第二章無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論大致可以分為五個階段：準備階段、開始階段、討論階段，匯報階段和評價階段。
一、準備階段
（一）有關(guān)材料的準備
在小組討論前，須準備每位應(yīng)試者的材料和每位考官的材料，前者包括討論的背景信息和討論的主題、必要的道具、筆、答卷紙等；后者包括考官指#公務(wù)員考試# #2011公務(wù)員面試實戰(zhàn)模塊寶典：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序#、討論題、評分表和記錄用紙等。
（二）考官的準備
1.將考官分組，每組5-9人，指定一人為主考官。
2.對考官進行集中培訓(xùn)，使每位考官熟悉所采用的討論題，包括題目的內(nèi)容，實施程序、指#公務(wù)員考試# #2011公務(wù)員面試實戰(zhàn)模塊寶典：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序#、時間限制、評價維度和評分標準等。
（三）應(yīng)試者的準備
1.將應(yīng)試者分成討論小組，盡量將報考同一職位或相近職位的應(yīng)試者安排在同一組，每組6-8人。
2.排出應(yīng)試者參加討論的時間表。
（四）場地的準備
考場應(yīng)是封閉式的，中間放會議用圓桌，房間四周是考官席。圓桌上放置紙筆?？紙鲆察o、寬敞、明亮等。另外，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考場中的人際距離應(yīng)適合從事所欲完成的工作任務(wù)。如果桌子過大，應(yīng)試者圍繞在桌子四周，就顯得人際距離過大，不易于交流。如果人際距離過近，也給人以不舒服的感覺?？脊倥c應(yīng)試者之間的位置關(guān)系也是應(yīng)該考慮的一個重要的因素。如果應(yīng)試者明顯地感覺到自己處在一種被觀察的地位，考官的存在給應(yīng)試者造成過大的壓力，那么這種環(huán)境設(shè)置就應(yīng)當做出適當?shù)母淖?。目前理想的考場是使用帶有單向玻璃和攝像鏡頭的專業(yè)觀察室，讓應(yīng)試者在觀察室內(nèi)活動，考官通過單向玻璃或監(jiān)視器進行觀察，如下圖所示：
但目前大多數(shù)情況下，由于條件的限制，考官和應(yīng)試者同在一個房間里。為了使所有的應(yīng)試者處于同等的地位，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)該用圓桌，而不要用方桌（使用方桌容易使相對而坐的人有對立感，使坐在兩頭的人有領(lǐng)導(dǎo)的地位感）。
二、開始階段
（一）考官提前入場
考官和工作人員應(yīng)提前10分鐘進入考場，檢查考場的有關(guān)準備情況，包括所需材料是否齊全等。
（二）應(yīng)試者入場
應(yīng)試者入場前應(yīng)先由工作人員對其身份進行確認，經(jīng)確認無誤后，在工作人員的引導(dǎo)下入場，并根據(jù)事先排好的位置將應(yīng)試者引到相應(yīng)的座位上。為便于考官觀察和評價，每位應(yīng)試者面前應(yīng)有桌簽，上面有其姓名和序號，序號按1,2,3,4,5…的順序排列，這樣考官在評價時只需記住每個應(yīng)試者的序號即可，這比記住每位應(yīng)試者的姓名要容易得多。
（三）宣讀指#公務(wù)員考試# #2011公務(wù)員面試實戰(zhàn)模塊寶典：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序#
工作人員給每位應(yīng)試者發(fā)放材料。然后，考官宣讀指#公務(wù)員考試# #2011公務(wù)員面試實戰(zhàn)模塊寶典：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序#，指#公務(wù)員考試# #2011公務(wù)員面試實戰(zhàn)模塊寶典：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序#的樣例如下：
大家好！歡迎大家參加這次討論，討論的主題是關(guān)于……希望你們在這次討論中積極發(fā)言?？脊賹⒏鶕?jù)你們在討論中的表現(xiàn)，對你本人以及小組進行評價。在你們整個討論的過程中，考官作為旁觀者，不參與你們的討論，由你們小組自主進行。討論開始后，請不要再向考官詢問任何問題……
（四）應(yīng)試者的討論準備
