2011廣發(fā)證券股份有限公司招聘呼叫中心坐席代表(公司總部（廣州市）)
呼叫中心坐席代表詳情
職位性質(zhì)： 全職/見習(xí) 有效日期： 2011年02月11日 至 2011年04月12日
招聘人數(shù)： 20 人
工作地點： 廣州
呼叫中心坐席代表職位描述：
公司因業(yè)務(wù)發(fā)展，擬向全國招聘呼叫中心（服務(wù)熱線：95575）坐席代表20名，現(xiàn)將職位說明如下：
崗位職責(zé)：
1、通過電話、郵件、短信、Webcall等方式，針對客戶提出的產(chǎn)品相關(guān)問題提供快速、準確、專業(yè)的咨詢及服務(wù)；
2、記錄和轉(zhuǎn)達客戶的需求，處理解決客戶的一般投訴；
3、客戶服務(wù)部呼叫中心安排的其他工作。
任職資格：
1、28歲以下，全日制本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、證券、經(jīng)濟、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；
2、具有呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗以及證券行業(yè)客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準流利，發(fā)音標(biāo)準，語音親切，能熟練使用計算機及office軟件；
4、身體健康，積極樂觀；具有較強的服務(wù)意識，熱愛客服工作，具有良好的應(yīng)變能力、溝通表達能力及判斷能力；學(xué)習(xí)能力強，有團隊合作意識，能承受較大的工作壓力；
5、有證券從業(yè)資格者優(yōu)先；
6、該崗位按照證券從業(yè)人員進行管理，必須遵守《證券法》中不得買賣和持有股票的規(guī)定，本人不得開立證券帳戶，已開立的證券帳戶必須在上崗前清理，在工作一年內(nèi)必須通過證券從業(yè)資格考試。
注：
1.該崗位年薪在4萬以上，面試通過后公司將安排相應(yīng)的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)通過者將與人才中介機構(gòu)（第三方）簽訂勞動合同，外派到廣發(fā)證券股份有限公司工作。
2.有意者請登陸廣發(fā)網(wǎng)（www.gf.com.cn）人才招聘專欄投遞簡歷，暫不接受其他形式的簡歷。
呼叫中心坐席代表詳情
職位性質(zhì)： 全職/見習(xí) 有效日期： 2011年02月11日 至 2011年04月12日
招聘人數(shù)： 20 人
工作地點： 廣州
呼叫中心坐席代表職位描述：
公司因業(yè)務(wù)發(fā)展，擬向全國招聘呼叫中心（服務(wù)熱線：95575）坐席代表20名，現(xiàn)將職位說明如下：
崗位職責(zé)：
1、通過電話、郵件、短信、Webcall等方式，針對客戶提出的產(chǎn)品相關(guān)問題提供快速、準確、專業(yè)的咨詢及服務(wù)；
2、記錄和轉(zhuǎn)達客戶的需求，處理解決客戶的一般投訴；
3、客戶服務(wù)部呼叫中心安排的其他工作。
任職資格：
1、28歲以下，全日制本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、證券、經(jīng)濟、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；
2、具有呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗以及證券行業(yè)客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準流利，發(fā)音標(biāo)準，語音親切，能熟練使用計算機及office軟件；
4、身體健康，積極樂觀；具有較強的服務(wù)意識，熱愛客服工作，具有良好的應(yīng)變能力、溝通表達能力及判斷能力；學(xué)習(xí)能力強，有團隊合作意識，能承受較大的工作壓力；
5、有證券從業(yè)資格者優(yōu)先；
6、該崗位按照證券從業(yè)人員進行管理，必須遵守《證券法》中不得買賣和持有股票的規(guī)定，本人不得開立證券帳戶，已開立的證券帳戶必須在上崗前清理，在工作一年內(nèi)必須通過證券從業(yè)資格考試。
注：
1.該崗位年薪在4萬以上，面試通過后公司將安排相應(yīng)的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)通過者將與人才中介機構(gòu)（第三方）簽訂勞動合同，外派到廣發(fā)證券股份有限公司工作。
2.有意者請登陸廣發(fā)網(wǎng)（www.gf.com.cn）人才招聘專欄投遞簡歷，暫不接受其他形式的簡歷。