一、考試說明
1.考試要求：
（1）具有系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)知識(shí)；
（2）掌握開發(fā)信息系統(tǒng)的綜合技術(shù)知識(shí)（硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫）；
（3）熟悉企業(yè)和政府信息化建設(shè)，并具有組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的知識(shí)；
（4）熟悉掌握信息系統(tǒng)開發(fā)過程和方法；
（5）熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；
（6）掌握信息安全的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)；
（7）理解軟件質(zhì)量保證的手段；
（8）具有經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)；
（9）具有大學(xué)本科的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)；
（10）熟練閱讀和正確相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。
2.通過本考試的合格人員熟悉應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，能分析用戶的需求和約束條件，寫出信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行所涉及的各類人員，能指導(dǎo)制定企業(yè)的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃，組織開發(fā)信息系統(tǒng)，能評(píng)估和選用適宜的開發(fā)方法和工具，能按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)文檔，能對(duì)開發(fā)過程進(jìn)行質(zhì)量控制與進(jìn)度控制，能具體指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)，具有高級(jí)工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。
3.本考試設(shè)置科目包括：
（1）信息系統(tǒng)綜合知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試；
（2）信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)案例，考試時(shí)間為90分鐘，筆試；
（3）信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)論文，考試時(shí)間為120分鐘，筆試。
二、考試范圍
考試科目1：信息系統(tǒng)綜合知識(shí)
1. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)綜合知識(shí)
1.1 計(jì)算機(jī)組成與體系結(jié)構(gòu)
·構(gòu)成計(jì)算機(jī)的各類部件的功能及其相互關(guān)系
·各種體系結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)與應(yīng)用（SMP、MPP）
·計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展
1.2 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
1.2.1 數(shù)據(jù)通信的基本知識(shí)
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議
·開放系統(tǒng)互連參考模型
·TCP/IP分層模型
·常用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)
1.2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類
·分類方法
·局域網(wǎng)定義及類型
·廣域網(wǎng)定義及類型
1.2.4 因特網(wǎng)
·路由結(jié)構(gòu)
·地址和域名
·萬維網(wǎng)應(yīng)用
·可擴(kuò)展標(biāo)記語言（XML）
1.3 軟件知識(shí)
1.3.1 操作系統(tǒng)
·操作系統(tǒng)的類型與結(jié)構(gòu)
·系統(tǒng)的并行機(jī)制
·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
·分布式操作系統(tǒng)
·嵌入式操作系統(tǒng)
·主流操作系統(tǒng)產(chǎn)品
1.3.2 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
·數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的類型、結(jié)構(gòu)
·關(guān)系數(shù)據(jù)庫及其主流產(chǎn)品
·數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機(jī)分析處理
·數(shù)據(jù)挖掘
1.3.3 中間件
1.4 系統(tǒng)配置與性能評(píng)價(jià)
·Client /Server與Brower/Server結(jié)構(gòu)、三層或多層結(jié)構(gòu)、分布式系統(tǒng)
·系統(tǒng)配置方法（雙份、雙重、熱備份、容錯(cuò)、集群）
·典型基準(zhǔn)測(cè)試程序（Benchmark）
·系統(tǒng)性能計(jì)算，系統(tǒng)性能指標(biāo)，系統(tǒng)性能評(píng)估
·系統(tǒng)可靠性指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)
1.5 計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)
·信息管理、數(shù)據(jù)處理、輔助設(shè)計(jì)、自動(dòng)控制、科學(xué)計(jì)算、人工智能
·遠(yuǎn)程通信服務(wù)，Web結(jié)算
·多媒體技術(shù)基礎(chǔ)
2. 信息化基礎(chǔ)知識(shí)
2.1 信息化
·信息與信息化
·信息化對(duì)組織的意義
·組織對(duì)信息化的需求
2.2 政府信息化與電子政務(wù)
·政府信息化的服務(wù)對(duì)象
·電子政務(wù)的概念、內(nèi)容和技術(shù)形式
·電子政務(wù)建設(shè)中政府的作用和地位
·我國政府信息化的策略和歷程
·電子政務(wù)建設(shè)的過程模式和技術(shù)模式
·信息化建設(shè)中政府領(lǐng)導(dǎo)部門、業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門各自的作用
