2011年質(zhì)量工程師考試綜合知識(shí)(中級(jí))模擬試卷多項(xiàng)選擇題

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2011年質(zhì)量工程師考試綜合知識(shí)(中級(jí))模擬試卷多項(xiàng)選擇題
    二、多項(xiàng)選擇題
    21、企業(yè)與供應(yīng)商之間建立互利共贏的關(guān)系,可以給雙方帶來()等共同利益。
    A、增進(jìn)溝通,減少糾紛
    B、提高市場(chǎng)需求的穩(wěn)定性
    C、降低雙方的交易成本
    D、共同分享信息
    E、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
    答案:ACE
    解析:互利共贏關(guān)系給雙方帶來的共同利益包括:增強(qiáng)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、增進(jìn)溝通減少糾紛、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同減低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)、提高資產(chǎn)收益率、降低雙方的交易成本、增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
    22、作為企業(yè)評(píng)定供應(yīng)商業(yè)績(jī)的常用方法,模糊綜合評(píng)價(jià)法適用于()等場(chǎng)合。
    A、強(qiáng)調(diào)定性分析
    B、供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)
    C、供應(yīng)商質(zhì)量數(shù)據(jù)不全
    D、需要定性與定量分析相結(jié)合
    E、需要客觀表現(xiàn)與主觀判斷相結(jié)合
    答案:BCDE
    解析:模糊綜合評(píng)價(jià)法是運(yùn)用模糊集合理論對(duì)供應(yīng)商業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方法。這種方法將供應(yīng)商的客觀表現(xiàn)與評(píng)價(jià)者的主觀判斷結(jié)合起來,是一種定量與定性相結(jié)合的有效方法,特別適合于供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標(biāo)都需評(píng)價(jià)的場(chǎng)合。模糊綜合評(píng)價(jià)法同樣適用于供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)。
    23、“一個(gè)有效顧客要求陳述”應(yīng)當(dāng)()。
    A、保證陳述與某一待定產(chǎn)品或“真實(shí)的瞬間”相聯(lián)系
    B、清楚地描述顧客需求和期望
    C、建立“可接受的”或“不可接受的”標(biāo)準(zhǔn)
    D、詳細(xì)且簡(jiǎn)潔
    答案:ABDE
    解析:將顧客的產(chǎn)品或服務(wù)要求,努力轉(zhuǎn)化成可觀察和(或)可測(cè)量的指標(biāo)來表達(dá)。但可測(cè)量不等同于定量。
    24、應(yīng)用顧客關(guān)系管理可以支持顧客關(guān)系生命周期中()等相應(yīng)地業(yè)務(wù)過程。
    A、銷售
    B、電子交易
    C、服務(wù)
    D、營(yíng)銷
    E、供應(yīng)商管理
    答案:ABCD
    解析:顧客關(guān)系管理應(yīng)用支持顧客關(guān)系生命周期中相應(yīng)的業(yè)務(wù)過程:營(yíng)銷、銷售、電子貿(mào)易、服務(wù)。
    25、記錄控制的主要目的是為了()。
    A、提供證據(jù)
    B、實(shí)現(xiàn)“可追溯性”
    C、易于識(shí)別和檢索
    D、確保記錄滿足審核需要
    E、控制記錄的版本
    答案:AB
    解析:記錄控制的主要目的是為了解決記錄的可追溯性,以便在保存期限內(nèi)檢索到所需要的記錄以提供證據(jù)。
    26、管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足()的要求。
    A、顧客
    B、產(chǎn)品
    C、質(zhì)量方針
    D、質(zhì)量目標(biāo)
    E、質(zhì)量管理體系總體
    答案:DE
    解析:管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的策劃滿足質(zhì)量目標(biāo)的要求,質(zhì)量管理體系的策劃還應(yīng)滿足質(zhì)量管理體系的總體要求。
    27、GB/T 19001—2000標(biāo)準(zhǔn)中所表述的“顧客財(cái)產(chǎn)”是指顧客所擁有的()。
    A、由組織控制的
    B、由組織使用的
    C、由顧客控制的
    D、由顧客使用的
    E、由組織的供應(yīng)商使用的
    答案:AB
    解析:顧客財(cái)產(chǎn)是指顧客所擁有的由組織控制或使用的財(cái)產(chǎn)。
    28、以下對(duì)審核方案和審核計(jì)劃的理解,正確的有()。
    A、審核計(jì)劃僅是對(duì)一次審核的活動(dòng)和安排的描述
    B、審核方案包括對(duì)審核計(jì)劃制定和實(shí)施的管理
    C、審核方案由審核組長(zhǎng)編寫
    D、審核計(jì)劃應(yīng)形成文件
    E、審核方案應(yīng)形成文件
    答案:ABD
    解析:審核方案不是審核組長(zhǎng)編寫的,可形成文件也可不形成文件。