應(yīng)試者在討論前需要用5-10分鐘時間閱讀材料，有時還需要應(yīng)試者在答卷紙上獨自寫出自己的觀點，并闡述理由。在這段時間里，應(yīng)試者不能相互討論。
三、討論階段
（一）討論的具體規(guī)則、時限和小組要達到的目標
在考官說“討論開始”之后便可以進行自由討論，討論時間一般為30-40分鐘。在討論期間，小組的任務(wù)一方面是要形成一個解決問題的一致意見，另一方面是討論結(jié)束后選派一名代表向考官報告討論情況和結(jié)果。應(yīng)試者首先輪流發(fā)表自己的意見，然后按照要求展開討論。通常在討論開始時每個人需在2分鐘內(nèi)闡述自己的觀點，在緊接著的討論中，應(yīng)試者交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點，或?qū)e人的觀點提出不同的意見，充分展露人際溝通能力、決策能力、應(yīng)變能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，每人每次發(fā)言時間一般也不能超過3分鐘，但對每人的發(fā)言次數(shù)不做限制，總的時間為30-40分鐘。
（二）考官觀察和記錄應(yīng)試者的表現(xiàn)
觀察可以從多個方面進行：
1.每位應(yīng)試者提出了哪些觀點？
2.當別人的觀點與自己的觀點不同時是怎樣處理的？
3.應(yīng)試者是否堅持自己認為正確的提議？
4.應(yīng)試者提出的觀點是否有新意？
5.應(yīng)試者是怎樣說服別人接受自己的觀點的？
6.應(yīng)試者是怎樣處理與他人的關(guān)系的，是否善于贏得別人的支持？
7.是否善于傾聽別人的意見，是否一味只顧自己講或常常打斷別人的講話？
8.是否尊重別人、是否侵犯別人的發(fā)言權(quán)？
9.當個人的利益與小組的利益發(fā)生沖突時，應(yīng)試者是如何處理的？
10.是誰在引導(dǎo)著討論的進程？
11.是誰經(jīng)常進行階段性的總結(jié)？
12.每個人在陳述自己的觀點時語言組織得如何，語調(diào)、語速及手勢是否得體？
（三）考官在觀察時的注意事項
考官要對應(yīng)試者形成一個公平的評價，就必須按照上面給出的評分標準來對應(yīng)試者進行觀察，在給應(yīng)試者打分時，要注意以下幾點：
1.考官對應(yīng)試者的評價一定要客觀、公正，以事實為依據(jù)。
2.考官應(yīng)對照計分表所列條目仔細觀察應(yīng)試者的各項表現(xiàn)，考官要克服對應(yīng)試者的第一印象，不能帶有成見。
3.考官在觀察應(yīng)試者的言談舉止時，不能對應(yīng)試者產(chǎn)生偏見，否則會使測評結(jié)果失去公平性。
4.評分時，要求多名考官在對同一應(yīng)試者的不同素質(zhì)要素評分時，取其加權(quán)平均值作為后得分，以保證評價結(jié)果的公正性和科學性。
四、匯報階段
1.考官宣布討論結(jié)束，請應(yīng)試者停止討論。
2.應(yīng)試者推薦一人進行總結(jié)匯報，將在討論中達成的共同的小組意見向考官匯報，其他人可以進行適當?shù)难a充，時間一般為5分鐘。
3.考官宣布結(jié)束，請應(yīng)試者退場。
在整個面試過程中，考官可以坐在隔壁的一間屋子里，通過閉路電視或玻璃屏觀察整個無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程，通過擴音器傾聽每個小組成員在討論中發(fā)表的意見。目的在于看誰善于思考，能夠控制整個局面，從而體現(xiàn)出其卓越的領(lǐng)導(dǎo)、組織和管理才能。
五、評價階段
在進行完無領(lǐng)導(dǎo)小組討論后，就進入了評分階段：
1.考官對自己的記錄進行整理，并根據(jù)每位應(yīng)試者的綜合表現(xiàn)對他們進行評分，必要時可寫成文字評價意見，后簽上自己的名字。
2.有關(guān)人員回收考官的評分表，并對評分進行匯總。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評方法中，需要確定清晰的測評要素和觀察點對應(yīng)試者進行評價。根據(jù)崗位的不同，測評要素的設(shè)計也可以靈活多變，相應(yīng)的評分標準也有不同的形式。
評分標準形式之一：
(1)溝通能力
①語言表達準確簡潔、流暢清楚，能很好地表達自己的意思，善于運用適當?shù)恼Z言、語調(diào)、目光和手勢。（得2分）
②語言表達一般，條理基本分明，基本能夠表達自己的意思。能夠運用適當?shù)恼Z音、語調(diào)、目光和手勢。（得1分）
③說話吞吐，言語表達不清，不能表達自己的意思，不會運用適當?shù)恼Z音、語調(diào)、目光和手勢。（得0分）
