中國移動通信集團山東有限公司客服二中心人員招聘信息
來源：高校人才網(wǎng)
山東移動客服二中心隸屬中國移動通信集團山東有限公司，作為與客戶觸點頻繁的一扇重要服務窗口，負責山東移動客戶的咨詢與投訴受理工作。中心目前正不斷創(chuàng)新運營模式，推進專業(yè)化管理，誠邀省內優(yōu)秀人才的加盟。
一、數(shù)據(jù)分析人員：5人
崗位描述：對呼叫中心海量數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，為公司發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
要求：24-30歲，碩士研究生學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬至本科，計算機、數(shù)學及相關專業(yè)畢業(yè)，專業(yè)排名班級前30%。熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具者優(yōu)先。
二、質量管理人員：5人
崗位描述：從事呼叫中心質量管理，并組織實施質量控制及改進工作，對呼叫中心服務質量的提升負責。
要求：24-30周歲，碩士研究生學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬至本科，企業(yè)管理、工商管理等管理類相關專業(yè)畢業(yè)，專業(yè)排名班級前30%。接受過ISO9000知識培訓和認證者優(yōu)先。
三、軟件工程師：4人（含1名美工）
崗位描述：負責呼叫中心日常管理軟件的設計、開發(fā)、優(yōu)化及維護工作。
要求：24—35歲，本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)，精通oracle數(shù)據(jù)庫設計、軟件構架、美工、編程（須會使用ASP、JSP、C#、VC、VB的圖像編程、java的Web開發(fā)等常用語言或功能實現(xiàn)），工作態(tài)度端正，能承受工作壓力，耐心細致，能吃苦耐勞，有良好的團隊合作意識和能力，有獨立軟件項目開發(fā)經(jīng)驗，或有B2B網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗者可優(yōu)先錄用。 高校人才網(wǎng)，gaoxiaojob
四、高級文字秘書：1人
崗位描述：負責公司公文寫作的承辦及把關，做好中心新聞及企業(yè)文化的宣傳工作，提升企業(yè)影響力。
要求：22-28周歲，本科及以上學歷，形象氣質佳，知識面寬，語言表達能力強，工作態(tài)度認真。熟悉各類公文寫作格式，具有扎實的文字功底，可熟練使用基本的辦公軟件。
合同簽訂采取人事代理方式，以上崗位采用年薪酬，薪酬福利優(yōu)厚。
應聘方式：
請將個人簡歷發(fā)送至gongyanni@sd.chinamobile.com
應聘咨詢電話：15853112021宮老師
工作地點：濟南市緯六路21號（公司不接受來訪）
來源：gaoxiaojob.com
來源：高校人才網(wǎng)
山東移動客服二中心隸屬中國移動通信集團山東有限公司，作為與客戶觸點頻繁的一扇重要服務窗口，負責山東移動客戶的咨詢與投訴受理工作。中心目前正不斷創(chuàng)新運營模式，推進專業(yè)化管理，誠邀省內優(yōu)秀人才的加盟。
一、數(shù)據(jù)分析人員：5人
崗位描述：對呼叫中心海量數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，為公司發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
要求：24-30歲，碩士研究生學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬至本科，計算機、數(shù)學及相關專業(yè)畢業(yè)，專業(yè)排名班級前30%。熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具者優(yōu)先。
二、質量管理人員：5人
崗位描述：從事呼叫中心質量管理，并組織實施質量控制及改進工作，對呼叫中心服務質量的提升負責。
要求：24-30周歲，碩士研究生學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬至本科，企業(yè)管理、工商管理等管理類相關專業(yè)畢業(yè)，專業(yè)排名班級前30%。接受過ISO9000知識培訓和認證者優(yōu)先。
三、軟件工程師：4人（含1名美工）
崗位描述：負責呼叫中心日常管理軟件的設計、開發(fā)、優(yōu)化及維護工作。
要求：24—35歲，本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)，精通oracle數(shù)據(jù)庫設計、軟件構架、美工、編程（須會使用ASP、JSP、C#、VC、VB的圖像編程、java的Web開發(fā)等常用語言或功能實現(xiàn)），工作態(tài)度端正，能承受工作壓力，耐心細致，能吃苦耐勞，有良好的團隊合作意識和能力，有獨立軟件項目開發(fā)經(jīng)驗，或有B2B網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗者可優(yōu)先錄用。 高校人才網(wǎng)，gaoxiaojob
四、高級文字秘書：1人
崗位描述：負責公司公文寫作的承辦及把關，做好中心新聞及企業(yè)文化的宣傳工作，提升企業(yè)影響力。
要求：22-28周歲，本科及以上學歷，形象氣質佳，知識面寬，語言表達能力強，工作態(tài)度認真。熟悉各類公文寫作格式，具有扎實的文字功底，可熟練使用基本的辦公軟件。
合同簽訂采取人事代理方式，以上崗位采用年薪酬，薪酬福利優(yōu)厚。
應聘方式：
請將個人簡歷發(fā)送至gongyanni@sd.chinamobile.com
應聘咨詢電話：15853112021宮老師
工作地點：濟南市緯六路21號（公司不接受來訪）
來源：gaoxiaojob.com