2010年物業(yè)管理師之管理實務(wù)考試資料五

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一、物業(yè)管理投標(biāo)主要存在哪些風(fēng)險,如何進行有效控制?
    風(fēng)險:
    1、來自于招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)的風(fēng)險。
    顯失公平的特殊條件;未告知的信息;建設(shè)單位資金困難;物業(yè)延遲交付使早期介入延長。
    2、來自于投標(biāo)人的風(fēng)險。
    未對項目可行性分析、評估、論證,使投標(biāo)決策和策略失誤;盲目作出服務(wù)承諾;價格測算失誤造成未中標(biāo)或中標(biāo)后虧損經(jīng)營;現(xiàn)場答辯失誤;資格審查問題;投標(biāo)資料泄露;不正當(dāng)競爭取消資格;未按要求制作文件等
    3、來自于競爭對手的風(fēng)險。采取低于成本競爭、欺詐、行賄等不正當(dāng)競爭手段;具備相關(guān)背景和絕對優(yōu)勢;竊取他人的投標(biāo)資料和商業(yè)秘密。
    控制:
    1、按照相關(guān)法規(guī)要求參與投標(biāo)活動;
    2、對項目進行科學(xué)合理的分析、評估、周密策劃、組織、實施活動;
    3、完善企業(yè)自身管理;
    4、選擇信譽良好的招標(biāo)方和手續(xù)完備盈利優(yōu)勢明顯的物業(yè);
    5、充分考慮企業(yè)的承受能力;
    6、制訂可行的物業(yè)管理方案;
    7、選擇經(jīng)驗豐富的項目負責(zé)人;
    8、慎重對待合同的附加條款和招標(biāo)方的特殊要求等。
    二、簡述設(shè)置物業(yè)管理企業(yè)組織機構(gòu)的要求?
    1、基于現(xiàn)在-按照規(guī)模、任務(wù)設(shè)置;
    2、縱向-統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理;
    3、橫向-分工協(xié)作;
    4、基于將來-精干、高效、靈活。