物業(yè)管理師輔導(dǎo)資料:物業(yè)管理獎懲的管理技巧三

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(二)警告
    有下列行為之一者,質(zhì)檢辦及部門經(jīng)理有權(quán)提出并經(jīng)公司批準(zhǔn)給予警告處分并扣罰當(dāng)月全部浮動工資:
    1、1個月之內(nèi)有2次輕度過失者;
    2、沒有完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),或有意怠工;的美女編輯們
    3、服務(wù)效果差,被客人投訴2次;
    4、言語粗俗,對客人不禮貌,與客人爭辯,不經(jīng)同意擅自闖入客人或上級辦公室;
    5、當(dāng)班時間睡覺;
    6、代人打卡或托人打卡、弄虛作假,虛報考勤。1月內(nèi)無故缺打考勤卡2次以上,遲到或早退2次以上;
    7、工作中搬弄是非,誹謗他人,散布不利于團(tuán)結(jié)的言論;工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神,致使工作受到影響;
    8、違反部門制定的安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度;
    9、曠工1天以內(nèi);
    10、警員不履行督查責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題不制止、不匯報;
    11、對下屬不管理,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)不制止、不批評、不按規(guī)章處罰;
    12、由于工作責(zé)任心不強(qiáng)造成經(jīng)濟(jì)損失500元以下(除按原價賠償外);的美女編輯們
    13、員工更衣柜內(nèi)被查獲財物,情節(jié)較輕者;
    14、私自使用客用品和客用設(shè)施;
    15、所犯錯誤比輕微過失稍重者;
    16、所犯錯誤不足記小過者。
    (三)記小過
    有下列行為之一者,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)給予記小過處分,并連續(xù)扣除3個月全部浮動工資:
    1、兩個月之內(nèi)受到2次警告處分;
    2、一個月之內(nèi)連續(xù)2次受到客人投訴;
    3、上班時飲酒或帶有醉態(tài);
    4、私自接受客人小費或物品;
    5、工作時間高聲喧嘩或干擾客人休息;
    6、由于個人工作失誤及責(zé)任而影響賓客工作;
    7、違反各部、室所制定的工作程序和規(guī)章制度以致造成隱患;
    8、由于工作責(zé)任心不強(qiáng),單位造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上至2000元以下(除按原價賠償外);
    9、用不適當(dāng)手段干擾他人工作;
    10、未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用單位的設(shè)備,如:車輛、餐廳、餐具、洗衣房設(shè)備等;
    11、明知財物受損失或丟失,而不管不問不匯報;
    12、提供不真實的報告、材料;
    13、泄露機(jī)密;遺失大廈鑰匙、單據(jù)等重要物品;
    14、曠工1天以上,2天以下;
    15、所犯錯誤不足記大過者。