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關(guān)于“中西文化差別與合壁”大家已經(jīng)比較熟悉，但對(duì)于“中西企業(yè)文化的差別與合壁”則是近幾年才受到業(yè)界關(guān)注的課題，而我們所討論的企業(yè)文化是一種亞文化，它的差別與合壁必須是在研究文化的基礎(chǔ)上才可以比較深入。同時(shí)，我們這里也第提出“中國(guó)式企業(yè)文化”的概念，因?yàn)楣芾碛忻绹?guó)式、日本式和中國(guó)式，那么企業(yè)文化也肯定有美國(guó)式、日本式和中國(guó)式了。
一、中西企業(yè)文化定義的差別
中國(guó)引入“企業(yè)文化”是在七十年代末，但目前有許多人對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)卻依然比較模糊。
美國(guó)的企業(yè)文化理論所關(guān)注的重點(diǎn)是在管理理念以及在此指導(dǎo)下所產(chǎn)生的各種制度、流程與管理體系，而日本則在美國(guó)基礎(chǔ)上創(chuàng)新，結(jié)合美國(guó)“企業(yè)形象理論CI”，在管理理念MI的基礎(chǔ)上增加了行為規(guī)范BI、視覺(jué)規(guī)范BI這兩大因素。因此對(duì)于日本來(lái)說(shuō)，企業(yè)形象與企業(yè)文化并沒(méi)有本質(zhì)上的差別，它的重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)和員工形成統(tǒng)一規(guī)范。他們是先有管理體系而后有理念的，對(duì)于企業(yè)文化定義，日本是經(jīng)過(guò)管理實(shí)踐后才上升到理論層面，因此他們的理念體系與管理體系結(jié)合地比較密切。但企業(yè)形象在美國(guó)卻沒(méi)有直接與企業(yè)文化聯(lián)系在一起，它所強(qiáng)調(diào)的是視覺(jué)的設(shè)計(jì)，而企業(yè)文化卻是管理課題，它所強(qiáng)調(diào)的是管理科學(xué)。因?yàn)樗钠髽I(yè)文化是經(jīng)過(guò)先提煉而后推廣實(shí)踐的，因此企業(yè)形象與管理文化并不需要直接聯(lián)系。這就是企業(yè)文化在美國(guó)與日本的認(rèn)識(shí)差別了。
在中國(guó)，我們首先大力推廣的是基于日本企業(yè)文化認(rèn)識(shí)范疇的企業(yè)形象系統(tǒng)CI，因此到目前為止依然有許多企業(yè)不知道企業(yè)形象與企業(yè)文化之間的關(guān)系，他們簡(jiǎn)單地將企業(yè)形象等同于企業(yè)文化了。其實(shí)中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀是內(nèi)外兩層皮，許多企業(yè)在導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)之后，將企業(yè)形象的理念系統(tǒng)直接等同于管理理念，但企業(yè)的管理理念卻依然潛在管理體系之后而沒(méi)有得到提升與整理，所以企業(yè)文化*的認(rèn)知是當(dāng)前企業(yè)界對(duì)企業(yè)文化的基本概念。另外，中國(guó)特色企業(yè)文化的內(nèi)容是思想政治工作，由于我們企業(yè)原來(lái)的體制原因，在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)企業(yè)文化與思想政治工作基本是劃上等號(hào)的，但我們認(rèn)為，思想政治工作是國(guó)有企業(yè)特殊背景下所產(chǎn)生的一種管理文化之一，它只是中國(guó)特殊背景下企業(yè)文化的組成部分，而不是企業(yè)文化的全部，更加不是中國(guó)企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容。我們知道，中國(guó)現(xiàn)階段的企業(yè)形態(tài)除了國(guó)有企業(yè)外，還有外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，對(duì)于他們而言，思想政治工作就不會(huì)是等于企業(yè)文化了。因此中國(guó)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段是比較混亂的，有認(rèn)為是企業(yè)形象的、有認(rèn)為是思想政治工作的，甚至有認(rèn)為是員工的娛樂(lè)活動(dòng)的。