（2）分析能力
①分析問題全面透徹、觀點清晰、角度新穎，概括總結(jié)不同意見的能力強。（得2分）
②分析問題基本透徹、觀點基本清晰、角度一般，基本能夠概括總結(jié)不同的意見。（得1分）
③分析問題不夠透徹、觀點不清晰、角度不好，不能概括總結(jié)不同的意見。（得0分）
（3）人際合作
①能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，善于把眾人的意見引向一致。（得2分）
②能夠尊重別人，可以傾聽別人的意見，能協(xié)助別人把眾人的意見引向一致。（得1分）
③不能尊重別人，不能傾聽別人的意見，自己的看法無法融入眾人的意見。（得0分）
（4）計劃性
①解決問題的思路清晰周密，邏輯性和時間觀念強，準確把握解決問題的要點。（得2分）
②解決問題的思路基本清晰周密，邏輯性和時間觀念較強，能把握解決問題的要點。（得1分）
③解決問題的思路不清晰周密，邏輯性和時間觀念不強，不能把握解決問題的要點。（得0分）
（5）自信心
①能夠積極發(fā)言，敢于發(fā)表不同意見，善于提出新的見解和方案，在強調(diào)自己的觀點時有說服力。（得2分）
②發(fā)言次數(shù)一般，不同意見很少，提出的新見解和方案很少，強調(diào)自己的觀點時有一定的說服力。（得1分）
③發(fā)言很少，不敢發(fā)表不同意見，不能提出新的見解和方案，強調(diào)自己的觀點時沒有說服力。（得0分）
（6）組織協(xié)調(diào)
①善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，能有效說服別人，善于調(diào)解爭議問題。（得2分）
②不善于消除緊張氣氛和創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，說服別人的情況很少，偶爾調(diào)解爭議問題。（得1分）
③情緒緊張，不能創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，不能說服別人，不能調(diào)解爭議問題。（得0分）
評分方法按照下面表格中6個測評要素分別給每個應(yīng)試者進行評價（假定6個人一個小組），在每個測評要素上按照0-2分來打分，“差”計0分，“中”計1分，“優(yōu)”計2分?？偡滞ㄟ^應(yīng)試者所在層級各測評要素的相應(yīng)權(quán)重與各測評要素的實際得分，按照加權(quán)平均的法則得出。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表一
應(yīng)試者編號：評判專家姓名：
測評要素言談舉止得體發(fā)言主動生動論點準確綜合分析和論證
說理能力提綱挈領(lǐng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力權(quán)重51515152030行為
記錄評分加權(quán)
得分評分標準優(yōu)：2分中：1分差：0分總分
無領(lǐng)導(dǎo)小組評分要素及權(quán)重：言談舉止得體（5%)；發(fā)言主動生動（15%)；論點準確(15%)；綜合分析與論證說理能力（15%)；提綱挈領(lǐng)（20%)；組織領(lǐng)導(dǎo)能力（30%)。
評分標準形式之二：
按照第二個表中的測評要素分別對每個應(yīng)試者進行評價，在每個測評要素上按照1-10分打分，10分是非常好，1分是非常不好，各測評要素還應(yīng)提供具體的觀察點。例如，對于溝通能力，其觀察點可以是清晰簡潔地表達自己的意思；善于運用語音、語調(diào)、目光和手勢；在他人發(fā)言時認真傾聽；強調(diào)自己的觀點時有說服力。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表二
應(yīng)聘職位：評判專家姓名：
測評要素傾聽能力口頭表達能力思維分析能力合作意識影響力組織能力成熟度總體評價測評要
素描述專心聆聽，及時溝通，有表情（如點頭、搖頭等），不隨便打斷別人，不隨便接受別人插話敢于提出自己的觀點，發(fā)言流暢、清晰，有吸引力，語調(diào)語速適宜，抑揚頓挫提出獨到見解，論證推理嚴密，旁征博引，引經(jīng)據(jù)典，洞察他人觀點并以適當形式表示支持注意角色位置，不以自我為中心，友好待人，照顧別人需要，密切合作，共同完成組織的目的感染力：關(guān)注他人的語調(diào)、手勢等；影響力：控制全局，在討論中形成凝聚力；利用資源：提高討論成效，促成一致結(jié)論，使討論成功既能主動發(fā)言，又能顧全他人，組織大家發(fā)言，及時向他人提出疑問，及時糾正跑題，發(fā)言能綜合他人意見，適時概括、總結(jié)對應(yīng)聘者的總體把握：成熟與風度、負責、行為靈活、性格堅韌、人際敏感、情緒穩(wěn)定、能承受壓力考 生 得 分1＃2＃3＃4＃5＃6＃評分標準：差中優(yōu)
