2010年經(jīng)濟師中級人力資源輔導(dǎo):組織行為學(xué)(3)

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激勵理論在實踐中的應(yīng)用
    節(jié)名
     知識點
     重點
    小計
     X
     Y
     Z
     K
    激勵理論在實踐中的應(yīng)用
     16
     5
     3
     4
     4
     10
    【知識點】
    一.目標管理
    (一)目標管理的含義X1和目標設(shè)定的過程Z1
    目標管理的理論基礎(chǔ)是激勵理論中的目標設(shè)置理論。(2005年考題)
    目標管理的基本核心是強調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標。
    (二)目標管理的要素Y1
    ◇ 目標管理四要素:
    目標具體化、參與決策、限期完成、績效反饋
    (三)效果評價X2
    二.參與管理
    (一)參與管理的概念X3(2008年考題)
    參與管理就是讓下屬人員實際分享上級的決策權(quán)。
    參與管理原因Y2P18
    參與管理要有成效必須符合以下幾個方面的條件Y3:(應(yīng)用)
    ①在行動前,要有充裕的時間來進行參與;
    ②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān);
    ③員工必須具有參與的能力,如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等;
    ④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅;
    ⑤組織文化必須支持員工參與。(2008年考題)
    (二)質(zhì)量監(jiān)督小組Z1
    質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理模式。(2008年考題)
    (三)參與管理的具體應(yīng)用K1
    三.績效薪金制
    (一)績效薪酬制的概念X4
    績效薪金制指將績效與報酬相結(jié)合的激勵措施??冃Э梢允莻€人績效、部門績效和組織績效??冃浇鹬频膶嵤┍仨氂泄?、量化的績效評估體制為基礎(chǔ)。采用的方式有計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。
    績效薪金制的主要優(yōu)點X5是它可以減少管理者的工作量,因為員工為了獲得更高的薪金會自發(fā)地努力工作,不需要管理者的監(jiān)督。
    計件工資Z3;按利分紅Z4。
    績效同期望理論的關(guān)系:績效薪金制可以提高激勵水平和生產(chǎn)力水平。K2
    (二)績效薪酬制的應(yīng)用K3
    (三)斯肯倫計劃K4
    【重點】
    除:K1、K3、K4、Z1、Z3、Z4
    1.質(zhì)量監(jiān)督小組屬于何種管理方式( )
    A.目標管理
    B.參與管理
    C.績效薪酬制
    D.以上都錯
    答案:B
    2.績效薪金制通過將員工的績效與其業(yè)績直接掛鉤,使員工相信績效與報酬之間存在緊密的聯(lián)系,這最符合何種激勵理論的思想( )
    A.需要層次理論
    B.三重需要理論
    C.公平理論
    D.期望理論
    答案:D