（四）記大過
違反下列規(guī)定者，部門經(jīng)理有權(quán)提請人事部及質(zhì)檢辦并報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予記大過處分，連續(xù)扣除6個月全部浮動工資：
1、半年內(nèi)受到2次記小過處分；
2、2個月之內(nèi)3次受賓客投訴；
3、工作時擅離崗位或玩忽職守，造成一定惡劣影響；
4、曠工2天，不足3天；
5、領(lǐng)導(dǎo)分配工作不接受；
6、造成停電、停水、停機等重大事故的責(zé)任者；
7、責(zé)任損失在2000元以上；
8、違反外事紀(jì)律；
9、違反規(guī)章，不足辭退和除名。
（五）撤職或降級
凡有下列行為者，人事部按任免權(quán)限或提請總經(jīng)理，給予撤職或降級處分。
1、所轄部門工作長期無起色；
2、有嚴(yán)重瀆職行為；
3、所犯錯誤喪失領(lǐng)導(dǎo)資格；
4、犯有嚴(yán)重錯誤。
（六）辭退、除名或開除
有下列行為之一者，根據(jù)部門經(jīng)理提議，人事部提請總經(jīng)理批準(zhǔn)，解除勞動合同，給予辭退或除名，錯誤嚴(yán)重者作開除處理：
1、試用不符合錄用條件；
2、嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成重大損失；
3、被公安部門依法追究刑事責(zé)任；
4、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整崗位仍不能勝任工作；
5、患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作；
6、連續(xù)曠工3天或累計曠工15天以上；
7、2個月之內(nèi)4次受賓客投訴；
8、盜竊或私拿大廈物品；
9、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和上級或打架斗毆；
10、酗酒、賭博；
11、其他違反法律或治安條例的行為；
12、不服從上級指揮，拒絕上級指派的工作，經(jīng)教育無效；
13、故意損壞公物；
14、貪污、挪用公款；
15、利用職務(wù)和工作之便，接受賄賂，或利用不正當(dāng)手段中飽私囊；
16、擅自對外界發(fā)表有關(guān)公司的誣蔑性言論，發(fā)表有損公司聲譽的言論；
17、書寫匿名誣告信；
18、嚴(yán)重?fù)p壞單位形象；
19、記大過或兩次小過或4次警告或小過兩次警告處分仍無明顯悔改表現(xiàn)。
20、其他嚴(yán)重違紀(jì)違章行為。
違反下列規(guī)定者，部門經(jīng)理有權(quán)提請人事部及質(zhì)檢辦并報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予記大過處分，連續(xù)扣除6個月全部浮動工資：
1、半年內(nèi)受到2次記小過處分；
2、2個月之內(nèi)3次受賓客投訴；
3、工作時擅離崗位或玩忽職守，造成一定惡劣影響；
4、曠工2天，不足3天；
5、領(lǐng)導(dǎo)分配工作不接受；
6、造成停電、停水、停機等重大事故的責(zé)任者；
7、責(zé)任損失在2000元以上；
8、違反外事紀(jì)律；
9、違反規(guī)章，不足辭退和除名。
（五）撤職或降級
凡有下列行為者，人事部按任免權(quán)限或提請總經(jīng)理，給予撤職或降級處分。
1、所轄部門工作長期無起色；
2、有嚴(yán)重瀆職行為；
3、所犯錯誤喪失領(lǐng)導(dǎo)資格；
4、犯有嚴(yán)重錯誤。
（六）辭退、除名或開除
有下列行為之一者，根據(jù)部門經(jīng)理提議，人事部提請總經(jīng)理批準(zhǔn)，解除勞動合同，給予辭退或除名，錯誤嚴(yán)重者作開除處理：
1、試用不符合錄用條件；
2、嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成重大損失；
3、被公安部門依法追究刑事責(zé)任；
4、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整崗位仍不能勝任工作；
5、患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作；
6、連續(xù)曠工3天或累計曠工15天以上；
7、2個月之內(nèi)4次受賓客投訴；
8、盜竊或私拿大廈物品；
9、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和上級或打架斗毆；
10、酗酒、賭博；
11、其他違反法律或治安條例的行為；
12、不服從上級指揮，拒絕上級指派的工作，經(jīng)教育無效；
13、故意損壞公物；
14、貪污、挪用公款；
15、利用職務(wù)和工作之便，接受賄賂，或利用不正當(dāng)手段中飽私囊；
16、擅自對外界發(fā)表有關(guān)公司的誣蔑性言論，發(fā)表有損公司聲譽的言論；
17、書寫匿名誣告信；
18、嚴(yán)重?fù)p壞單位形象；
19、記大過或兩次小過或4次警告或小過兩次警告處分仍無明顯悔改表現(xiàn)。
20、其他嚴(yán)重違紀(jì)違章行為。