第二節(jié) 智力與能力
能力是從事各種活動、適應(yīng)生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和。每個人都有自己的能力結(jié)構(gòu),都有各自的長處和短處。在組織行為學(xué)中,能力決定了員工可以達到的績效水平。所以為了有效提高組織的績效,管理者應(yīng)了解每個人能力的差別與特長,使每個人的能力在工作中得到限度的發(fā)揮。一般情況下,我們把能力分為智力和軀體能力。
一、智力
智力是一般的心理能力,是個體從事心智活動的要素,包括言語能力、數(shù)學(xué)能力、推理能力、演繹能力、關(guān)系類別能力、記憶力、空間認知能力和知覺能力等。
表1-3基本的智力維度
維度 定義 范例
言語能力 理解、使用口頭和書面語言的能力 教師、律師、領(lǐng)導(dǎo)
數(shù)學(xué)能力 解決數(shù)學(xué)問題，對數(shù)學(xué)的理解和掌握能力 投資商、工程師
推理能力 理解解決問題的原則并解決問題的能力 治療師、設(shè)計師、咨詢師
演繹能力 通過對事實的觀察或評估得出適合的結(jié)論的能力 科研人員
關(guān)系類比能力 理解兩個事物之間的聯(lián)系,并將其運用于其他事物間的關(guān)系和情景中的能力 人類學(xué)家考察文化和儀式之間的關(guān)系
記憶力 保持和回憶陳述或句子的能力 學(xué)習(xí)外語
空間認知能力 判斷物體的位置和排列，以及物體的空間位置變化時，可以想象出物體形狀的能力 室內(nèi)裝潢師、藝術(shù)家
知覺能力 辨認視覺上的模式和發(fā)現(xiàn)模式內(nèi)和模式間關(guān)系的能力 攝影師
不同性質(zhì)的工作對不同智力維度的要求不同,例如,組織領(lǐng)導(dǎo)需要有較高的言語能力,會計需要有很好的數(shù)學(xué)能力,市場調(diào)研員則需要有出色的歸納、推理能力,以做出市場預(yù)測。一般說來,越是處于組織中高層次的職位,越需要具備高的智力水平。但并非所有的工作都需要高的智力水平,比如有些例行性、常規(guī)性很強的工作,這種情況下工作績效與智力水平的高低沒有很大的關(guān)系。
能力是從事各種活動、適應(yīng)生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和。每個人都有自己的能力結(jié)構(gòu),都有各自的長處和短處。在組織行為學(xué)中,能力決定了員工可以達到的績效水平。所以為了有效提高組織的績效,管理者應(yīng)了解每個人能力的差別與特長,使每個人的能力在工作中得到限度的發(fā)揮。一般情況下,我們把能力分為智力和軀體能力。
一、智力
智力是一般的心理能力,是個體從事心智活動的要素,包括言語能力、數(shù)學(xué)能力、推理能力、演繹能力、關(guān)系類別能力、記憶力、空間認知能力和知覺能力等。
表1-3基本的智力維度
維度 定義 范例
言語能力 理解、使用口頭和書面語言的能力 教師、律師、領(lǐng)導(dǎo)
數(shù)學(xué)能力 解決數(shù)學(xué)問題，對數(shù)學(xué)的理解和掌握能力 投資商、工程師
推理能力 理解解決問題的原則并解決問題的能力 治療師、設(shè)計師、咨詢師
演繹能力 通過對事實的觀察或評估得出適合的結(jié)論的能力 科研人員
關(guān)系類比能力 理解兩個事物之間的聯(lián)系,并將其運用于其他事物間的關(guān)系和情景中的能力 人類學(xué)家考察文化和儀式之間的關(guān)系
記憶力 保持和回憶陳述或句子的能力 學(xué)習(xí)外語
空間認知能力 判斷物體的位置和排列，以及物體的空間位置變化時，可以想象出物體形狀的能力 室內(nèi)裝潢師、藝術(shù)家
知覺能力 辨認視覺上的模式和發(fā)現(xiàn)模式內(nèi)和模式間關(guān)系的能力 攝影師
不同性質(zhì)的工作對不同智力維度的要求不同,例如,組織領(lǐng)導(dǎo)需要有較高的言語能力,會計需要有很好的數(shù)學(xué)能力,市場調(diào)研員則需要有出色的歸納、推理能力,以做出市場預(yù)測。一般說來,越是處于組織中高層次的職位,越需要具備高的智力水平。但并非所有的工作都需要高的智力水平,比如有些例行性、常規(guī)性很強的工作,這種情況下工作績效與智力水平的高低沒有很大的關(guān)系。