第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策過程
一、企業(yè)經(jīng)營決策概述
企業(yè)經(jīng)營決策包含以下內(nèi)容：①決策要有明確的目標(biāo)；②決策要有多個可行方案供選擇；③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價(jià)和選擇的基礎(chǔ)上的。
（一）經(jīng)營決策的類型
1.從決策影響的時間進(jìn)行分類，決策可分為長期決策和短期決策。
長期決策也稱為長期發(fā)展戰(zhàn)略決策，是有關(guān)組織未來發(fā)展的全局性、整體性的重大決策。短期決策也稱為短期戰(zhàn)術(shù)決策，是為實(shí)現(xiàn)長期決策目標(biāo)而采取的短期的行動方案。
2.從決策的重要性分類，經(jīng)營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。
戰(zhàn)略決策即高層決策或宏觀決策，這種決策通常是由組織中的領(lǐng)導(dǎo)層作出，具有戰(zhàn)略性、長期性、穩(wěn)定性。戰(zhàn)術(shù)決策即中層決策或中觀決策，是戰(zhàn)略決策的具體化；業(yè)務(wù)決策即基層決策或微觀決策，具有戰(zhàn)術(shù)性、短期性、可操作性的特點(diǎn)。戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策三者間是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。
3.從決策的起點(diǎn)分類，經(jīng)營決策可分為初始決策和追蹤決策。
初始決策是零起點(diǎn)決策；追蹤決策又稱為非零點(diǎn)決策。初始決策是基礎(chǔ)，追蹤決策是初始決策的必然發(fā)展形式。
4.從環(huán)境因素的可控程度分類，經(jīng)營決策可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。
確定型決策針對日常工作中經(jīng)常需要解決的問題，以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)或經(jīng)常出現(xiàn)。不確定型決策又稱非常規(guī)型決策，是指過去未出現(xiàn)過的、非例行的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策。
例題：
【例題1·多選題】從環(huán)境因素的可控程度分類，經(jīng)營決策可分為（?。?。
A.確定型決策
B.風(fēng)險(xiǎn)型決策
C.不確定型決策
D.無風(fēng)險(xiǎn)決策
E.程序化決策
解析：ABC
【例題2·單選題】零起點(diǎn)決策是指（?。?。
A.程序化決策
B.追蹤決策
C.初始決策
D.非程序化決策
解析：C
【例題3·單選題】針對日常工作中經(jīng)常需要解決的問題的決策是（ ）。
A.確定型決策
B.風(fēng)險(xiǎn)型決策
C.常規(guī)決策
D.不確定型決策
解析：A
【例題4·單選題】根據(jù)環(huán)境因素的可控程度，決策可以劃分為確定型、（?。┖筒淮_定型決策。
A.程序型
B.半確定型
C.偶然型
D.風(fēng)險(xiǎn)型
解析：D
一、企業(yè)經(jīng)營決策概述
企業(yè)經(jīng)營決策包含以下內(nèi)容：①決策要有明確的目標(biāo)；②決策要有多個可行方案供選擇；③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價(jià)和選擇的基礎(chǔ)上的。
（一）經(jīng)營決策的類型
1.從決策影響的時間進(jìn)行分類，決策可分為長期決策和短期決策。
長期決策也稱為長期發(fā)展戰(zhàn)略決策，是有關(guān)組織未來發(fā)展的全局性、整體性的重大決策。短期決策也稱為短期戰(zhàn)術(shù)決策，是為實(shí)現(xiàn)長期決策目標(biāo)而采取的短期的行動方案。
2.從決策的重要性分類，經(jīng)營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。
戰(zhàn)略決策即高層決策或宏觀決策，這種決策通常是由組織中的領(lǐng)導(dǎo)層作出，具有戰(zhàn)略性、長期性、穩(wěn)定性。戰(zhàn)術(shù)決策即中層決策或中觀決策，是戰(zhàn)略決策的具體化；業(yè)務(wù)決策即基層決策或微觀決策，具有戰(zhàn)術(shù)性、短期性、可操作性的特點(diǎn)。戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策三者間是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。
3.從決策的起點(diǎn)分類，經(jīng)營決策可分為初始決策和追蹤決策。
初始決策是零起點(diǎn)決策；追蹤決策又稱為非零點(diǎn)決策。初始決策是基礎(chǔ)，追蹤決策是初始決策的必然發(fā)展形式。
4.從環(huán)境因素的可控程度分類，經(jīng)營決策可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。
確定型決策針對日常工作中經(jīng)常需要解決的問題，以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)或經(jīng)常出現(xiàn)。不確定型決策又稱非常規(guī)型決策，是指過去未出現(xiàn)過的、非例行的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策。
例題：
【例題1·多選題】從環(huán)境因素的可控程度分類，經(jīng)營決策可分為（?。?。
A.確定型決策
B.風(fēng)險(xiǎn)型決策
C.不確定型決策
D.無風(fēng)險(xiǎn)決策
E.程序化決策
解析：ABC
【例題2·單選題】零起點(diǎn)決策是指（?。?。
A.程序化決策
B.追蹤決策
C.初始決策
D.非程序化決策
解析：C
【例題3·單選題】針對日常工作中經(jīng)常需要解決的問題的決策是（ ）。
A.確定型決策
B.風(fēng)險(xiǎn)型決策
C.常規(guī)決策
D.不確定型決策
解析：A
【例題4·單選題】根據(jù)環(huán)境因素的可控程度，決策可以劃分為確定型、（?。┖筒淮_定型決策。
A.程序型
B.半確定型
C.偶然型
D.風(fēng)險(xiǎn)型
解析：D