第一章 個(gè)體心理與行為
組織行為學(xué)是研究人在組織中的行為并對相應(yīng)的知識加以應(yīng)用的學(xué)科,它的目標(biāo)是描述、解釋、預(yù)測和控制組織中人的行為,從而更好地對組織中人的行為加以管理和協(xié)調(diào),以提高組織的績效。組織行為學(xué)從個(gè)體和團(tuán)體兩個(gè)層次來理解人的行為,這是因?yàn)?一方面組織是由個(gè)體組成的,所以研究組織行為必然離不開對個(gè)體心理與行為的理解；另一方面,由個(gè)體組成的團(tuán)體在行為特征上又有自己的特色,所以在看待組織行為問題的時(shí)候,我們不僅要認(rèn)識個(gè)體的人格、能力和情緒等的影響,也要正確把握團(tuán)體心理與行為的特征。組織的每個(gè)成員都有他自己的行為方式和風(fēng)格,要對個(gè)體行為實(shí)施管理,就需要了解有哪些因素影響、支配著個(gè)體行為,就主要方面來說,個(gè)體行為是建立在個(gè)人生活背景、能力、人格、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等方面的基礎(chǔ)之上的。
組織行為學(xué)是研究人在組織中的行為并對相應(yīng)的知識加以應(yīng)用的學(xué)科,它的目標(biāo)是描述、解釋、預(yù)測和控制組織中人的行為,從而更好地對組織中人的行為加以管理和協(xié)調(diào),以提高組織的績效。組織行為學(xué)從個(gè)體和團(tuán)體兩個(gè)層次來理解人的行為,這是因?yàn)?一方面組織是由個(gè)體組成的,所以研究組織行為必然離不開對個(gè)體心理與行為的理解；另一方面,由個(gè)體組成的團(tuán)體在行為特征上又有自己的特色,所以在看待組織行為問題的時(shí)候,我們不僅要認(rèn)識個(gè)體的人格、能力和情緒等的影響,也要正確把握團(tuán)體心理與行為的特征。組織的每個(gè)成員都有他自己的行為方式和風(fēng)格,要對個(gè)體行為實(shí)施管理,就需要了解有哪些因素影響、支配著個(gè)體行為,就主要方面來說,個(gè)體行為是建立在個(gè)人生活背景、能力、人格、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等方面的基礎(chǔ)之上的。