2011年企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)考試教材知識點(diǎn)2.6
第六節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略的管理
一、經(jīng)營戰(zhàn)略的管理的含義
是指企業(yè)高層管理人員對經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、選擇、評價(jià)、實(shí)施和控制過程的管理。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定
（一）經(jīng)營戰(zhàn)略制定過程的特點(diǎn)
1 戰(zhàn)略決策的高層性、自主性、創(chuàng)新性；2決策過程的動態(tài)性、間歇性；3決策思維的理化性；4決策結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性；
（二）戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)的要求
1設(shè)計(jì)多種方案，供企業(yè)選擇；2設(shè)計(jì)重大經(jīng)營問題的戰(zhàn)略方案；3對方案論證分析，概括優(yōu)缺點(diǎn)，按照利多弊少的原則，提出建議；
（三）經(jīng)營戰(zhàn)略制定的依據(jù)
1市場需求的變化趨勢；2未來競爭的趨勢；3企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的條件；
（四）制定經(jīng)營戰(zhàn)略方案應(yīng)做好的工作
1理想與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一；2創(chuàng)新與綜合的結(jié)合；
（五）制定經(jīng)營戰(zhàn)略方案理想模式的依據(jù)（首要參照系）
1消費(fèi)者的要求；2競爭者的做法；3對提高競爭力的關(guān)注程度；
（六）制定經(jīng)營戰(zhàn)略方案現(xiàn)實(shí)模式的依據(jù)：（第二參照系）
1優(yōu)勢劣勢；2主要問題；3改革條件；
三、經(jīng)營戰(zhàn)略的決策：
（一）經(jīng)營戰(zhàn)略的決策的含義 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程。
（二）經(jīng)營戰(zhàn)略決策的地位和重要性
1經(jīng)營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中處于核心地位；2關(guān)系企業(yè)的前途和命運(yùn)；
（三）經(jīng)營戰(zhàn)略的決策的核心問題
實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、實(shí)力與環(huán)境的動態(tài)協(xié)調(diào)和平衡；
（四）經(jīng)營戰(zhàn)略決策的任務(wù)
1謀劃和選擇能體現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方案；2謀劃和選擇能保證企業(yè)中長期發(fā)展；3謀劃和選擇能與自身實(shí)力和環(huán)境引力相適應(yīng)的戰(zhàn)略方案；
（五）經(jīng)營戰(zhàn)略決策的原則 外語學(xué)習(xí)網(wǎng)
1科學(xué)化的原則：戰(zhàn)略決策科學(xué)化的標(biāo)志：（1）信息的可靠性；（2）課題的準(zhǔn)確性；（3）程序的完整性；
2民主化的原則：戰(zhàn)略決策民主化的標(biāo)志：（1）發(fā)動專家員工決策的廣泛性；（2）專家員工參與建議的積極性；（3）對不同意見的尊重性；（4）專家員工參與形式的多樣化；（5）民主決策的程序化；
五、經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施
（一）經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的含義 是指貫徹執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略方案的一系列活動；將戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略行為的實(shí)施過程。
（二）經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施過程應(yīng)做好的重點(diǎn)工作
1設(shè)計(jì)選擇實(shí)施戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu)；2將戰(zhàn)略方案具體化，便于操作；3配置資源，支持戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)；
（三）經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的方式
1指令型：應(yīng)具備的條件：（1）高度集權(quán)的體制、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威高、戰(zhàn)略容易實(shí)施；（2）競爭地位強(qiáng)、資源寬松、環(huán)境穩(wěn)定；（3）信息準(zhǔn)確量大；（4）配備客觀的規(guī)劃人員；