12345678910
評分標準形式之三：
這種形式的計分內(nèi)容一般包括三個方面：
（1）語言方面：包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論說服能力、論點的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權(quán)重，以便和具體的崗位、職位相對應(yīng)。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之一：語言方面
測評要素發(fā)言的
主動性組織協(xié)
調(diào)能力口頭表
達能力辯論說
服能力論點的
正確性總分備注考官的簡短評語考號姓名558121040考官簽字年月日
（2）非語言方面：包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之二：非語言方面
測評要素面部
表情身體
姿勢語調(diào)語速手勢總分備注考官的簡短評語考號姓名5352520考官簽字年月日
（3）個性特點：包括自信程度、進取心、責任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之三：個性特點
測評要素自信
程度進取心責任心情緒穩(wěn)
定性反應(yīng)靈
活性總分備注考官的簡短評語考號姓名5101010540考官簽字年月日（4）計分方式
一般而言，對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計分有以下三種：
1.各考官對每個考生的每一個測評要素（勝任特征要素）打分；
2.不同的考官對不同考生的每一個測評要素（勝任特征要素）打分；
3.各考官分別對每個考生的某幾個特定測評要素（勝任特征要素）打分。
在具體實施期間，考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況，有針對性地選擇使用某一種評分方式。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論大致可以分為五個階段：準備階段、開始階段、討論階段，匯報階段和評價階段。
一、準備階段
（一）有關(guān)材料的準備
在小組討論前，須準備每位應(yīng)試者的材料和每位考官的材料，前者包括討論的背景信息和討論的主題、必要的道具、筆、答卷紙等；后者包括考官指#公務(wù)員考試# #2011公務(wù)員面試實戰(zhàn)模塊寶典：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序#、討論題、評分表和記錄用紙等。
（二）考官的準備
1.將考官分組，每組5-9人，指定一人為主考官。
2.對考官進行集中培訓(xùn)，使每位考官熟悉所采用的討論題，包括題目的內(nèi)容，實施程序、指#公務(wù)員考試# #2011公務(wù)員面試實戰(zhàn)模塊寶典：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序#、時間限制、評價維度和評分標準等。
（三）應(yīng)試者的準備
1.將應(yīng)試者分成討論小組，盡量將報考同一職位或相近職位的應(yīng)試者安排在同一組，每組6-8人。
2.排出應(yīng)試者參加討論的時間表。
（四）場地的準備
考場應(yīng)是封閉式的，中間放會議用圓桌，房間四周是考官席。圓桌上放置紙筆?？紙鲆察o、寬敞、明亮等。另外，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考場中的人際距離應(yīng)適合從事所欲完成的工作任務(wù)。如果桌子過大，應(yīng)試者圍繞在桌子四周，就顯得人際距離過大，不易于交流。如果人際距離過近，也給人以不舒服的感覺?？脊倥c應(yīng)試者之間的位置關(guān)系也是應(yīng)該考慮的一個重要的因素。如果應(yīng)試者明顯地感覺到自己處在一種被觀察的地位，考官的存在給應(yīng)試者造成過大的壓力，那么這種環(huán)境設(shè)置就應(yīng)當做出適當?shù)母淖?。目前理想的考場是使用帶有單向玻璃和攝像鏡頭的專業(yè)觀察室，讓應(yīng)試者在觀察室內(nèi)活動，考官通過單向玻璃或監(jiān)視器進行觀察，如下圖所示：