    29、審核的特征是遵循若干審核原則,其中與審核員有關(guān)的審核原則有()。
    A、道德行為
    B、公正表達(dá)
    C、職業(yè)素養(yǎng)
    D、獨(dú)立性
    E、基于證據(jù)的方法
    答案:ABC
    解析:與審核員有關(guān)的審核準(zhǔn)則有三條,包括道德行為、公正表達(dá)、職業(yè)素養(yǎng)。
    30、某公司請(qǐng)一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同對(duì)該公司的供應(yīng)商進(jìn)行的質(zhì)量管理體系審核稱為()。
    A、第一方審核
    B、第二方審核
    C、第三方審核
    D、聯(lián)合審核
    E、結(jié)合審核
    答案:BD
    解析:第二方審核和聯(lián)合審核的定義。
    31、對(duì)審核結(jié)論的理解,正確的有()。
    A、審核結(jié)論是由審核組得出的審核結(jié)果
    B、審核結(jié)論是最終審核結(jié)果
    C、審核結(jié)論與審核目的有關(guān)
    D、審核結(jié)論考慮了所有審核發(fā)現(xiàn)
    E、審核結(jié)論是將審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行的結(jié)果
    答案:ACD
    解析:審核結(jié)論是審核組得出的審核結(jié)果,未必是最終的審核結(jié)果。審核結(jié)論與審核目的有關(guān),考慮了所有的審核發(fā)現(xiàn)。審核發(fā)現(xiàn)是將審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。
    32、質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)通常包括()。
    A、文件評(píng)審
    B、現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備
    C、現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施
    D、糾正措施的驗(yàn)證
    E、審核的完成
    答案:ABCE
    解析:典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)包括:審核的啟動(dòng)、文件評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施、審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)、審核的完成。
    33、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的()。
    A、符合性
    B、先進(jìn)性
    C、有效性
    D、充分性
    E、效率
    答案:ACD
    解析:內(nèi)部審核的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性、有效性和充分性。
    34、質(zhì)量檢驗(yàn)獲取的信息和數(shù)據(jù)的反饋(報(bào)告)可以為()提供依據(jù)。
    A、質(zhì)量改進(jìn)
    B、戰(zhàn)略規(guī)劃
    C、質(zhì)量控制
    D、戰(zhàn)略布署
    E、績(jī)效考核
    答案:AC
    解析:質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告可以為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核以及管理層進(jìn)行質(zhì)量決策提供重要信息和依據(jù)。
    35、流程性材料檢驗(yàn)的主要特點(diǎn)可歸納為()。
    A、對(duì)其微小單元的檢測(cè)可以代表其整體的性能
    B、檢驗(yàn)人員需要有較高的水平
    C、較多采用強(qiáng)化檢驗(yàn)方法
    D、需要特殊制備試樣和標(biāo)準(zhǔn)溶液
    E、通常有國(guó)家或行業(yè)統(tǒng)一的試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)
    答案:ACDE
    解析:流程性材料具有整體均勻性,對(duì)其微小單元的檢測(cè)可代表其整體的性能;較多采用理化檢驗(yàn)方法;需要特殊制備式樣和標(biāo)準(zhǔn)溶液,通常有國(guó)家或行業(yè)統(tǒng)一的試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)。
    36、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)典型的設(shè)置方式有()。
    A、按職能劃分設(shè)置
    B、按技術(shù)性質(zhì)特點(diǎn)設(shè)置
    C、按工藝流程順序設(shè)置
    D、按所檢產(chǎn)品類別設(shè)置
    E、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置
    答案:AD
    解析:質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)典型的設(shè)置方式有按職能劃分和按產(chǎn)品劃分兩種形式。
    37、產(chǎn)品驗(yàn)證的含義是指對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)所提供的客觀證據(jù)進(jìn)行檢查,以證實(shí)()。
