管理咨詢師輔導:組織設計應做到集權和分權適度2

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二、實施分權管理需要注意的幾個問題
    在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡過程中,我國一些企業(yè)嘗試推行分權管理方式,有比較成熟的經(jīng)驗,更有一些值得注意的問題。主要是:
    1.建立一個可度量的目標責任是實施分權管理的前提條件。分權是為更好地實現(xiàn)目標責任。離開了明確的、可度量的目標責任而分權,只能招致分裂和混亂。一家家用電器公司,產(chǎn)品單一,整個公司在一個大院子里,本來供、產(chǎn)、銷、人、財、物統(tǒng)一管理好好的,卻要搞“改革”,實行分權的事業(yè)部制,把生產(chǎn)部(含生產(chǎn)車間)、技術部、設備部、供應部、銷售部、財務部等都變成事業(yè)部,形成多個利潤中心,各個事業(yè)部都行使業(yè)務工作的決定權和指揮權,結(jié)果一個完整的系統(tǒng)被肢解了,導致企業(yè)管理的混亂,生產(chǎn)經(jīng)營受到重大影響。
    2.分權管理決不意味著可以搞“自治”、“幫聯(lián)”。一家建材企業(yè)實行分公司管理體制,分公司領導誤認為“只要我最后完成了利潤承包指標就行了,其他的事總公司不要再管了”。于是各種費用支出,包括員工工資、獎金都由分公司自立標準,員工自己招聘,生產(chǎn)經(jīng)營既不報計劃也不報結(jié)果,只報一份真實程度令人懷疑的財務結(jié)算報表,材料采購、工藝技術、設備維修、產(chǎn)品銷售各搞一套,高級轎車自己買,連公司宣傳畫冊也要各自單獨印制。這種分權實際上變成了“自治”。嚴重地破壞了生產(chǎn)力。分權管理絕不應成為“自治”的借口。
    3.實行分權管理決不意味著放棄管理職責。一位總公司的總經(jīng)理是這樣認識分權管理的,他說:“分權管理后擔子輕了,可以超脫一點了,到年底收收租子就行了”。這是對分權管理的誤解。其實分權后,擔子一點兒也沒有減輕。因為,總經(jīng)理對董事會的責任并沒因為分權管理而減少??偣窘?jīng)營不善,董事會要追究總經(jīng)理的責任,分公司經(jīng)理是不承擔任何責任的。至于是否可以超脫一些,也不一定。如果授權恰當,分公司經(jīng)理得力,總經(jīng)理可以省出處理具體事務的時間用來考慮企業(yè)發(fā)展等重大問題。但是,如果授權不恰當,分公司經(jīng)理不得力或另搞一套,花費的精力將會更多。
    4.分權管理所分的權不是無限制的,是有一定限度的,是分下去實現(xiàn)子目標所必需的那一部分權限??偣菊J為必須集中的權限,如主要原材料統(tǒng)一采購權、必須以總公司的名義統(tǒng)一進行的廣告宣傳等是不能分的。國際上,一些實行分權管理幾十年、經(jīng)驗十分成熟的大公司,沒有一家把所有的經(jīng)營權都放下去的,至少在產(chǎn)品市場組合、投資決策、財務預決算、對外融資和投資、財務會計制度、人事工資制度、產(chǎn)品訂價等權限是不會輕易分下去的。
    5.在實行分權管理的同時必須加以控制,以便確保分下去的權限恰當?shù)厥褂?。實行分權管理,常常出現(xiàn)授權者不愿再進行控制和接受權限者反對控制的現(xiàn)象,授權者都等著“秋后收租子”。這是一種天真的不切實際的想法。實現(xiàn)分權管理,上對下的控制不但不應削弱,而是應該加強,要保證下屬單位自主權大了之后仍與總公司保持一致。
    6.實行分權管理分出去的權限還可以重新收回。由于事業(yè)的發(fā)展,情況的變化和管理信息處理手段的進步.集權與分權的權限內(nèi)容不是一成不變的。分出去的權可以再集中,集中的也可以再分出去。集中、分散的內(nèi)容應根據(jù)整個公司經(jīng)營環(huán)境的變化而變化。當總公司感到產(chǎn)品質(zhì)量影響到公司信譽和生存時,就可以把質(zhì)量控制權限收到總公司集中管理;而當質(zhì)量趨向穩(wěn)定,下屬單位管理已比較成熟、有效時,也可以再放下去。不管是分權還是集權,的目的是保證總公司取得長期穩(wěn)定增長的經(jīng)濟效益