·新形勢(shì)（政務(wù)公開、公共應(yīng)急事件預(yù)警報(bào)警）對(duì)政府信息化思路的影響
2.3 企業(yè)信息化與電子商務(wù)
·企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃、方法
·企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）的結(jié)構(gòu)和功能
·客戶關(guān)系管理（CRM）在企業(yè)的應(yīng)用
·企業(yè)門戶
·企業(yè)應(yīng)用集成
·供應(yīng)鏈管理（SCM）的思想
·商業(yè)智能（BI）
·電子商務(wù)的類型、標(biāo)準(zhǔn)
2.4 信息資源管理（信息系統(tǒng)的管理，標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的制定與實(shí)施，信息資源的安全管理，人力資源管理等）
2.5 信息化的有關(guān)的法律和規(guī)定（知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、安全、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面的法規(guī)）
3. 信息系統(tǒng)知識(shí)
3.1 信息系統(tǒng)
·信息系統(tǒng)概念
·信息系統(tǒng)的功能
·信息系統(tǒng)的類型
·信息系統(tǒng)的發(fā)展
3.2 信息系統(tǒng)建設(shè)
·信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性
·信息系統(tǒng)的生命周期，各階段目標(biāo)的主要工作內(nèi)容
·信息系統(tǒng)建設(shè)的原則
·信息系統(tǒng)開發(fā)方法（結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì)方法、原型化方法、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法等）
3.3 軟件工程
·軟件需求分析與定義
·軟件設(shè)計(jì)、測(cè)試與維護(hù)
·軟件復(fù)用
·軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià)
·軟件配置管理
·軟件開發(fā)環(huán)境
·CASE工具
·軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
3.4 項(xiàng)目管理知識(shí)
·信息項(xiàng)目計(jì)劃
·項(xiàng)目計(jì)劃的控制
·項(xiàng)目工作量估算
·風(fēng)險(xiǎn)管理
·資源和任務(wù)分配
·項(xiàng)目的生命周期管理
3.5 軟件過程
·軟件過程的定義和范圍
·軟件過程的作用
·主要的軟件過程及其特點(diǎn)
·軟件過程能力評(píng)估（CMM、CMMI）
·軟件過程改進(jìn)
·軟件過程標(biāo)準(zhǔn)
3.6 質(zhì)量管理
·質(zhì)量保證計(jì)劃
·質(zhì)量認(rèn)證體系
·質(zhì)量管理和質(zhì)量管理技術(shù)
·全面質(zhì)量管理
·質(zhì)量管理理論
4. 信息系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行知識(shí)
4.1 軟件過程技術(shù)
·軟件生命周期
·軟件開發(fā)模型（瀑布模型、螺旋模型、噴泉模型）
·成本模型
·軟件復(fù)用技術(shù)（構(gòu)件、逆向工程）
4.2 軟件需求分析和設(shè)計(jì)方法
·結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)
·分析設(shè)計(jì)圖示(DFD、ERD)
·面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)（繼承、抽象、代理、封裝、多態(tài)）
·統(tǒng)一建模語言（UML）
·模塊設(shè)計(jì)（內(nèi)聚性、耦合性）
·I/O設(shè)計(jì)（報(bào)表設(shè)計(jì)、屏幕設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)）
·人機(jī)界面設(shè)計(jì)
4.3 開發(fā)環(huán)境與開發(fā)工具
·集成開發(fā)環(huán)境
·開發(fā)工具（建模工具，分析設(shè)計(jì)工具、開發(fā)平臺(tái)、測(cè)試工具、項(xiàng)目管理工具等）
·軟件開發(fā)平臺(tái)的比較
4.4 軟件包
·開發(fā)工具
·管理工具
·OA工具
·群件
4.5 程序設(shè)計(jì)
·程序設(shè)計(jì)語言（種類、發(fā)展和特點(diǎn)）
·程序設(shè)計(jì)方法（結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?、并行、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)）
4.6 測(cè)試與評(píng)審
·常用測(cè)試方法
·測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試過程
·測(cè)試報(bào)告和測(cè)試結(jié)果分析
·軟件測(cè)試自動(dòng)化
·軟件測(cè)試規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)
·評(píng)審方法和原則
4.7 應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建、集成
·應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)（分析設(shè)計(jì)方法的選擇，開發(fā)的組織、分析設(shè)計(jì)的實(shí)施）
·軟件包的使用
·數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（E-R模型、范式、SQL、數(shù)據(jù)分布）和實(shí)施
·網(wǎng)絡(luò)工程（網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和測(cè)試）
·系統(tǒng)集成（控制集成、數(shù)據(jù)集成、表示集成、應(yīng)用集成、外部資源使用）
4.8 系統(tǒng)運(yùn)行
·系統(tǒng)運(yùn)行管理（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)）
·系統(tǒng)成本管理
·系統(tǒng)運(yùn)行（作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊(cè)）
·用戶管理
·分布式系統(tǒng)管理
·硬件資源管理
·軟件資源管理（程序庫管理、版本管理）
·數(shù)據(jù)資源管理、網(wǎng)絡(luò)資源管理
