二、決策
(一)決策及其特點
1.決策的概念
(1)狹義的決策：在若干可選擇方案中進行抉擇。
(2)廣義的決策：為達到特定的目的，在對有關(guān)情況進行分析的基礎(chǔ)上，提出多種方案，選擇特定方案的過程。
2.決策的特點(熟悉)
目的性、選擇性、過程性、可行性、滿意性
【例題·單選題】(2006年)在若干可選擇方案中進行抉擇的行為稱為狹義的( )。
A.策劃
B.決策
C.協(xié)調(diào)
D.部署
[答案]B
(二)決策的主要類型
1.根據(jù)決策涉及的范圍和時間，決策可以分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策
2.根據(jù)決策主體的數(shù)量，決策可以分為集體決策和個人決策
3.根據(jù)問題的重復程度，決策可以分為程序化決策和非程序化決策
(1)程序化決策：指用一套固定的程序，對具有常規(guī)性、重復性的例行問題進行的決策。
(2)非程序化決策：指對很少出現(xiàn)、無先例可循的例外問題的決策。
4.根據(jù)決策條件的確定性，決策可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策
【例題1·單選題】(2005年)根據(jù)決策條件確定性的差異，決策可以劃分為確定型、( )和不確定型決策。
A.程序型
B.半確定型
C.偶然型
D.風險型
[答案]D
【例題2·單選題】(2004年)根據(jù)一套固定的模式，對常規(guī)性、重復性例行問題進行的決策稱為( )決策。
A.確定型
B.程序化
C.穩(wěn)定型
D.公式化
[答案]B
(三)決策的方法
1.定性方法——案例法、德爾菲法、頭腦風暴法、電子會議法(熟悉)
(1)案例法(借鑒法)
(2)德爾菲法(專家調(diào)查法)
采用匿名方式征詢專家意見，進行決策。
(3)頭腦風暴法(專家會議法)，由奧斯本提出。
(4)電子會議法：專家會議法和計算機技術(shù)的結(jié)合。
2.定量方法(了解)
(1)針對確定型決策有盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法、投資效果分析法;
(2)針對風險型決策有決策樹法、期望收益法;
(3)針對不確定型決策的有樂觀決策法、悲觀決策法、最小后悔值法等。
【例題1·多選題】下列決策方法中，( )屬于定性決策方法
A.案例法
B.線性規(guī)劃法
C.德爾菲法
D.頭腦風暴法
E.期望收益法
[答案]ACD
【例題2·單選題】(2008年)就需求決策的問題，征求選定專家的意見，然后將意見整理成若干不同觀點后匿名反饋給專家，通過幾輪反復，根據(jù)專家趨向一致的意見做出決策的方法叫做( )。
A.頭腦風暴法
B.專家會議法
C.期望收益法
D.德爾菲法
[答案]D
(一)決策及其特點
1.決策的概念
(1)狹義的決策：在若干可選擇方案中進行抉擇。
(2)廣義的決策：為達到特定的目的，在對有關(guān)情況進行分析的基礎(chǔ)上，提出多種方案，選擇特定方案的過程。
2.決策的特點(熟悉)
目的性、選擇性、過程性、可行性、滿意性
【例題·單選題】(2006年)在若干可選擇方案中進行抉擇的行為稱為狹義的( )。
A.策劃
B.決策
C.協(xié)調(diào)
D.部署
[答案]B
(二)決策的主要類型
1.根據(jù)決策涉及的范圍和時間，決策可以分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策
2.根據(jù)決策主體的數(shù)量，決策可以分為集體決策和個人決策
3.根據(jù)問題的重復程度，決策可以分為程序化決策和非程序化決策
(1)程序化決策：指用一套固定的程序，對具有常規(guī)性、重復性的例行問題進行的決策。
(2)非程序化決策：指對很少出現(xiàn)、無先例可循的例外問題的決策。
4.根據(jù)決策條件的確定性，決策可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策
【例題1·單選題】(2005年)根據(jù)決策條件確定性的差異，決策可以劃分為確定型、( )和不確定型決策。
A.程序型
B.半確定型
C.偶然型
D.風險型
[答案]D
【例題2·單選題】(2004年)根據(jù)一套固定的模式，對常規(guī)性、重復性例行問題進行的決策稱為( )決策。
A.確定型
B.程序化
C.穩(wěn)定型
D.公式化
[答案]B
(三)決策的方法
1.定性方法——案例法、德爾菲法、頭腦風暴法、電子會議法(熟悉)
(1)案例法(借鑒法)
(2)德爾菲法(專家調(diào)查法)
采用匿名方式征詢專家意見，進行決策。
(3)頭腦風暴法(專家會議法)，由奧斯本提出。
(4)電子會議法：專家會議法和計算機技術(shù)的結(jié)合。
2.定量方法(了解)
(1)針對確定型決策有盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法、投資效果分析法;
(2)針對風險型決策有決策樹法、期望收益法;
(3)針對不確定型決策的有樂觀決策法、悲觀決策法、最小后悔值法等。
【例題1·多選題】下列決策方法中，( )屬于定性決策方法
A.案例法
B.線性規(guī)劃法
C.德爾菲法
D.頭腦風暴法
E.期望收益法
[答案]ACD
【例題2·單選題】(2008年)就需求決策的問題，征求選定專家的意見，然后將意見整理成若干不同觀點后匿名反饋給專家，通過幾輪反復，根據(jù)專家趨向一致的意見做出決策的方法叫做( )。
A.頭腦風暴法
B.專家會議法
C.期望收益法
D.德爾菲法
[答案]D