（1） 商品銷售功能――掌握
企業(yè)進行商品銷售的具體活動包括：尋找和識別顧客、接觸與傳遞商品交換意向信息、談判、簽訂合同、交貨和收款、提供銷售服務(wù)等。
說明：可能出多選題，如商品銷售的具體活動包括（ ）。
（2） 市場調(diào)查與研究功能――掌握
對市場進行調(diào)查研究，主要研究的問題有：
* 誰是潛在的顧客、他們需要什么產(chǎn)品、需要多少，何時何地需要等。
* 本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性。
* 可能存在的銷售困難與原因。
市場調(diào)查研究的目的是制定滿足顧客需要的市場營銷策略。
說明：可能出多選題，如市場調(diào)查研究主要針對哪些問題（ ）。
（3） 創(chuàng)造市場需求功能――掌握
企業(yè)不僅要滿足市場上已經(jīng)存在的現(xiàn)實性需求，還要爭取為那些有潛在需求的顧客提供所需產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造條件，從而將潛在需求變成現(xiàn)實需求。
說明：可能出單選題，如創(chuàng)造市場需求功能的目的是將（ ）變成現(xiàn)實需求。
（4） 物流功能――掌握
說明：可能出單選題。
例題3-2 （單選）（ ）功能的發(fā)揮是實現(xiàn)交換功能必要條件。
A.商品銷售 B.市場調(diào)查研究 C.創(chuàng)造市場需求 D.物流
答案：D
點評：（書上P101的原話）物流功能（D）的發(fā)揮是實現(xiàn)交換功能必要條件。
（5） 便利功能――掌握
便利功能是指便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。
說明：可能出單選題，如便利功能、資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級的含義?？赡艹龆噙x題，如便利功能具體包括哪些活動。
例題3-3 （單選）（ ）功能是指便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。
A.商品銷售 B.便利 C.創(chuàng)造市場需求 D.物流
答案：B
點評：（書上P101的原話）便利功能（B）是指便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。
企業(yè)進行商品銷售的具體活動包括：尋找和識別顧客、接觸與傳遞商品交換意向信息、談判、簽訂合同、交貨和收款、提供銷售服務(wù)等。
說明：可能出多選題，如商品銷售的具體活動包括（ ）。
（2） 市場調(diào)查與研究功能――掌握
對市場進行調(diào)查研究，主要研究的問題有：
* 誰是潛在的顧客、他們需要什么產(chǎn)品、需要多少，何時何地需要等。
* 本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性。
* 可能存在的銷售困難與原因。
市場調(diào)查研究的目的是制定滿足顧客需要的市場營銷策略。
說明：可能出多選題，如市場調(diào)查研究主要針對哪些問題（ ）。
（3） 創(chuàng)造市場需求功能――掌握
企業(yè)不僅要滿足市場上已經(jīng)存在的現(xiàn)實性需求，還要爭取為那些有潛在需求的顧客提供所需產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造條件，從而將潛在需求變成現(xiàn)實需求。
說明：可能出單選題，如創(chuàng)造市場需求功能的目的是將（ ）變成現(xiàn)實需求。
（4） 物流功能――掌握
說明：可能出單選題。
例題3-2 （單選）（ ）功能的發(fā)揮是實現(xiàn)交換功能必要條件。
A.商品銷售 B.市場調(diào)查研究 C.創(chuàng)造市場需求 D.物流
答案：D
點評：（書上P101的原話）物流功能（D）的發(fā)揮是實現(xiàn)交換功能必要條件。
（5） 便利功能――掌握
便利功能是指便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。
說明：可能出單選題，如便利功能、資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級的含義?？赡艹龆噙x題，如便利功能具體包括哪些活動。
例題3-3 （單選）（ ）功能是指便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。
A.商品銷售 B.便利 C.創(chuàng)造市場需求 D.物流
答案：B
點評：（書上P101的原話）便利功能（B）是指便利交換、便利溝通的功能，包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。