1、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（ ）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。
A．經(jīng)常性監(jiān)督檢查
B．業(yè)主委員會(huì)的督促
C．廣大業(yè)主的自覺性
D．簽訂公約或管理制度
2、在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂（ ）。
A．前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書
B．前期物業(yè)委托管理合同
C．臨時(shí)物業(yè)委托管理合同
D．永久性合作協(xié)議
3、業(yè)主全面有效行使對(duì)物業(yè)的管理權(quán)是在（ ）以后。
A．第一個(gè)業(yè)主入住一年
B．全部業(yè)主入住
C．成立業(yè)主委員會(huì)
D．接管驗(yàn)收
4、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（ ）編制。
A．物業(yè)管理公司
B．業(yè)主委員會(huì)
C．街道辦事處
D．房地產(chǎn)行政管理部門
5、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（ ）。
A．行政性管理
B．監(jiān)督式管理
C．協(xié)商式管理
D．文件化管理
6、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得（ ）。
A．高于16°
B．低于16°
C．高于20°
D．低于20°
7、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均（ ）平方米以上。
A．0.5
B．1
C．2
D．3
8、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定對(duì)管理單位的評(píng)議滿意率達(dá)（ ）。
A．90%
B．95%
C．98%
D．100%
9、實(shí)行（ ）管理是指把設(shè)施的運(yùn)行分為優(yōu)、良、差三個(gè)級(jí)別，對(duì)不同級(jí)別的設(shè)施運(yùn)行采用不同的管理措施。
A．動(dòng)態(tài)
B．靜態(tài)
C．多元化
D．狀態(tài)化
10、對(duì)于住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行狀態(tài)化管理是因?yàn)椋ā?）。
A．管理者的管理手段在不斷地變化
B．住宅小區(qū)的居民在不斷的變化
C．物業(yè)在使用過程中不斷地發(fā)生變化
D．物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化
A．經(jīng)常性監(jiān)督檢查
B．業(yè)主委員會(huì)的督促
C．廣大業(yè)主的自覺性
D．簽訂公約或管理制度
2、在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂（ ）。
A．前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書
B．前期物業(yè)委托管理合同
C．臨時(shí)物業(yè)委托管理合同
D．永久性合作協(xié)議
3、業(yè)主全面有效行使對(duì)物業(yè)的管理權(quán)是在（ ）以后。
A．第一個(gè)業(yè)主入住一年
B．全部業(yè)主入住
C．成立業(yè)主委員會(huì)
D．接管驗(yàn)收
4、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（ ）編制。
A．物業(yè)管理公司
B．業(yè)主委員會(huì)
C．街道辦事處
D．房地產(chǎn)行政管理部門
5、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（ ）。
A．行政性管理
B．監(jiān)督式管理
C．協(xié)商式管理
D．文件化管理
6、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得（ ）。
A．高于16°
B．低于16°
C．高于20°
D．低于20°
7、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均（ ）平方米以上。
A．0.5
B．1
C．2
D．3
8、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定對(duì)管理單位的評(píng)議滿意率達(dá)（ ）。
A．90%
B．95%
C．98%
D．100%
9、實(shí)行（ ）管理是指把設(shè)施的運(yùn)行分為優(yōu)、良、差三個(gè)級(jí)別，對(duì)不同級(jí)別的設(shè)施運(yùn)行采用不同的管理措施。
A．動(dòng)態(tài)
B．靜態(tài)
C．多元化
D．狀態(tài)化
10、對(duì)于住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行狀態(tài)化管理是因?yàn)椋ā?）。
A．管理者的管理手段在不斷地變化
B．住宅小區(qū)的居民在不斷的變化
C．物業(yè)在使用過程中不斷地發(fā)生變化
D．物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化