但目前大多數(shù)情況下，由于條件的限制，考官和應(yīng)試者同在一個房間里。為了使所有的應(yīng)試者處于同等的地位，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)該用圓桌，而不要用方桌（使用方桌容易使相對而坐的人有對立感，使坐在兩頭的人有領(lǐng)導(dǎo)的地位感）。
二、開始階段
（一）考官提前入場
考官和工作人員應(yīng)提前10分鐘進入考場，檢查考場的有關(guān)準備情況，包括所需材料是否齊全等。
（二）應(yīng)試者入場
應(yīng)試者入場前應(yīng)先由工作人員對其身份進行確認，經(jīng)確認無誤后，在工作人員的引導(dǎo)下入場，并根據(jù)事先排好的位置將應(yīng)試者引到相應(yīng)的座位上。為便于考官觀察和評價，每位應(yīng)試者面前應(yīng)有桌簽，上面有其姓名和序號，序號按1,2,3,4,5…的順序排列，這樣考官在評價時只需記住每個應(yīng)試者的序號即可，這比記住每位應(yīng)試者的姓名要容易得多。
（三）宣讀指#公務(wù)員考試# #2011公務(wù)員面試實戰(zhàn)模塊寶典：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序#
工作人員給每位應(yīng)試者發(fā)放材料。然后，考官宣讀指#公務(wù)員考試# #2011公務(wù)員面試實戰(zhàn)模塊寶典：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序#，指#公務(wù)員考試# #2011公務(wù)員面試實戰(zhàn)模塊寶典：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織程序#的樣例如下：
大家好！歡迎大家參加這次討論，討論的主題是關(guān)于……希望你們在這次討論中積極發(fā)言?？脊賹⒏鶕?jù)你們在討論中的表現(xiàn)，對你本人以及小組進行評價。在你們整個討論的過程中，考官作為旁觀者，不參與你們的討論，由你們小組自主進行。討論開始后，請不要再向考官詢問任何問題……
（四）應(yīng)試者的討論準備
應(yīng)試者在討論前需要用5-10分鐘時間閱讀材料，有時還需要應(yīng)試者在答卷紙上獨自寫出自己的觀點，并闡述理由。在這段時間里，應(yīng)試者不能相互討論。
三、討論階段
（一）討論的具體規(guī)則、時限和小組要達到的目標
在考官說“討論開始”之后便可以進行自由討論，討論時間一般為30-40分鐘。在討論期間，小組的任務(wù)一方面是要形成一個解決問題的一致意見，另一方面是討論結(jié)束后選派一名代表向考官報告討論情況和結(jié)果。應(yīng)試者首先輪流發(fā)表自己的意見，然后按照要求展開討論。通常在討論開始時每個人需在2分鐘內(nèi)闡述自己的觀點，在緊接著的討論中，應(yīng)試者交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點，或?qū)e人的觀點提出不同的意見，充分展露人際溝通能力、決策能力、應(yīng)變能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，每人每次發(fā)言時間一般也不能超過3分鐘，但對每人的發(fā)言次數(shù)不做限制，總的時間為30-40分鐘。
（二）考官觀察和記錄應(yīng)試者的表現(xiàn)
觀察可以從多個方面進行：
1.每位應(yīng)試者提出了哪些觀點？
2.當別人的觀點與自己的觀點不同時是怎樣處理的？
3.應(yīng)試者是否堅持自己認為正確的提議？
4.應(yīng)試者提出的觀點是否有新意？
5.應(yīng)試者是怎樣說服別人接受自己的觀點的？
6.應(yīng)試者是怎樣處理與他人的關(guān)系的，是否善于贏得別人的支持？
7.是否善于傾聽別人的意見，是否一味只顧自己講或常常打斷別人的講話？
8.是否尊重別人、是否侵犯別人的發(fā)言權(quán)？
9.當個人的利益與小組的利益發(fā)生沖突時，應(yīng)試者是如何處理的？
10.是誰在引導(dǎo)著討論的進程？
11.是誰經(jīng)常進行階段性的總結(jié)？
12.每個人在陳述自己的觀點時語言組織得如何，語調(diào)、語速及手勢是否得體？
（三）考官在觀察時的注意事項
考官要對應(yīng)試者形成一個公平的評價，就必須按照上面給出的評分標準來對應(yīng)試者進行觀察，在給應(yīng)試者打分時，要注意以下幾點：
1.考官對應(yīng)試者的評價一定要客觀、公正，以事實為依據(jù)。