·設(shè)備和設(shè)施管理（電源、設(shè)備管理、設(shè)施安全管理）
·系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)視、恢復(fù)過程、預(yù)防措施）
·安全性管理
·系統(tǒng)運(yùn)行工具（操作工具、監(jiān)視工具、診斷工具）
·系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)入運(yùn)行階段、運(yùn)行測(cè)試、版本控制）
·系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4.9 系統(tǒng)維護(hù)
·維護(hù)的類型（完善性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)）
·維護(hù)的實(shí)施（日常檢查、適期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)）
·硬件維護(hù)、軟件維護(hù)
·合同維護(hù)
4.10 系統(tǒng)評(píng)價(jià)
·性能評(píng)價(jià)
·經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)
5. 安全性知識(shí)
·數(shù)據(jù)安全和保密、加密與解密機(jī)制
·通信和網(wǎng)絡(luò)安全
·系統(tǒng)訪問控制技術(shù)
·數(shù)據(jù)庫完整性
·計(jì)算機(jī)安全操作
·計(jì)算機(jī)故障診斷和防范，防治計(jì)算機(jī)病毒，防計(jì)算機(jī)犯罪，入侵監(jiān)測(cè)
·安全管理措施，有關(guān)的法律法規(guī)、制度
·風(fēng)險(xiǎn)管理與分析（風(fēng)險(xiǎn)類型、抗風(fēng)險(xiǎn)措施和內(nèi)部控制）
6. 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)
·標(biāo)準(zhǔn)化的概念（標(biāo)準(zhǔn)化的意義、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)的生命周期）
·標(biāo)準(zhǔn)的層次（國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目規(guī)范）
·標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象（代碼標(biāo)準(zhǔn)、文件格式標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、軟件開發(fā)規(guī)范和文檔標(biāo)準(zhǔn)）
·標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)
7. 經(jīng)濟(jì)等相關(guān)知識(shí)
·會(huì)計(jì)常識(shí)
·財(cái)務(wù)成本管理
·現(xiàn)代企業(yè)組織
·IT審計(jì)的相關(guān)常識(shí)（審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、審計(jì)實(shí)施和審計(jì)報(bào)告）
8. 數(shù)學(xué)
·事件和概率
·隨機(jī)變量和分布函數(shù)
·數(shù)理邏輯
·圖論
·組合分析
·算法及其復(fù)雜性
9. 管理科學(xué)
·運(yùn)籌學(xué)模型
·系統(tǒng)模型
·數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型
·系統(tǒng)工程
10. 專業(yè)英語
·具有大學(xué)畢業(yè)程度的英文詞匯量
·能熟練閱讀和準(zhǔn)確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文科技文獻(xiàn)
考試科目2：信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)案例
1.系統(tǒng)計(jì)劃
·信息系統(tǒng)項(xiàng)目的提出與選擇，項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)的確定
·基于管理層次的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)
·根據(jù)現(xiàn)在的情況對(duì)未來的信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、構(gòu)架、能力、維護(hù)應(yīng)用方法及困難情況進(jìn)行分析
·可行性研究與效益分析
·系統(tǒng)的方案的制訂、評(píng)價(jià)和改進(jìn)
·新舊系統(tǒng)的分析和比較
·遺留系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和處理策略
·所需資源估計(jì)
·現(xiàn)有軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源的有效利用
·對(duì)企業(yè)信息戰(zhàn)略有益的技術(shù)調(diào)研和評(píng)估
·制訂信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
·計(jì)劃變更與控制
2. 需求獲取
·業(yè)務(wù)模型的提取以及圖形化和文檔化
·對(duì)象業(yè)務(wù)流的提取和確認(rèn)
·從信息系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)確認(rèn)的內(nèi)容進(jìn)行管理
·對(duì)業(yè)務(wù)問題的分析和解決方法
·業(yè)務(wù)功能的模型化
·全體對(duì)象業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)功能整合方面的探討
·現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的分析
·確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃
·流行的需求分析方法
·前提條件（人員、交付期及成本等）的可滿足性以及在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的可行性的研究
3. 系統(tǒng)分析
·組織結(jié)構(gòu)與功能分析
·業(yè)務(wù)流程分析
·數(shù)據(jù)匯總與數(shù)據(jù)流程分析
·系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布
·主題數(shù)據(jù)庫的建立
·成本/效益分析
·系統(tǒng)的故障模型和可靠性模型
·系統(tǒng)的可靠性分析和可靠度計(jì)算
·提高系統(tǒng)可靠性的措施
·系統(tǒng)的故障對(duì)策和系統(tǒng)的備份與恢復(fù)