從以上可以分析出，美國(guó)認(rèn)為的企業(yè)文化重點(diǎn)在管理文化，日本認(rèn)為的企業(yè)文化重點(diǎn)是形象文化。那中國(guó)式企業(yè)文化應(yīng)該是什么定義呢?我們認(rèn)為，中國(guó)式企業(yè)文化應(yīng)該是“哲理式企業(yè)文化”，既哲理文化。所謂哲理式企業(yè)文化是指以企業(yè)哲學(xué)為中心，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部矛盾進(jìn)行轉(zhuǎn)化的一套思維體系。這種哲理文化的特點(diǎn)是：“剛?cè)岵?jì)，以柔克剛;內(nèi)外兼修，以?xún)?nèi)主外”。“剛?cè)岵?jì)，以柔克剛”就是將管理制度的剛性與管理理念的柔性相結(jié)合，并以管理理念來(lái)指導(dǎo)管理制度，這就是管理文化;“內(nèi)外兼修，以?xún)?nèi)主外”是指管理文化與形象文化并進(jìn)，并以管理文化指導(dǎo)形象文化?？梢钥闯?，中國(guó)式企業(yè)文化融合了美國(guó)企業(yè)文化和日本企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)創(chuàng)新出具有中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的新型企業(yè)文化模式。
二、中西管理思維的差別
在談中西企業(yè)文化差別之前，我們首先要了解中西企業(yè)管理思維的差別，因?yàn)槠髽I(yè)文化差別背后是管理思維的差別，管理思維是企業(yè)文化的核心。中西管理思維的差別有許多方面，但本質(zhì)的是“邏輯思維”與“辨證思維”的差別。
美國(guó)人相信邏輯思維，它強(qiáng)調(diào)的是世界的統(tǒng)一性、非矛盾性和排中性。受這種思維方式的人相信一個(gè)命題不可能同時(shí)對(duì)或錯(cuò)，要么對(duì)，要么錯(cuò)，無(wú)中間性。通常我們說(shuō)他們是“非此即彼”思維。
中國(guó)人強(qiáng)調(diào)辨證思維，它包含著三個(gè)原理：變化論、矛盾論及中和論。變化論從世界的變化性出發(fā)，認(rèn)為世界永遠(yuǎn)處于變化之中，沒(méi)有永恒的對(duì)與錯(cuò);矛盾論則認(rèn)為萬(wàn)事萬(wàn)物都是由對(duì)立面組成的矛盾統(tǒng)一體，沒(méi)有矛盾就沒(méi)有事物本身，中和論則體現(xiàn)在中庸之道上，認(rèn)為任何事物存在著適度的合理性。
關(guān)于“中西文化差別與合壁”大家已經(jīng)比較熟悉，但對(duì)于“中西企業(yè)文化的差別與合壁”則是近幾年才受到業(yè)界關(guān)注的課題，而我們所討論的企業(yè)文化是一種亞文化，它的差別與合壁必須是在研究文化的基礎(chǔ)上才可以比較深入。同時(shí)，我們這里也第提出“中國(guó)式企業(yè)文化”的概念，因?yàn)楣芾碛忻绹?guó)式、日本式和中國(guó)式，那么企業(yè)文化也肯定有美國(guó)式、日本式和中國(guó)式了。
一、中西企業(yè)文化定義的差別
中國(guó)引入“企業(yè)文化”是在七十年代末，但目前有許多人對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)卻依然比較模糊。
美國(guó)的企業(yè)文化理論所關(guān)注的重點(diǎn)是在管理理念以及在此指導(dǎo)下所產(chǎn)生的各種制度、流程與管理體系，而日本則在美國(guó)基礎(chǔ)上創(chuàng)新，結(jié)合美國(guó)“企業(yè)形象理論CI”，在管理理念MI的基礎(chǔ)上增加了行為規(guī)范BI、視覺(jué)規(guī)范BI這兩大因素。因此對(duì)于日本來(lái)說(shuō)，企業(yè)形象與企業(yè)文化并沒(méi)有本質(zhì)上的差別，它的重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)和員工形成統(tǒng)一規(guī)范。他們是先有管理體系而后有理念的，對(duì)于企業(yè)文化定義，日本是經(jīng)過(guò)管理實(shí)踐后才上升到理論層面，因此他們的理念體系與管理體系結(jié)合地比較密切。但企業(yè)形象在美國(guó)卻沒(méi)有直接與企業(yè)文化聯(lián)系在一起，它所強(qiáng)調(diào)的是視覺(jué)的設(shè)計(jì)，而企業(yè)文化卻是管理課題，它所強(qiáng)調(diào)的是管理科學(xué)。因?yàn)樗钠髽I(yè)文化是經(jīng)過(guò)先提煉而后推廣實(shí)踐的，因此企業(yè)形象與管理文化并不需要直接聯(lián)系。這就是企業(yè)文化在美國(guó)與日本的認(rèn)識(shí)差別了。