    A、檢測(cè)人員檢測(cè)的結(jié)果有效
    B、產(chǎn)品規(guī)定的要求已得到滿足
    C、顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量滿意
    D、產(chǎn)品符合市場(chǎng)的需求
    E、產(chǎn)品具備較高可靠性
    答案:AB
    解析:產(chǎn)品驗(yàn)證是管理性檢查活動(dòng),目的是證實(shí)檢測(cè)人員檢測(cè)的結(jié)果有效、產(chǎn)品規(guī)定的要求已得到滿足。
    38、在企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)中,質(zhì)量檢驗(yàn)部門的權(quán)限包括()。
    A、評(píng)審不合格品德適用性
    B、判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否
    C、制止產(chǎn)品質(zhì)量以次充好,弄虛作假
    D、執(zhí)行規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
    E、統(tǒng)計(jì)和分析產(chǎn)生的各種不合格品德問題
    答案:BCDE
    解析:評(píng)審不合格品的適用性是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,一般不要求檢驗(yàn)人員承擔(dān)處置不合格品的責(zé)任和擁有相應(yīng)的權(quán)限。
    39、為使產(chǎn)品滿足顧客和法律法規(guī)的要求,需要對(duì)其在()等多方面的要求做出全面規(guī)定,這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應(yīng)地質(zhì)量特性。
    A、技術(shù)性能
    B、安全性能
    C、對(duì)環(huán)境影響
    D、顧客滿意程度
    E、外觀特性
    答案:ABC
    解析:一種產(chǎn)品為滿足顧客要求或預(yù)期的使用要求和政府法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,都要對(duì)其技術(shù)性能、安全性能、互換性能及對(duì)環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的要求做出規(guī)定,這些規(guī)定組成產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量特性。
    40、編制檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)考慮的原則有()。
    A、充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的
    B、能指導(dǎo)用戶對(duì)產(chǎn)品的正確使用
    C、追求質(zhì)量第一,不考慮檢驗(yàn)成本
    D、重要的質(zhì)量特性要優(yōu)先保證,優(yōu)先考慮
    E、適應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)過程需要
    答案:ADE
    解析:編制檢驗(yàn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮以下原則:(1)充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的。(2)對(duì)檢驗(yàn)活動(dòng)能起到指導(dǎo)作用。(3)關(guān)鍵質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先保證。(4)綜合考慮檢驗(yàn)成本。(5)進(jìn)貨檢驗(yàn)、驗(yàn)證應(yīng)在采購(gòu)合同的附件或檢驗(yàn)計(jì)劃中詳細(xì)說明檢驗(yàn)、驗(yàn)證的場(chǎng)所、方式、方法、數(shù)量及要求,并經(jīng)雙方共同評(píng)審確認(rèn)。(6)檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)隨產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量要求、過程方法的變化作相應(yīng)的修改和調(diào)整,以適應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)過程的需要。
    41、檢驗(yàn)指導(dǎo)書的內(nèi)容一般會(huì)有()。
    A、檢測(cè)對(duì)象
    B、檢驗(yàn)方法
    C、檢測(cè)手段
    D、檢驗(yàn)日期
    E、質(zhì)量特性值
    答案:ABCE
    解析:檢驗(yàn)指導(dǎo)書的內(nèi)容包括:(1)檢測(cè)對(duì)象;(2)質(zhì)量特性值;(3)檢驗(yàn)方法;(4)檢測(cè)手段;(5)檢驗(yàn)判定;(6)記錄和報(bào)告;(7)其他說明。
    42、產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)表實(shí)際上是()。
    A、質(zhì)量檢驗(yàn)人員用來檢驗(yàn)?zāi)骋划a(chǎn)品的具體作業(yè)指導(dǎo)書
    B、不合格嚴(yán)重性分級(jí)原則的要求在某一產(chǎn)品的具體化
    C、某一產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的組成部分
    D、評(píng)價(jià)某一產(chǎn)品優(yōu)劣的結(jié)果
