2011初級(jí)質(zhì)量工程師考試基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)每日一練（9月1日）

1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由（）編制計(jì)劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號(hào)、發(fā)布，并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。
    A．國(guó)家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)
    B．國(guó)家政府授權(quán)的有關(guān)機(jī)構(gòu)
    C．國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門
    D．省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
    答案：C
    2、 對(duì)顧客滿意程度的定量化描述稱為（）。
    A．顧客滿意度指標(biāo)
    B．顧客滿意度
    C．顧客滿意度測(cè)量
    D．顧客滿意度評(píng)價(jià)
    答案：A