2011年報(bào)關(guān)員考試常用語句(2)

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11 We really can't discount the price more than six percent。
    我們真的無法提供超過6%的折扣。
    12 A discount of six percent is all that I'm authorized to offer you。
    6%的折扣是我權(quán)限內(nèi)所能給你的。
    13 What sort of guarantee do you offer on your product?
    你們提供什么樣的產(chǎn)品保證呢?
    14 A standard one. Replacement during the first year if all rules for proper use have been followed。
    有一個(gè)原則,如果在一年內(nèi)符合各種使用規(guī)定,就可更換。
    15 We offer a life-time guarantee。
    我們提供永久保證。
    16 We have an extended warranty available at extra cost。
    對于額外價(jià)錢我們有較長的保證期限。
    17 Our guarantee covers maintenance for both parts and labor。
    我們的保證是包括更換零件和免費(fèi)保養(yǎng)。
    18 Tell us about your post-purchase servicing。
    告訴我們有關(guān)你們售后服務(wù)的情況。
    19 We use service centers at major stores. They ship goods back to our national service center for repairs。
    我們采用大店服務(wù)中心,他們可把產(chǎn)品運(yùn)送到我們的國內(nèi)服務(wù)中心維修。
    20 We have a toll-free number for customers to call。
    我們對顧客提供免費(fèi)服務(wù)電話