    E、檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)文件之一
    答案:BCE
    解析:不合格品嚴(yán)重性的分級(jí)表是該產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃的組成部分,是根據(jù)不合格嚴(yán)重性分級(jí)原則(標(biāo)準(zhǔn)),針對(duì)具體產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量特性不合格對(duì)其嚴(yán)重性分級(jí),是不合格嚴(yán)重性分級(jí)原則對(duì)該產(chǎn)品的具體化。掌握和用好分級(jí)表不僅對(duì)提高檢驗(yàn)工作質(zhì)量、效率、降低檢驗(yàn)費(fèi)用有重要的意義,而且對(duì)產(chǎn)品形成過程的設(shè)計(jì),對(duì)檢驗(yàn)工作的策劃及編制有關(guān)檢驗(yàn)文件(如檢驗(yàn)指導(dǎo)書)也有直接的指導(dǎo)作用。
    43、法制計(jì)量的主要目的是保證與()等有關(guān)的測(cè)量工作的公正性和可靠性。
    A、貿(mào)易結(jié)算
    B、環(huán)境監(jiān)測(cè)
    C、工業(yè)產(chǎn)品
    D、醫(yī)療衛(wèi)生
    E、安全防護(hù)
    答案:ABDE
    解析:法制計(jì)量的目的主要是保證與貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)、資源控制、社會(huì)管理等有關(guān)的測(cè)量工作的公正性和可靠性。
    44、速度單位“米每秒”的國(guó)際符號(hào)可以表示為()。
    A、m.s-1
    B、m/s
    C、ms-1
    D、m/s-1
    E、m.s
    答案:AB
    解析:相除的單位符號(hào)間用斜線表示或采用負(fù)指數(shù)。
    45、頻率100GHz等于()。
    A、105MHz
    B、1011Hz
    C、100kMHz
    D、10-1THz
    E、105mHZ
    答案:ABD
    解析:100GHz=100*109=1011Hz=105MHz=10-1THz
    46、關(guān)于量和單位的書寫、印刷規(guī)則,以下表述正確的有()。
    A、以人名命名的單位符號(hào)要大寫
    B、單位符號(hào)一律用正體字母印刷
    C、SI單位符號(hào)應(yīng)當(dāng)置于量的整個(gè)數(shù)值之后
    D、組合單位相乘的單位符號(hào)間必須用居中圓點(diǎn)分隔
    E、詞頭符號(hào)與單位符號(hào)中不得有間隔
    答案:ABCE
    解析:相乘單位間可用乘點(diǎn)也可不用。
    47、以下關(guān)于測(cè)量誤差的說法,正確的有()。
    A、修正值等于負(fù)的系統(tǒng)誤差,它本身也具有不確定度
    B、不確定度實(shí)際上相當(dāng)于隨機(jī)誤差
    C、測(cè)量結(jié)果的隨機(jī)誤差等于其誤差減去系統(tǒng)誤差
    D、相同的測(cè)量結(jié)果,其誤差必定相同
    E、測(cè)量誤差等于測(cè)量結(jié)果減去被測(cè)量的真值
    答案:ACE
    解析:誤差=系統(tǒng)誤差+隨機(jī)誤差=測(cè)量結(jié)果-被測(cè)量的真值。修正值等于負(fù)的系統(tǒng)誤差,它本身也具有不確定性。
    48、測(cè)量不確定度定量地表示了測(cè)量結(jié)果的質(zhì)量或可信程度,它()。
    A、是表征和理地賦予被測(cè)量之值的分散性,與測(cè)量結(jié)果的相聯(lián)系的參數(shù)
    B、可用標(biāo)準(zhǔn)差或其倍數(shù)表示
    C、可用允許誤差表示
    D、可用測(cè)量準(zhǔn)確度表示
    E、可用測(cè)量穩(wěn)定度表示
    答案:AB
    解析:測(cè)量不確定度是表征合理地賦予被測(cè)量之值的分散性、與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。測(cè)量不確定度往往用標(biāo)準(zhǔn)差或用標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)或說明了置信水平的區(qū)間的半寬表示。
    49、當(dāng)測(cè)量結(jié)果是由若干個(gè)其他量的值求得時(shí),測(cè)量結(jié)果的合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度由其他各量的()算得。
    A、平均值
    B、極差
    C、方差
    D、協(xié)方差
    E、殘差
    答案:CD
    解析:當(dāng)測(cè)量結(jié)果是由若干個(gè)其他量的值求得時(shí),測(cè)量結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)不確定度,等于這些其他量的方差和協(xié)方差適當(dāng)和的正平方根,稱之為合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度。
    50、測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)過程的輸入包括()。
    A、不穩(wěn)定度
    B、允許誤差
    C、顧客的計(jì)量要求
    D、測(cè)量設(shè)備的特性
    E、測(cè)量設(shè)備的狀態(tài)
    答案:CD
    解析:計(jì)量確認(rèn)過程有兩個(gè)輸入,即顧客計(jì)量要求和測(cè)量設(shè)備特性。