·系統(tǒng)分析的實(shí)用技術(shù)
·流行的系統(tǒng)分析方法
4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4.1 建模技術(shù)
·建模的作用和意義
·需求建模的步驟
·用例驅(qū)動(dòng)的開發(fā)方式
·概念模型與設(shè)計(jì)模型
·結(jié)構(gòu)化建模技術(shù)、數(shù)據(jù)流圖
·面向?qū)ο蠼＜夹g(shù)
·逆向工程
·定義問題與歸結(jié)模型（目標(biāo)、功能、性能等）
·數(shù)據(jù)庫建模
4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
·系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)
·處理流程設(shè)計(jì)
·系統(tǒng)人機(jī)界面設(shè)計(jì)
·數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇與數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
·系統(tǒng)的文件設(shè)計(jì)
·系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)
·網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
·分布式應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
·多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
·系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成與設(shè)計(jì)
·系統(tǒng)處理能力評(píng)估
·系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃以及測(cè)試的實(shí)施
·系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃
5.文檔編制和溝通能力
·信息戰(zhàn)略文檔化
·信息系統(tǒng)構(gòu)想文檔化
·可行性研究報(bào)告
·項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃
·需求規(guī)格說明書
·數(shù)據(jù)需求規(guī)格說明書
·用戶手冊(cè)
·操作手冊(cè)
·測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試分析報(bào)告
·技術(shù)報(bào)告
·開發(fā)進(jìn)度記錄
·項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告
6.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)
·系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的需求基本方法（數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)的規(guī)范的轉(zhuǎn)換與變更）
·軟件維護(hù)的實(shí)施和管理
·系統(tǒng)軟硬件配置管理
·系統(tǒng)使用效率的跟蹤
·基本軟件和軟件包的引人、應(yīng)用、管理和二次開發(fā)
·系統(tǒng)的集成和擴(kuò)充
·操作設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理
·系統(tǒng)的更新與維護(hù)
·短期計(jì)劃和長期計(jì)劃
·新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換交接
·日常的故障對(duì)策與恢復(fù)
·系統(tǒng)的日常安全管理
·系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用評(píng)價(jià)
7. 軟件過程改進(jìn)
·軟件過程改進(jìn)的管理
·軟件過程改進(jìn)的體系設(shè)計(jì)
·軟件過程改進(jìn)的技能
·軟件過程改進(jìn)的工具
8. 系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理
·進(jìn)度管理
·成本管理
·質(zhì)量管理
·采購管理
·風(fēng)險(xiǎn)管理
·資源管理
9. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施
·信息規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系
·信息規(guī)劃的概念、活動(dòng)與角色
·信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
·企業(yè)過程重組
·CIO的概念和主要職責(zé)
·管理咨詢?cè)谛畔⒒械淖饔煤鸵饬x
·管理咨詢的類型
·我國管理咨詢的發(fā)展現(xiàn)狀
·“信息孤島”形成的根源、預(yù)防，以及應(yīng)對(duì)措施
·典型的信息化實(shí)施過程
·知識(shí)管理的含義
·知識(shí)管理對(duì)組織信息化的意義
·知識(shí)管理常用的工具和手段
考試科目3.信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)論文
根據(jù)考試上給出的與系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)有關(guān)的四個(gè)論文題目，選擇其中一個(gè)題目，按照規(guī)定的要求撰寫論文。論文設(shè)計(jì)的內(nèi)容如下：
1.信息系統(tǒng)工程
·系統(tǒng)計(jì)劃和分析
·需求分析與定義
·系統(tǒng)測(cè)試
·系統(tǒng)維護(hù)
·項(xiàng)目管理
·質(zhì)量保證
·面向?qū)ο蠹夹g(shù)
·計(jì)算機(jī)輔助軟件工程
·軟件過程改進(jìn)
·實(shí)時(shí)系統(tǒng)的開發(fā)
·應(yīng)用系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)（嵌入式系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等）
2. 數(shù)據(jù)庫工程
·數(shù)據(jù)庫分析
·數(shù)據(jù)庫建模
·數(shù)據(jù)庫管理
3. 系統(tǒng)安全
·數(shù)據(jù)安全
·網(wǎng)絡(luò)安全
·容錯(cuò)與容災(zāi)
4. 應(yīng)用系統(tǒng)集成
·集成的對(duì)象
·集成的方法
·集成的工具
5. 企業(yè)信息化和政府信息化
·戰(zhàn)略和策略
·組織和實(shí)施
·方法和步驟
6. 新技術(shù)的應(yīng)用
·極限編程（XP）
·敏捷開發(fā)