領(lǐng)導(dǎo)決策
節(jié)名
知識點(diǎn)
重點(diǎn)
小計(jì)
X
Y
Z
K
領(lǐng)導(dǎo)決策
6
6
0
0
0
2
內(nèi)容詳解：
決策；指在不同的選擇方案中進(jìn)行選擇的過程。
一、決策過程
（一）X1西蒙的決策階段：智力活動、設(shè)計(jì)活動、選擇活動。（包括2004、2007年考題）
（二）X2明茨伯格的決策階段
X2.1決策階段：確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段。
X2.2決策過程作為一個(gè)動態(tài)的過程，在每個(gè)階段都存在許多反饋環(huán)路。對于組織而言，這個(gè)動態(tài)過程既有戰(zhàn)略意義又有行為意義。
二、決策模型
（一）X3經(jīng)濟(jì)理性模型：決策者是完美的，有能力使組織目標(biāo)化。
（二）X4有限理性模型（西蒙）：決策者以滿意為決策終點(diǎn)。
（三）X5社會模型
根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述，但是都同意心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響。例如所羅門·阿什的一致性實(shí)驗(yàn)表明，人們會迫于團(tuán)體壓力，做出非理性的選擇。（2006年單選）
產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有四個(gè)：項(xiàng)目的特點(diǎn)；心理決定因素；社會壓力；組織的決定因素。
三、決策風(fēng)格 X6
X6.1這些風(fēng)格可以歸納到兩個(gè)維度：價(jià)值取向與模糊耐受性。價(jià)值取向是指決策者關(guān)心的是任務(wù)和技術(shù)本身，還是人和社會的因素。模糊耐受性是指測量到的決策者需要的結(jié)構(gòu)和控制的程度。
X6.2四種不同的決策風(fēng)格：
（1）指導(dǎo)型：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。一般來說，指導(dǎo)型的決策者也會表現(xiàn)出*的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（包括2008年考題）
（2）分析型：決策者具有較高的模糊耐受性以及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向。他們也傾向于使用*的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（包括2008年考題）
（3）概念型：決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對人和社會的關(guān)注。同時(shí)他們喜歡冒險(xiǎn)，擅長使用創(chuàng)新的方法解決問題。（包括2006年考題）
（4）行為型：決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注。他們傾向于避免沖突，力爭使每個(gè)人都感到快樂。（包括2004、2007年考題）
節(jié)名
知識點(diǎn)
重點(diǎn)
小計(jì)
X
Y
Z
K
領(lǐng)導(dǎo)決策
6
6
0
0
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2
內(nèi)容詳解：
決策；指在不同的選擇方案中進(jìn)行選擇的過程。
一、決策過程
（一）X1西蒙的決策階段：智力活動、設(shè)計(jì)活動、選擇活動。（包括2004、2007年考題）
（二）X2明茨伯格的決策階段
X2.1決策階段：確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段。
X2.2決策過程作為一個(gè)動態(tài)的過程，在每個(gè)階段都存在許多反饋環(huán)路。對于組織而言，這個(gè)動態(tài)過程既有戰(zhàn)略意義又有行為意義。
二、決策模型
（一）X3經(jīng)濟(jì)理性模型：決策者是完美的，有能力使組織目標(biāo)化。
（二）X4有限理性模型（西蒙）：決策者以滿意為決策終點(diǎn)。
（三）X5社會模型
根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述，但是都同意心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響。例如所羅門·阿什的一致性實(shí)驗(yàn)表明，人們會迫于團(tuán)體壓力，做出非理性的選擇。（2006年單選）
產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有四個(gè)：項(xiàng)目的特點(diǎn)；心理決定因素；社會壓力；組織的決定因素。
三、決策風(fēng)格 X6
X6.1這些風(fēng)格可以歸納到兩個(gè)維度：價(jià)值取向與模糊耐受性。價(jià)值取向是指決策者關(guān)心的是任務(wù)和技術(shù)本身，還是人和社會的因素。模糊耐受性是指測量到的決策者需要的結(jié)構(gòu)和控制的程度。
X6.2四種不同的決策風(fēng)格：
（1）指導(dǎo)型：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。一般來說，指導(dǎo)型的決策者也會表現(xiàn)出*的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（包括2008年考題）
（2）分析型：決策者具有較高的模糊耐受性以及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向。他們也傾向于使用*的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（包括2008年考題）
（3）概念型：決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對人和社會的關(guān)注。同時(shí)他們喜歡冒險(xiǎn)，擅長使用創(chuàng)新的方法解決問題。（包括2006年考題）
（4）行為型：決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關(guān)注。他們傾向于避免沖突，力爭使每個(gè)人都感到快樂。（包括2004、2007年考題）