2變革型：推動下級實(shí)施；應(yīng)具備的條件：（1）采用新的組織機(jī)構(gòu)、明確戰(zhàn)略重點(diǎn)和關(guān)鍵領(lǐng)域；（2）建立與環(huán)境適應(yīng)的規(guī)劃和控制系統(tǒng)；（3）采取激勵手段，調(diào)動員工的積極性；
3合作型：依靠高層集體、智囊團(tuán)實(shí)施；
4文化型：依靠企業(yè)文化實(shí)施；
5增長型：依靠員工，自下而上實(shí)施；應(yīng)具備的條件：（1）給下級寬松的環(huán)境、放權(quán)授權(quán)；（2）發(fā)揮集體智慧、集體決策；（3）采取有效措施、減少決策的風(fēng)險(xiǎn)。
六、經(jīng)營戰(zhàn)略控制
（一）經(jīng)營戰(zhàn)略控制的含義 在戰(zhàn)略實(shí)施中，將反饋的執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目標(biāo)比較，發(fā)現(xiàn)偏差、采取措施、加以糾正，確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
（二）經(jīng)營戰(zhàn)略控制的方式：
（三）戰(zhàn)略控制的必要性
1條件和環(huán)境不斷變化；2戰(zhàn)略規(guī)劃存在缺陷；3整體局部個(gè)人目標(biāo)的矛盾；4集權(quán)與分權(quán)的矛盾；
（四）戰(zhàn)略控制的基本要素
1確定標(biāo)準(zhǔn)；2衡量績效；3糾正偏差；
（五）戰(zhàn)略控制的對象
1戰(zhàn)略全過程；2戰(zhàn)略全體系；3全員；
（六）戰(zhàn)略控制的方式
按控制的時(shí)間分：1前饋控制：事先控制；2事中控制：現(xiàn)場控制；3反饋控制：事后控制；
按控制的對象分：1自上而下控制；2自我監(jiān)控；3相互監(jiān)控；
（七）戰(zhàn)略控制的方法
1直接控制：依靠自動化、電子化控制；
2間接控制：依靠管理者進(jìn)行控制；
（八）戰(zhàn)略控制的原則
1預(yù)測未來的原則；2抓住重點(diǎn)的原則；3經(jīng)濟(jì)合理的原則；4獎懲結(jié)合的原則；
七、戰(zhàn)略調(diào)整
（一）戰(zhàn)略調(diào)整的必要性
1外部不確定因素多；2戰(zhàn)略方案不可能完美；3人員素質(zhì)不齊，執(zhí)行中出現(xiàn)偏差；4環(huán)境和競爭的在不斷的變化；
（二）戰(zhàn)略調(diào)整的方式
1被動調(diào)整：對環(huán)境變化無察覺，易造成無法挽回的損失。
2主動調(diào)整：預(yù)測環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整，損失較小。
第六節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略的管理
一、經(jīng)營戰(zhàn)略的管理的含義
是指企業(yè)高層管理人員對經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、選擇、評價(jià)、實(shí)施和控制過程的管理。
二、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定
（一）經(jīng)營戰(zhàn)略制定過程的特點(diǎn)
1 戰(zhàn)略決策的高層性、自主性、創(chuàng)新性；2決策過程的動態(tài)性、間歇性；3決策思維的理化性；4決策結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性；
（二）戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)的要求
1設(shè)計(jì)多種方案，供企業(yè)選擇；2設(shè)計(jì)重大經(jīng)營問題的戰(zhàn)略方案；3對方案論證分析，概括優(yōu)缺點(diǎn)，按照利多弊少的原則，提出建議；
（三）經(jīng)營戰(zhàn)略制定的依據(jù)
1市場需求的變化趨勢；2未來競爭的趨勢；3企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的條件；
（四）制定經(jīng)營戰(zhàn)略方案應(yīng)做好的工作
1理想與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一；2創(chuàng)新與綜合的結(jié)合；
（五）制定經(jīng)營戰(zhàn)略方案理想模式的依據(jù)（首要參照系）
1消費(fèi)者的要求；2競爭者的做法；3對提高競爭力的關(guān)注程度；
（六）制定經(jīng)營戰(zhàn)略方案現(xiàn)實(shí)模式的依據(jù)：（第二參照系）
1優(yōu)勢劣勢；2主要問題；3改革條件；
三、經(jīng)營戰(zhàn)略的決策：
（一）經(jīng)營戰(zhàn)略的決策的含義 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程。
（二）經(jīng)營戰(zhàn)略決策的地位和重要性
1經(jīng)營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中處于核心地位；2關(guān)系企業(yè)的前途和命運(yùn)；
（三）經(jīng)營戰(zhàn)略的決策的核心問題