2.考官應(yīng)對照計分表所列條目仔細觀察應(yīng)試者的各項表現(xiàn)，考官要克服對應(yīng)試者的第一印象，不能帶有成見。
3.考官在觀察應(yīng)試者的言談舉止時，不能對應(yīng)試者產(chǎn)生偏見，否則會使測評結(jié)果失去公平性。
4.評分時，要求多名考官在對同一應(yīng)試者的不同素質(zhì)要素評分時，取其加權(quán)平均值作為后得分，以保證評價結(jié)果的公正性和科學性。
四、匯報階段
1.考官宣布討論結(jié)束，請應(yīng)試者停止討論。
2.應(yīng)試者推薦一人進行總結(jié)匯報，將在討論中達成的共同的小組意見向考官匯報，其他人可以進行適當?shù)难a充，時間一般為5分鐘。
3.考官宣布結(jié)束，請應(yīng)試者退場。
在整個面試過程中，考官可以坐在隔壁的一間屋子里，通過閉路電視或玻璃屏觀察整個無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程，通過擴音器傾聽每個小組成員在討論中發(fā)表的意見。目的在于看誰善于思考，能夠控制整個局面，從而體現(xiàn)出其卓越的領(lǐng)導(dǎo)、組織和管理才能。
五、評價階段
在進行完無領(lǐng)導(dǎo)小組討論后，就進入了評分階段：
1.考官對自己的記錄進行整理，并根據(jù)每位應(yīng)試者的綜合表現(xiàn)對他們進行評分，必要時可寫成文字評價意見，后簽上自己的名字。
2.有關(guān)人員回收考官的評分表，并對評分進行匯總。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評方法中，需要確定清晰的測評要素和觀察點對應(yīng)試者進行評價。根據(jù)崗位的不同，測評要素的設(shè)計也可以靈活多變，相應(yīng)的評分標準也有不同的形式。
評分標準形式之一：
(1)溝通能力
①語言表達準確簡潔、流暢清楚，能很好地表達自己的意思，善于運用適當?shù)恼Z言、語調(diào)、目光和手勢。（得2分）
②語言表達一般，條理基本分明，基本能夠表達自己的意思。能夠運用適當?shù)恼Z音、語調(diào)、目光和手勢。（得1分）
③說話吞吐，言語表達不清，不能表達自己的意思，不會運用適當?shù)恼Z音、語調(diào)、目光和手勢。（得0分）
（2）分析能力
①分析問題全面透徹、觀點清晰、角度新穎，概括總結(jié)不同意見的能力強。（得2分）
②分析問題基本透徹、觀點基本清晰、角度一般，基本能夠概括總結(jié)不同的意見。（得1分）
③分析問題不夠透徹、觀點不清晰、角度不好，不能概括總結(jié)不同的意見。（得0分）
（3）人際合作
①能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，善于把眾人的意見引向一致。（得2分）
②能夠尊重別人，可以傾聽別人的意見，能協(xié)助別人把眾人的意見引向一致。（得1分）
③不能尊重別人，不能傾聽別人的意見，自己的看法無法融入眾人的意見。（得0分）
（4）計劃性
①解決問題的思路清晰周密，邏輯性和時間觀念強，準確把握解決問題的要點。（得2分）
②解決問題的思路基本清晰周密，邏輯性和時間觀念較強，能把握解決問題的要點。（得1分）
③解決問題的思路不清晰周密，邏輯性和時間觀念不強，不能把握解決問題的要點。（得0分）
（5）自信心
①能夠積極發(fā)言，敢于發(fā)表不同意見，善于提出新的見解和方案，在強調(diào)自己的觀點時有說服力。（得2分）
②發(fā)言次數(shù)一般，不同意見很少，提出的新見解和方案很少，強調(diào)自己的觀點時有一定的說服力。（得1分）
③發(fā)言很少，不敢發(fā)表不同意見，不能提出新的見解和方案，強調(diào)自己的觀點時沒有說服力。（得0分）
（6）組織協(xié)調(diào)
①善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，能有效說服別人，善于調(diào)解爭議問題。（得2分）
②不善于消除緊張氣氛和創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，說服別人的情況很少，偶爾調(diào)解爭議問題。（得1分）
③情緒緊張，不能創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，不能說服別人，不能調(diào)解爭議問題。（得0分）
