第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇
一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種，即成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略。
（一）成本戰(zhàn)略——低成本戰(zhàn)略
實(shí)施成本戰(zhàn)略的核心是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.成本戰(zhàn)略的適用范圍
（1）該戰(zhàn)略適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)量要達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
（2）有較高的市場(chǎng)占有率。
（3）有能力使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。
（4）能夠嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開(kāi)支，全力以赴地降低成本。
2.實(shí)施成本戰(zhàn)略的途徑
（1）規(guī)模效應(yīng)。
（2）技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
（3）企業(yè)資源整合。
（4）經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)。接近原料產(chǎn)地或是需求所在地是經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選擇優(yōu)勢(shì)。此外，適宜的投資環(huán)境也非常重要。
（5）與價(jià)值鏈的聯(lián)系。
（6）跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系。
例題：
【例題1·單選題】企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（?。?。
A.低成本戰(zhàn)略
B.營(yíng)銷戰(zhàn)略
C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
D.差異化戰(zhàn)略
解析：A
【例題2·多選題】（2004年考題）企業(yè)獲取成本優(yōu)勢(shì)的途徑有（ ）。
A.開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)
B.規(guī)模效應(yīng)
C.技術(shù)優(yōu)勢(shì)
D.企業(yè)資源整合
E.經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)
解析：BCDE
【例題3·單選題】需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（?。?BR> A.成本戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略
D.以上都不是
解析：A
（二）差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。
1.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的適用范圍
（1）企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)能力，有一定數(shù)量的研發(fā)人員，有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)新眼光，及時(shí)了解客戶需求，不斷地在產(chǎn)品及服務(wù)中創(chuàng)造出獨(dú)特性。
（2）企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有的聲望，企業(yè)要具有很高的知名度和美譽(yù)度。
（3）企業(yè)要有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
2.實(shí)施差異化優(yōu)勢(shì)的途徑
（1）通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的不同實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。
（2）通過(guò)提高產(chǎn)品的可靠性實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的方法。
（3）通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。
（4）通過(guò)產(chǎn)品特性差別實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。
（5）通過(guò)產(chǎn)品名稱或品牌的不同實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。
（6）通過(guò)提供不同的服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。
例題：
【例題1·單選題】差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的（?。?。
A.差異性
B.獨(dú)特性
C.使用性
D.信譽(yù)性
解析：B
【例題2·多選題】（2005年考題）要實(shí)行差異化，必須具備的條件有（?。?BR> A.具有較強(qiáng)的研發(fā)能力
B.具有產(chǎn)品質(zhì)量好或技術(shù)的聲望
C.具有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷能力
D.大規(guī)模生產(chǎn)制造系統(tǒng)
E.全面的成本控制體系
解析：ABC
（三）集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場(chǎng)上的戰(zhàn)略。
1.集中戰(zhàn)略的適用范圍
（1）在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在，或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在。
（2）沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖在上述目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中采取集中戰(zhàn)略。
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱，不足以追求廣泛的市場(chǎng)目標(biāo)。
2.實(shí)施集中戰(zhàn)略的途徑
①通過(guò)選擇產(chǎn)品系列實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工藝裝備成本偏高的行業(yè)通常以產(chǎn)品系列的某一部分作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。
②通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)選擇重點(diǎn)客戶實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。將經(jīng)營(yíng)重心放在不同需求的顧客群上是這種方法的主要特點(diǎn)。
③通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇重點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。
④通過(guò)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)集中經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。
一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種，即成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略。
（一）成本戰(zhàn)略——低成本戰(zhàn)略
實(shí)施成本戰(zhàn)略的核心是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.成本戰(zhàn)略的適用范圍
（1）該戰(zhàn)略適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)量要達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。
（2）有較高的市場(chǎng)占有率。
（3）有能力使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。
（4）能夠嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開(kāi)支，全力以赴地降低成本。
2.實(shí)施成本戰(zhàn)略的途徑
（1）規(guī)模效應(yīng)。
（2）技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
（3）企業(yè)資源整合。
（4）經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)。接近原料產(chǎn)地或是需求所在地是經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的選擇優(yōu)勢(shì)。此外，適宜的投資環(huán)境也非常重要。
（5）與價(jià)值鏈的聯(lián)系。
（6）跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系。
例題：
【例題1·單選題】企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（?。?。
A.低成本戰(zhàn)略
B.營(yíng)銷戰(zhàn)略
C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
D.差異化戰(zhàn)略
解析：A
【例題2·多選題】（2004年考題）企業(yè)獲取成本優(yōu)勢(shì)的途徑有（ ）。
A.開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)
B.規(guī)模效應(yīng)
C.技術(shù)優(yōu)勢(shì)
D.企業(yè)資源整合
E.經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)
解析：BCDE
【例題3·單選題】需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（?。?BR> A.成本戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略
D.以上都不是
解析：A
（二）差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。
1.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的適用范圍
（1）企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)能力，有一定數(shù)量的研發(fā)人員，有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)新眼光，及時(shí)了解客戶需求，不斷地在產(chǎn)品及服務(wù)中創(chuàng)造出獨(dú)特性。
（2）企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有的聲望，企業(yè)要具有很高的知名度和美譽(yù)度。
（3）企業(yè)要有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
2.實(shí)施差異化優(yōu)勢(shì)的途徑
（1）通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的不同實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。
（2）通過(guò)提高產(chǎn)品的可靠性實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的方法。
（3）通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。
（4）通過(guò)產(chǎn)品特性差別實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。
（5）通過(guò)產(chǎn)品名稱或品牌的不同實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。
（6）通過(guò)提供不同的服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。
例題：
【例題1·單選題】差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的（?。?。
A.差異性
B.獨(dú)特性
C.使用性
D.信譽(yù)性
解析：B
【例題2·多選題】（2005年考題）要實(shí)行差異化，必須具備的條件有（?。?BR> A.具有較強(qiáng)的研發(fā)能力
B.具有產(chǎn)品質(zhì)量好或技術(shù)的聲望
C.具有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷能力
D.大規(guī)模生產(chǎn)制造系統(tǒng)
E.全面的成本控制體系
解析：ABC
（三）集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場(chǎng)上的戰(zhàn)略。
1.集中戰(zhàn)略的適用范圍
（1）在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在，或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在。
（2）沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖在上述目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中采取集中戰(zhàn)略。
（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱，不足以追求廣泛的市場(chǎng)目標(biāo)。
2.實(shí)施集中戰(zhàn)略的途徑
①通過(guò)選擇產(chǎn)品系列實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和工藝裝備成本偏高的行業(yè)通常以產(chǎn)品系列的某一部分作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。
②通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)選擇重點(diǎn)客戶實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。將經(jīng)營(yíng)重心放在不同需求的顧客群上是這種方法的主要特點(diǎn)。
③通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇重點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。
④通過(guò)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)集中經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。