在整體的咨詢改善方案初步形成以后，咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與客戶進(jìn)行深度的溝通交流和研討，從下而上地對(duì)已經(jīng)形成的改善方案征求意見。
(一)改善方案的研討內(nèi)容
主要是改善方案的有效性和可操作性。
1．改善方案的有效性
改善方案的有效性是指按此方案實(shí)施能否解決存在的問題。
2．改善方案的可操作性
衡量改善方案是否具有可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：
(1)客戶是否具備實(shí)施這一解決方案所需的資源
佳的咨詢改善不僅要滿足客戶的具體需求，解決客戶所關(guān)注的核心層面問題，而且要聯(lián)系實(shí)際，考慮到客戶的實(shí)際情況。
(2)客戶能否接受改善方案實(shí)施的成本
(3)客戶是否具備解決這一方案所必要的技能
改善方案的實(shí)施是由客戶為主來完成的，作為輔導(dǎo)者的咨詢?nèi)藛T，在改善方案實(shí)施過程中發(fā)揮的是輔助作用。
(4)改善方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)
每一個(gè)組織都有自己獨(dú)特的文化氛圍，這種文化氛圍是影響咨詢價(jià)值的一個(gè)重要因素。
(二)改善方案的研討活動(dòng)
改善方案研討和評(píng)價(jià)活動(dòng)通常包括如下幾個(gè)方面：
1．確定參加研討的人員。中華考試網(wǎng)
2．把文本草案發(fā)到參加討論人員手中，請(qǐng)他們先做準(zhǔn)備。
3．召開會(huì)議，聽取意見。
4．根據(jù)會(huì)上的意見和建議，修改設(shè)計(jì)方案文本草案，形成設(shè)計(jì)方案文本的送審稿。
三、改善方案的匯報(bào)與確認(rèn)
(一)匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作
匯報(bào)前準(zhǔn)備的內(nèi)容包括：
1．詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告并匯編成冊(cè)
2．決定匯報(bào)方式
3．做好演示用的PPT文件
(二)方案的演示和確認(rèn)
1．演示
演示需要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：
(1)做好匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作。
(2)敘述要清晰易懂。
(3)應(yīng)根據(jù)聽眾的具體情況，平衡在分析、研究、解釋推薦方案三大部分內(nèi)容所耗費(fèi)的時(shí)間。
(4)報(bào)告要盡量使用表格、圖表、幻燈、投影儀等視覺輔助工具進(jìn)行說明，通過具體、直觀、生動(dòng)的說明，增加感染力。
2．確認(rèn)
演示完畢應(yīng)認(rèn)真聽取客戶領(lǐng)導(dǎo)的意見，并進(jìn)一步完善詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。一般講，客戶此時(shí)通常都會(huì)認(rèn)可咨詢方案。
(三)改善方案的完成
方案設(shè)計(jì)階段的結(jié)果是詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告書。整個(gè)咨詢報(bào)告書是由診斷階段的診斷報(bào)告書和方案設(shè)計(jì)階段的詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告書兩部分組成。
(一)改善方案的研討內(nèi)容
主要是改善方案的有效性和可操作性。
1．改善方案的有效性
改善方案的有效性是指按此方案實(shí)施能否解決存在的問題。
2．改善方案的可操作性
衡量改善方案是否具有可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：
(1)客戶是否具備實(shí)施這一解決方案所需的資源
佳的咨詢改善不僅要滿足客戶的具體需求，解決客戶所關(guān)注的核心層面問題，而且要聯(lián)系實(shí)際，考慮到客戶的實(shí)際情況。
(2)客戶能否接受改善方案實(shí)施的成本
(3)客戶是否具備解決這一方案所必要的技能
改善方案的實(shí)施是由客戶為主來完成的，作為輔導(dǎo)者的咨詢?nèi)藛T，在改善方案實(shí)施過程中發(fā)揮的是輔助作用。
(4)改善方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)
每一個(gè)組織都有自己獨(dú)特的文化氛圍，這種文化氛圍是影響咨詢價(jià)值的一個(gè)重要因素。
(二)改善方案的研討活動(dòng)
改善方案研討和評(píng)價(jià)活動(dòng)通常包括如下幾個(gè)方面：
1．確定參加研討的人員。中華考試網(wǎng)
2．把文本草案發(fā)到參加討論人員手中，請(qǐng)他們先做準(zhǔn)備。
3．召開會(huì)議，聽取意見。
4．根據(jù)會(huì)上的意見和建議，修改設(shè)計(jì)方案文本草案，形成設(shè)計(jì)方案文本的送審稿。
三、改善方案的匯報(bào)與確認(rèn)
(一)匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作
匯報(bào)前準(zhǔn)備的內(nèi)容包括：
1．詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告并匯編成冊(cè)
2．決定匯報(bào)方式
3．做好演示用的PPT文件
(二)方案的演示和確認(rèn)
1．演示
演示需要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：
(1)做好匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作。
(2)敘述要清晰易懂。
(3)應(yīng)根據(jù)聽眾的具體情況，平衡在分析、研究、解釋推薦方案三大部分內(nèi)容所耗費(fèi)的時(shí)間。
(4)報(bào)告要盡量使用表格、圖表、幻燈、投影儀等視覺輔助工具進(jìn)行說明，通過具體、直觀、生動(dòng)的說明，增加感染力。
2．確認(rèn)
演示完畢應(yīng)認(rèn)真聽取客戶領(lǐng)導(dǎo)的意見，并進(jìn)一步完善詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。一般講，客戶此時(shí)通常都會(huì)認(rèn)可咨詢方案。
(三)改善方案的完成
方案設(shè)計(jì)階段的結(jié)果是詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告書。整個(gè)咨詢報(bào)告書是由診斷階段的診斷報(bào)告書和方案設(shè)計(jì)階段的詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告書兩部分組成。