2010年初級(jí)工商管理輔導(dǎo):市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌建設(shè)(8)

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渠道策略
    市場(chǎng)營(yíng)銷渠道就是為了消除產(chǎn)品或服務(wù)與使用者之間的分離。
    營(yíng)銷渠道---配合生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)某種產(chǎn)品和服務(wù)的所有企業(yè)和個(gè)人。包括產(chǎn)銷過程中的供應(yīng)商、生產(chǎn)者、商人中間商、代理中間商、輔助商及最終用戶等。
    分銷渠道---某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中,取得產(chǎn)品或服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人,包括商人中間商(取得所有權(quán))、代理中間商(幫助轉(zhuǎn)移所有權(quán)),也包括生產(chǎn)者和消費(fèi)者,但是不包括供應(yīng)商和輔助商。
    渠道之間有實(shí)體流程、所有權(quán)流程、付款流程、信息流程、促銷流程。
    營(yíng)銷渠道按是否使用中間商,分為直接渠道、間接渠道;按銷售中使用中間商數(shù)量多少,分為寬渠道和窄渠道;按中間環(huán)節(jié)使用中間商的多少,分為長(zhǎng)渠道和短渠道。
    例題:營(yíng)銷渠道包括()
    A.供應(yīng)商
    B.生產(chǎn)者
    C.商人中間商
    D.代理中間商
    E.輔助商
    答案:ABCDE
    例題:分銷渠道包括()
    A.供應(yīng)商
    B.生產(chǎn)者
    C.商人中間商
    D.代理中間商
    E.輔助商
    答案:BCD
    新型的營(yíng)銷渠道:
    (1)垂直分銷系統(tǒng)---生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商組成一個(gè)聯(lián)合體
    (2)水平分銷系統(tǒng)---兩個(gè)或兩個(gè)以上的互無關(guān)聯(lián)的企業(yè)自愿聯(lián)合,共同開拓新機(jī)會(huì)。
    (3)多渠道分銷系統(tǒng)---一個(gè)企業(yè)建立兩條或兩條以上的營(yíng)銷渠道
    建立有效地分銷系統(tǒng),步驟是:
    (1)明確渠道目標(biāo)
    (2)確定交替方案
    涉及中間商類型、中間商數(shù)量、渠道成員的特定任務(wù)。
    (3)評(píng)估渠道方案
    評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有經(jīng)濟(jì)性、可控性、適應(yīng)性
    例題:評(píng)估方案標(biāo)準(zhǔn)的原則有()
    A.經(jīng)濟(jì)性
    B.可控性
    C.適應(yīng)性
    D.準(zhǔn)確性
    E.效益性
    答案:ABC
    促銷策略
    1.促銷與促銷組合
    促銷---通過人員推銷或非人員推銷的方式傳播商品信息,幫助和促進(jìn)消費(fèi)者了解某種產(chǎn)品或服務(wù),促使消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感和信任。并最終采取購(gòu)買行動(dòng)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
    作用:傳遞信息,溝通渠道;引導(dǎo)需求,擴(kuò)大銷售;突出特點(diǎn),樹立形象;穩(wěn)定銷售,鞏固市場(chǎng)。
    2.促銷組合---企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,對(duì)人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷手段的應(yīng)用。
    (1)人員促銷---靈活性好,針對(duì)性強(qiáng),信息反饋快,但是成本高。
    (2)廣告---①大眾化:傳播面廣、快,滲透性強(qiáng),②表現(xiàn)性強(qiáng)③單向傳遞信息,溝通難④費(fèi)用高
    (3)營(yíng)業(yè)推廣---短期的刺激手段。只能短時(shí)使用,不利于頻繁或長(zhǎng)期使用。
    (4)公共關(guān)系---可信度高,但企業(yè)不易控制。
    3.促銷策略
    (1)推動(dòng)策略
    示范推銷法、走訪推銷法、網(wǎng)點(diǎn)銷售法、服務(wù)銷售法
    (2)拉動(dòng)策略
    會(huì)議促銷法、廣告促銷法、代銷試銷法
    例題:只能短時(shí)使用,不利于頻繁或長(zhǎng)期使用的是()
    A.人員促銷
    B.廣告
    C.營(yíng)業(yè)推廣
    D.公共關(guān)系
    正確答案:C