在中國(guó)，我們首先大力推廣的是基于日本企業(yè)文化認(rèn)識(shí)范疇的企業(yè)形象系統(tǒng)CI，因此到目前為止依然有許多企業(yè)不知道企業(yè)形象與企業(yè)文化之間的關(guān)系，他們簡(jiǎn)單地將企業(yè)形象等同于企業(yè)文化了。其實(shí)中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀是內(nèi)外兩層皮，許多企業(yè)在導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)之后，將企業(yè)形象的理念系統(tǒng)直接等同于管理理念，但企業(yè)的管理理念卻依然潛在管理體系之后而沒(méi)有得到提升與整理，所以企業(yè)文化*的認(rèn)知是當(dāng)前企業(yè)界對(duì)企業(yè)文化的基本概念。另外，中國(guó)特色企業(yè)文化的內(nèi)容是思想政治工作，由于我們企業(yè)原來(lái)的體制原因，在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)企業(yè)文化與思想政治工作基本是劃上等號(hào)的，但我們認(rèn)為，思想政治工作是國(guó)有企業(yè)特殊背景下所產(chǎn)生的一種管理文化之一，它只是中國(guó)特殊背景下企業(yè)文化的組成部分，而不是企業(yè)文化的全部，更加不是中國(guó)企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容。我們知道，中國(guó)現(xiàn)階段的企業(yè)形態(tài)除了國(guó)有企業(yè)外，還有外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，對(duì)于他們而言，思想政治工作就不會(huì)是等于企業(yè)文化了。因此中國(guó)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段是比較混亂的，有認(rèn)為是企業(yè)形象的、有認(rèn)為是思想政治工作的，甚至有認(rèn)為是員工的娛樂(lè)活動(dòng)的。
從以上可以分析出，美國(guó)認(rèn)為的企業(yè)文化重點(diǎn)在管理文化，日本認(rèn)為的企業(yè)文化重點(diǎn)是形象文化。那中國(guó)式企業(yè)文化應(yīng)該是什么定義呢?我們認(rèn)為，中國(guó)式企業(yè)文化應(yīng)該是“哲理式企業(yè)文化”，既哲理文化。所謂哲理式企業(yè)文化是指以企業(yè)哲學(xué)為中心，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部矛盾進(jìn)行轉(zhuǎn)化的一套思維體系。這種哲理文化的特點(diǎn)是：“剛?cè)岵?jì)，以柔克剛;內(nèi)外兼修，以?xún)?nèi)主外”。“剛?cè)岵?jì)，以柔克剛”就是將管理制度的剛性與管理理念的柔性相結(jié)合，并以管理理念來(lái)指導(dǎo)管理制度，這就是管理文化;“內(nèi)外兼修，以?xún)?nèi)主外”是指管理文化與形象文化并進(jìn)，并以管理文化指導(dǎo)形象文化?？梢钥闯?，中國(guó)式企業(yè)文化融合了美國(guó)企業(yè)文化和日本企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)創(chuàng)新出具有中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的新型企業(yè)文化模式。
二、中西管理思維的差別
在談中西企業(yè)文化差別之前，我們首先要了解中西企業(yè)管理思維的差別，因?yàn)槠髽I(yè)文化差別背后是管理思維的差別，管理思維是企業(yè)文化的核心。中西管理思維的差別有許多方面，但本質(zhì)的是“邏輯思維”與“辨證思維”的差別。
美國(guó)人相信邏輯思維，它強(qiáng)調(diào)的是世界的統(tǒng)一性、非矛盾性和排中性。受這種思維方式的人相信一個(gè)命題不可能同時(shí)對(duì)或錯(cuò)，要么對(duì)，要么錯(cuò)，無(wú)中間性。通常我們說(shuō)他們是“非此即彼”思維。
中國(guó)人強(qiáng)調(diào)辨證思維，它包含著三個(gè)原理：變化論、矛盾論及中和論。變化論從世界的變化性出發(fā)，認(rèn)為世界永遠(yuǎn)處于變化之中，沒(méi)有永恒的對(duì)與錯(cuò);矛盾論則認(rèn)為萬(wàn)事萬(wàn)物都是由對(duì)立面組成的矛盾統(tǒng)一體，沒(méi)有矛盾就沒(méi)有事物本身，中和論則體現(xiàn)在中庸之道上，認(rèn)為任何事物存在著適度的合理性。