中級經(jīng)濟師考試《工商管理》(第四章)考點薈萃(2)

第二節(jié)品牌戰(zhàn)略的實施
    1、品牌名稱的確定
    2、顧客心智的特點
    ①心智的有限性;②心智憎惡迷惑的特性;
    ③心智缺乏安全感的特性：
    五種認知風(fēng)險：金錢風(fēng)險、功能風(fēng)險、生理風(fēng)險、社會風(fēng)險、心理風(fēng)險
    ④心智的穩(wěn)定性;⑤心智易失去焦點
    3、品牌的法律保護
    品牌的法律保護是市場競爭中最基礎(chǔ)的部分;
    顧客心智保護的原則：①不斷強化自己品牌的力量;
    ②時刻關(guān)注競爭對手的動向;
    ③經(jīng)常檢查自己的戰(zhàn)略是否出現(xiàn)偏差