2010年初級工商管理輔導：質量管理(8)

管理要求
    生產(chǎn)者、銷售者應當健全內部產(chǎn)品質量管理制度、嚴格實施崗位質量規(guī)范、質量責任及相應的考核方法。
    質量義務
    1.生產(chǎn)者---保證內在質量，保證產(chǎn)品標識合法，包裝合規(guī)，嚴禁生產(chǎn)、交換假冒偽劣產(chǎn)品。
    2.銷售者---嚴格執(zhí)行進貨檢驗驗收，保持原有質量，保證銷售產(chǎn)品標識合法，嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
    例題：屬于生產(chǎn)者義務的有()
    A.保證內在質量
    B.嚴格執(zhí)行進貨檢驗驗收
    C.保證產(chǎn)品標識合法
    D.包裝合規(guī)
    E.嚴禁生產(chǎn)、交換假冒偽劣產(chǎn)品
    答案：ACDE.
    禁止欺詐行為---偽造冒用質量標志、偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地、偽造冒用廠名廠址、以次充好等。
    檢查制度
    擔保制度
    (1)擔保形式----修理、更換、退貨、賠償
    (2)擔保期限
    (3)追償
    監(jiān)督管理和激勵引導措施
    例題：產(chǎn)品質量擔保形式有()
    A.修理B.更換C.退貨D.賠償
    答案：ABCD