s-1
    B、m/s
    C、ms-1
    D、m/s-1
    E、m.s
    答案:AB
    解析:相除的單位符號間用斜線表示或采用負指數(shù)。
    45、頻率100GHz等于()。
    A、105MHz
    B、1011Hz
    C、100kMHz
    D、10-1THz
    E、105mHZ
    答案:ABD
    解析:100GHz=100*109=1011Hz=105MHz=10-1THz
    46、關(guān)于量和單位的書寫、印刷規(guī)則,以下表述正確的有()。
    A、以人名命名的單位符號要大寫
    B、單位符號一律用正體字母印刷
    C、SI單位符號應當置于量的整個數(shù)值之后
    D、組合單位相乘的單位符號間必須用居中圓點分隔
    E、詞頭符號與單位符號中不得有間隔
    答案:ABCE
    解析:相乘單位間可用乘點也可不用。
    47、以下關(guān)于測量誤差的說法,正確的有()。
    A、修正值等于負的系統(tǒng)誤差,它本身也具有不確定度
    B、不確定度實際上相當于隨機誤差
    C、測量結(jié)果的隨機誤差等于其誤差減去系統(tǒng)誤差
    D、相同的測量結(jié)果,其誤差必定相同
    E、測量誤差等于測量結(jié)果減去被測量的真值
    答案:ACE
    解析:誤差=系統(tǒng)誤差+隨機誤差=測量結(jié)果-被測量的真值。修正值等于負的系統(tǒng)誤差,它本身也具有不確定性。
    48、測量不確定度定量地表示了測量結(jié)果的質(zhì)量或可信程度,它()。
    A、是表征和理地賦予被測量之值的分散性,與測量結(jié)果的相聯(lián)系的參數(shù)
    B、可用標準差或其倍數(shù)表示
    C、可用允許誤差表示
    D、可用測量準確度表示
    E、可用測量穩(wěn)定度表示
    答案:AB
    解析:測量不確定度是表征合理地賦予被測量之值的分散性、與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。測量不確定度往往用標準差或用標準差的倍數(shù)或說明了置信水平的區(qū)間的半寬表示。
    49、當測量結(jié)果是由若干個其他量的值求得時,測量結(jié)果的合成標準不確定度由其他各量的()算得。
    A、平均值
    B、極差
    C、方差
    D、協(xié)方差
    E、殘差
    答案:CD
    解析:當測量結(jié)果是由若干個其他量的值求得時,測量結(jié)果的標準不確定度,等于這些其他量的方差和協(xié)方差適當和的正平方根,稱之為合成標準不確定度。
    50、測量設(shè)備的計量確認過程的輸入包括()。
    A、不穩(wěn)定度
    B、允許誤差
    C、顧客的計量要求
    D、測量設(shè)備的特性
    E、測量設(shè)備的狀態(tài)
    答案:CD
    解析:計量確認過程有兩個輸入,即顧客計量要求和測量設(shè)備特性。