物業(yè)管理師之管理實(shí)務(wù)考試資料:住宅區(qū)保潔基礎(chǔ)知識

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(一)崗位定義
    住宅區(qū)清潔指運(yùn)用專業(yè)的設(shè)備、工具和清潔、保養(yǎng)藥劑,按照合理、科學(xué)的管理方法和操作流程、技術(shù)要求,對住宅區(qū)公共區(qū)域的各種裝飾材料進(jìn)行清潔、保潔、保養(yǎng)和垃圾的收集、清運(yùn)。
    (二)工作范圍
    住宅區(qū)清潔的工作范圍主要包括:樓層及安全通道、會所、樣板房、辦公室、中庭、電梯、外圍、停車場等公共環(huán)境。
    (三)崗位職責(zé)
    ① 自覺遵守清潔作業(yè)要求,服從工作安排。
    ② 嚴(yán)格按技術(shù)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)對指定崗位進(jìn)行清潔操作。
    ③ 正確使用、保管、保養(yǎng)、和擺放清潔器具及藥劑。
    ④ 負(fù)責(zé)崗位的垃圾收集和清運(yùn)。
    ⑤ 養(yǎng)成安全第一和節(jié)約水電的習(xí)慣。
    ⑥ 及時(shí)匯報(bào)和制止區(qū)域內(nèi)的違規(guī)操作、安全隱患和故意損壞等不良行為。
    (四)工作要求
    ① 按崗位流程進(jìn)行區(qū)域內(nèi)清潔和保養(yǎng)工作。
    ② 正確使用清潔劑、清潔工具和設(shè)備。
    ③ 嚴(yán)格按照清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)安全作業(yè)。