實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、實(shí)力與環(huán)境的動態(tài)協(xié)調(diào)和平衡；
（四）經(jīng)營戰(zhàn)略決策的任務(wù)
1謀劃和選擇能體現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方案；2謀劃和選擇能保證企業(yè)中長期發(fā)展；3謀劃和選擇能與自身實(shí)力和環(huán)境引力相適應(yīng)的戰(zhàn)略方案；
（五）經(jīng)營戰(zhàn)略決策的原則 外語學(xué)習(xí)網(wǎng)
1科學(xué)化的原則：戰(zhàn)略決策科學(xué)化的標(biāo)志：（1）信息的可靠性；（2）課題的準(zhǔn)確性；（3）程序的完整性；
2民主化的原則：戰(zhàn)略決策民主化的標(biāo)志：（1）發(fā)動專家員工決策的廣泛性；（2）專家員工參與建議的積極性；（3）對不同意見的尊重性；（4）專家員工參與形式的多樣化；（5）民主決策的程序化；
五、經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施
（一）經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的含義 是指貫徹執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略方案的一系列活動；將戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略行為的實(shí)施過程。
（二）經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施過程應(yīng)做好的重點(diǎn)工作
1設(shè)計(jì)選擇實(shí)施戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu)；2將戰(zhàn)略方案具體化，便于操作；3配置資源，支持戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)；
（三）經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的方式
1指令型：應(yīng)具備的條件：（1）高度集權(quán)的體制、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威高、戰(zhàn)略容易實(shí)施；（2）競爭地位強(qiáng)、資源寬松、環(huán)境穩(wěn)定；（3）信息準(zhǔn)確量大；（4）配備客觀的規(guī)劃人員；
2變革型：推動下級實(shí)施；應(yīng)具備的條件：（1）采用新的組織機(jī)構(gòu)、明確戰(zhàn)略重點(diǎn)和關(guān)鍵領(lǐng)域；（2）建立與環(huán)境適應(yīng)的規(guī)劃和控制系統(tǒng)；（3）采取激勵手段，調(diào)動員工的積極性；
3合作型：依靠高層集體、智囊團(tuán)實(shí)施；
4文化型：依靠企業(yè)文化實(shí)施；
5增長型：依靠員工，自下而上實(shí)施；應(yīng)具備的條件：（1）給下級寬松的環(huán)境、放權(quán)授權(quán)；（2）發(fā)揮集體智慧、集體決策；（3）采取有效措施、減少決策的風(fēng)險(xiǎn)。
六、經(jīng)營戰(zhàn)略控制
（一）經(jīng)營戰(zhàn)略控制的含義 在戰(zhàn)略實(shí)施中，將反饋的執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目標(biāo)比較，發(fā)現(xiàn)偏差、采取措施、加以糾正，確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
（二）經(jīng)營戰(zhàn)略控制的方式：
（三）戰(zhàn)略控制的必要性
1條件和環(huán)境不斷變化；2戰(zhàn)略規(guī)劃存在缺陷；3整體局部個(gè)人目標(biāo)的矛盾；4集權(quán)與分權(quán)的矛盾；
（四）戰(zhàn)略控制的基本要素
1確定標(biāo)準(zhǔn)；2衡量績效；3糾正偏差；
（五）戰(zhàn)略控制的對象
1戰(zhàn)略全過程；2戰(zhàn)略全體系；3全員；
（六）戰(zhàn)略控制的方式
按控制的時(shí)間分：1前饋控制：事先控制；2事中控制：現(xiàn)場控制；3反饋控制：事后控制；
按控制的對象分：1自上而下控制；2自我監(jiān)控；3相互監(jiān)控；
（七）戰(zhàn)略控制的方法
1直接控制：依靠自動化、電子化控制；
2間接控制：依靠管理者進(jìn)行控制；
（八）戰(zhàn)略控制的原則
1預(yù)測未來的原則；2抓住重點(diǎn)的原則；3經(jīng)濟(jì)合理的原則；4獎懲結(jié)合的原則；
七、戰(zhàn)略調(diào)整
（一）戰(zhàn)略調(diào)整的必要性
1外部不確定因素多；2戰(zhàn)略方案不可能完美；3人員素質(zhì)不齊，執(zhí)行中出現(xiàn)偏差；4環(huán)境和競爭的在不斷的變化；
（二）戰(zhàn)略調(diào)整的方式
1被動調(diào)整：對環(huán)境變化無察覺，易造成無法挽回的損失。
2主動調(diào)整：預(yù)測環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整，損失較小。