第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施和控制
一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定
企業(yè)戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略管理過程中的核心部分，戰(zhàn)略的制定過程實際上就是戰(zhàn)略的決策過程。
戰(zhàn)略制定過程包括：
（一）識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略
（二）分析外部環(huán)境，評估自身的能力
一般利用SWOT分析法來分析外部環(huán)境，評估自身的能力。
（三）確定企業(yè)使命與目標(biāo)
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同。一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會責(zé)任四個方面。
（四）準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案
（五）評價和確定戰(zhàn)略方案
企業(yè)戰(zhàn)略方案評價的目的是確定各個戰(zhàn)略方案的有效性。遵循的基本原則有：擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等。
二、企業(yè)戰(zhàn)略的實施
企業(yè)戰(zhàn)略實施是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（一）企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則
1.合理性原則
只要基本達(dá)到戰(zhàn)略預(yù)定的目標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)為這一戰(zhàn)略的制定及實施是成功的。
2.統(tǒng)一指揮原則
戰(zhàn)略的實施應(yīng)當(dāng)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮下來進(jìn)行。
3.權(quán)變原則
權(quán)變的觀念應(yīng)當(dāng)貫穿于戰(zhàn)略管理的全過程。
【例題·多選題】在戰(zhàn)略的實施過程中應(yīng)遵循的基本原則包括（ ）
A.合理性原則
B.長期性原則
C.全局性原則
D.統(tǒng)一指揮原則
E.權(quán)變原則
解析：ADE
（二）企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式
在企業(yè)戰(zhàn)略實踐中，戰(zhàn)略實施有五種不同的模式。
1.指揮型
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)研究確定戰(zhàn)略，向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行。
2.轉(zhuǎn)化型
轉(zhuǎn)化型模式是從指揮型轉(zhuǎn)變來的。該模式十分重視運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進(jìn)戰(zhàn)略實施。該模式較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。
3.合作型
該模式把戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。這種模式比較適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。
4.文化型
該模式是把合作型的參與成分?jǐn)U大到了企業(yè)的較低層次，力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。
5.增長型
企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。
運用這些模型的條件主要取決于企業(yè)多種經(jīng)營的程度、發(fā)展變化的速度以及目前的文化狀態(tài)。
（三）戰(zhàn)略實施流程
1.戰(zhàn)略變化分析
企業(yè)在實施戰(zhàn)略時，首先要清楚地認(rèn)識到自己要發(fā)生怎樣的變化才能成功地實施戰(zhàn)略。
2.戰(zhàn)略方案分解與實施
為了執(zhí)行方便，需要將戰(zhàn)略方案從時間和空間兩個方面進(jìn)行分解。為了順利地實現(xiàn)戰(zhàn)略方案分解的目標(biāo)，必須編制具體的戰(zhàn)略行動計劃。
3.戰(zhàn)略實施的考核與激勵
企業(yè)戰(zhàn)略實施的考核通常利用關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）和平衡記分卡等方法實施。
一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定
企業(yè)戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略管理過程中的核心部分，戰(zhàn)略的制定過程實際上就是戰(zhàn)略的決策過程。
戰(zhàn)略制定過程包括：
（一）識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略
（二）分析外部環(huán)境，評估自身的能力
一般利用SWOT分析法來分析外部環(huán)境，評估自身的能力。
（三）確定企業(yè)使命與目標(biāo)
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同。一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會責(zé)任四個方面。
（四）準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案
（五）評價和確定戰(zhàn)略方案
企業(yè)戰(zhàn)略方案評價的目的是確定各個戰(zhàn)略方案的有效性。遵循的基本原則有：擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等。
二、企業(yè)戰(zhàn)略的實施
企業(yè)戰(zhàn)略實施是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（一）企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則
1.合理性原則
只要基本達(dá)到戰(zhàn)略預(yù)定的目標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)為這一戰(zhàn)略的制定及實施是成功的。
2.統(tǒng)一指揮原則
戰(zhàn)略的實施應(yīng)當(dāng)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮下來進(jìn)行。
3.權(quán)變原則
權(quán)變的觀念應(yīng)當(dāng)貫穿于戰(zhàn)略管理的全過程。
【例題·多選題】在戰(zhàn)略的實施過程中應(yīng)遵循的基本原則包括（ ）
A.合理性原則
B.長期性原則
C.全局性原則
D.統(tǒng)一指揮原則
E.權(quán)變原則
解析：ADE
（二）企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式
在企業(yè)戰(zhàn)略實踐中，戰(zhàn)略實施有五種不同的模式。
1.指揮型
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)研究確定戰(zhàn)略，向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行。
2.轉(zhuǎn)化型
轉(zhuǎn)化型模式是從指揮型轉(zhuǎn)變來的。該模式十分重視運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進(jìn)戰(zhàn)略實施。該模式較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。
3.合作型
該模式把戰(zhàn)略決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。這種模式比較適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。
4.文化型
該模式是把合作型的參與成分?jǐn)U大到了企業(yè)的較低層次，力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。
5.增長型
企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。
運用這些模型的條件主要取決于企業(yè)多種經(jīng)營的程度、發(fā)展變化的速度以及目前的文化狀態(tài)。
（三）戰(zhàn)略實施流程
1.戰(zhàn)略變化分析
企業(yè)在實施戰(zhàn)略時，首先要清楚地認(rèn)識到自己要發(fā)生怎樣的變化才能成功地實施戰(zhàn)略。
2.戰(zhàn)略方案分解與實施
為了執(zhí)行方便，需要將戰(zhàn)略方案從時間和空間兩個方面進(jìn)行分解。為了順利地實現(xiàn)戰(zhàn)略方案分解的目標(biāo)，必須編制具體的戰(zhàn)略行動計劃。
3.戰(zhàn)略實施的考核與激勵
企業(yè)戰(zhàn)略實施的考核通常利用關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）和平衡記分卡等方法實施。