第四節(jié) 設備運輸保險
一、概述
監(jiān)理工程師應協(xié)助業(yè)主識別設備運輸過程中風險的存在及其性質，并在此基礎上，根據所掌握的資料進行系統(tǒng)分析，確定風險事故發(fā)生的頻率和可能造成的損失程度，據此選擇合理的風險處理方法，以最小的支出獲得較大的設備運輸安全效果。
二、保險公司和保險代理商的選擇
（一）保險公司的選擇
監(jiān)理工程師應協(xié)助業(yè)主選擇合適的保險公司。
1．償付能力
保險公司的償付能力是一種履行承諾時支付保險金的能力。這種能力的表現是多方面的。保險公司的償付能力是影響公司經營的最重要因素，在選擇保險公司時，償付能力尤為重要。
2．保險合同條款
保險合同條款不同于其他經濟合同條款，不是由締約雙方共同商定，而是由保險人提供書面的格式，投保人只處于附議地位，依照書面的格式填寫相關內容，監(jiān)理工程師應協(xié)助業(yè)主明確所購買的設備運輸保險是否能夠滿足業(yè)主的需要。
3．理賠實踐
監(jiān)理工程師及業(yè)主可以從以下幾個渠道獲取有關公司理賠實踐的信息。
第一，向保險公司的管理部門咨詢該公司受消費者投訴的情況；
第二，從相關的報紙雜志上收集該公司有關理賠實踐的文章和報道；
第三，從保險代理人和經紀人那里獲取保險公司過去的理賠情況等。
4．服務質量
在保險業(yè)中同樣存在著對服務質量的要求。
一般而言，保險公司的服務質量標準包括：能夠主動地幫助被保險人正確識別和客觀評估風險，既不為達到某種目的而夸大其詞，也不能掩蓋事實真相，避重就輕；能夠提供滿足被保險人特別需要的保險合同；積極主動地幫助被保險人進行損失控制，提出防范風險的積極建議；能夠迅速公正理賠等。
例9、在投保設備運輸保險之前，監(jiān)理工程師應協(xié)助業(yè)主選擇合適的保險公司。一般來說，保險公司的選擇主要從其（ ?。┑确矫婢C合考慮。
A．償付能力 B．服務質量
C．合同條款 D．保險費用
E．理賠實踐
答案：A，C．E
分析：在投保設備運輸保險之前，監(jiān)理工程師應協(xié)助業(yè)主選擇合適的保險公司。一般來說，保險公司的選擇主要從其償付能力、合同條款、理賠實踐和服務等方面綜合考慮。
（二）保險代理商的選擇
監(jiān)理工程師除了協(xié)助業(yè)主選擇保險公司外，還應該協(xié)助業(yè)主選擇保險代理商。保險代理商向被保險人提供服務的能力取決于其對保險業(yè)務是否熟悉及服務態(tài)度，還取決于對風險問題的理解以及幫助被保險人處理風險的效率和對有關問題的分析技巧等。
一、概述
監(jiān)理工程師應協(xié)助業(yè)主識別設備運輸過程中風險的存在及其性質，并在此基礎上，根據所掌握的資料進行系統(tǒng)分析，確定風險事故發(fā)生的頻率和可能造成的損失程度，據此選擇合理的風險處理方法，以最小的支出獲得較大的設備運輸安全效果。
二、保險公司和保險代理商的選擇
（一）保險公司的選擇
監(jiān)理工程師應協(xié)助業(yè)主選擇合適的保險公司。
1．償付能力
保險公司的償付能力是一種履行承諾時支付保險金的能力。這種能力的表現是多方面的。保險公司的償付能力是影響公司經營的最重要因素，在選擇保險公司時，償付能力尤為重要。
2．保險合同條款
保險合同條款不同于其他經濟合同條款，不是由締約雙方共同商定，而是由保險人提供書面的格式，投保人只處于附議地位，依照書面的格式填寫相關內容，監(jiān)理工程師應協(xié)助業(yè)主明確所購買的設備運輸保險是否能夠滿足業(yè)主的需要。
3．理賠實踐
監(jiān)理工程師及業(yè)主可以從以下幾個渠道獲取有關公司理賠實踐的信息。
第一，向保險公司的管理部門咨詢該公司受消費者投訴的情況；
第二，從相關的報紙雜志上收集該公司有關理賠實踐的文章和報道；
第三，從保險代理人和經紀人那里獲取保險公司過去的理賠情況等。
4．服務質量
在保險業(yè)中同樣存在著對服務質量的要求。
一般而言，保險公司的服務質量標準包括：能夠主動地幫助被保險人正確識別和客觀評估風險，既不為達到某種目的而夸大其詞，也不能掩蓋事實真相，避重就輕；能夠提供滿足被保險人特別需要的保險合同；積極主動地幫助被保險人進行損失控制，提出防范風險的積極建議；能夠迅速公正理賠等。
例9、在投保設備運輸保險之前，監(jiān)理工程師應協(xié)助業(yè)主選擇合適的保險公司。一般來說，保險公司的選擇主要從其（ ?。┑确矫婢C合考慮。
A．償付能力 B．服務質量
C．合同條款 D．保險費用
E．理賠實踐
答案：A，C．E
分析：在投保設備運輸保險之前，監(jiān)理工程師應協(xié)助業(yè)主選擇合適的保險公司。一般來說，保險公司的選擇主要從其償付能力、合同條款、理賠實踐和服務等方面綜合考慮。
（二）保險代理商的選擇
監(jiān)理工程師除了協(xié)助業(yè)主選擇保險公司外，還應該協(xié)助業(yè)主選擇保險代理商。保險代理商向被保險人提供服務的能力取決于其對保險業(yè)務是否熟悉及服務態(tài)度，還取決于對風險問題的理解以及幫助被保險人處理風險的效率和對有關問題的分析技巧等。