質(zhì)量管理制度的內(nèi)容：①有關(guān)業(yè)務(wù)和管理崗位的質(zhì)量責(zé)任;②藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、陳列、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的管理規(guī)定;③首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核的規(guī)定;④藥品銷售和處方管理的規(guī)定;⑤拆零藥品的管理規(guī)定;⑥特殊管理藥品的購進(jìn)、儲(chǔ)存、保管和銷售的規(guī)定;⑦質(zhì)量事故處理和報(bào)告的規(guī)定;⑧質(zhì)量信息的管理;⑨藥品不良反應(yīng)報(bào)告的規(guī)定;⑩衛(wèi)生和人員健康狀況的管理;⑩服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定;⑩經(jīng)營(yíng)中藥飲片的，有符合中藥飲片購、銷、存管理的規(guī)定。