評分方法按照下面表格中6個測評要素分別給每個應(yīng)試者進行評價（假定6個人一個小組），在每個測評要素上按照0-2分來打分，“差”計0分，“中”計1分，“優(yōu)”計2分?？偡滞ㄟ^應(yīng)試者所在層級各測評要素的相應(yīng)權(quán)重與各測評要素的實際得分，按照加權(quán)平均的法則得出。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表一
應(yīng)試者編號：評判專家姓名：
測評要素言談舉止得體發(fā)言主動生動論點準確綜合分析和論證
說理能力提綱挈領(lǐng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力權(quán)重51515152030行為
記錄評分加權(quán)
得分評分標準優(yōu)：2分中：1分差：0分總分
無領(lǐng)導(dǎo)小組評分要素及權(quán)重：言談舉止得體（5%)；發(fā)言主動生動（15%)；論點準確(15%)；綜合分析與論證說理能力（15%)；提綱挈領(lǐng)（20%)；組織領(lǐng)導(dǎo)能力（30%)。
評分標準形式之二：
按照第二個表中的測評要素分別對每個應(yīng)試者進行評價，在每個測評要素上按照1-10分打分，10分是非常好，1分是非常不好，各測評要素還應(yīng)提供具體的觀察點。例如，對于溝通能力，其觀察點可以是清晰簡潔地表達自己的意思；善于運用語音、語調(diào)、目光和手勢；在他人發(fā)言時認真傾聽；強調(diào)自己的觀點時有說服力。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表二
應(yīng)聘職位：評判專家姓名：
測評要素傾聽能力口頭表達能力思維分析能力合作意識影響力組織能力成熟度總體評價測評要
素描述專心聆聽，及時溝通，有表情（如點頭、搖頭等），不隨便打斷別人，不隨便接受別人插話敢于提出自己的觀點，發(fā)言流暢、清晰，有吸引力，語調(diào)語速適宜，抑揚頓挫提出獨到見解，論證推理嚴密，旁征博引，引經(jīng)據(jù)典，洞察他人觀點并以適當形式表示支持注意角色位置，不以自我為中心，友好待人，照顧別人需要，密切合作，共同完成組織的目的感染力：關(guān)注他人的語調(diào)、手勢等；影響力：控制全局，在討論中形成凝聚力；利用資源：提高討論成效，促成一致結(jié)論，使討論成功既能主動發(fā)言，又能顧全他人，組織大家發(fā)言，及時向他人提出疑問，及時糾正跑題，發(fā)言能綜合他人意見，適時概括、總結(jié)對應(yīng)聘者的總體把握：成熟與風度、負責、行為靈活、性格堅韌、人際敏感、情緒穩(wěn)定、能承受壓力考 生 得 分1＃2＃3＃4＃5＃6＃評分標準：差中優(yōu)
12345678910
評分標準形式之三：
這種形式的計分內(nèi)容一般包括三個方面：
（1）語言方面：包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論說服能力、論點的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權(quán)重，以便和具體的崗位、職位相對應(yīng)。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之一：語言方面
測評要素發(fā)言的
主動性組織協(xié)
調(diào)能力口頭表
達能力辯論說
服能力論點的
正確性總分備注考官的簡短評語考號姓名558121040考官簽字年月日
（2）非語言方面：包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之二：非語言方面
測評要素面部
表情身體
姿勢語調(diào)語速手勢總分備注考官的簡短評語考號姓名5352520考官簽字年月日
（3）個性特點：包括自信程度、進取心、責任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表之三：個性特點
測評要素自信
程度進取心責任心情緒穩(wěn)
定性反應(yīng)靈
活性總分備注考官的簡短評語考號姓名5101010540考官簽字年月日（4）計分方式
一般而言，對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計分有以下三種：
1.各考官對每個考生的每一個測評要素（勝任特征要素）打分；
2.不同的考官對不同考生的每一個測評要素（勝任特征要素）打分；
3.各考官分別對每個考生的某幾個特定測評要素（勝任特征要素）打分。
在具體實施期間，考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況，有針對性地選擇使用某一種評分方式。