2011年質(zhì)量工程師考試綜合知識每日一練（9月27日）

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    1、 方針目標(biāo)縱向展開應(yīng)用的主要方法是（ ）。
    A．系統(tǒng)圖
    B．矩陣圖
    C．親和圖
    D．因果圖
    標(biāo)準(zhǔn)答案： a
    解析：縱向展開，一般采用系統(tǒng)圖。企業(yè)的縱向展開包括四個層次：從管理者展開到管理層；管理層展開到分管部門(車間)；部門(車間)展開到班組或崗位(含管理人員)；班組或崗位目標(biāo)展開到措施為止。
    2、 方針目標(biāo)管理包括方針目標(biāo)的（ ）四個環(huán)節(jié)。
    A．制訂、展開、動態(tài)管理、考評
    B．宣傳教育、搜集資料、找出問題、起草草案
    C．橫向展開、縱向展開、考核、評價
    D．宣傳教育、搜集資料、橫向展開、縱向展開
    標(biāo)準(zhǔn)答案： a
    解析：企業(yè)方針目標(biāo)管理包括方針目標(biāo)的制定、展開、動態(tài)管理和考評四個環(huán)節(jié)。