第一章 總論
本章為非重點(diǎn)章。本章是財(cái)務(wù)管理的理論基礎(chǔ)，主要為學(xué)習(xí)以后各章內(nèi)容提供理論依據(jù)。
本章從考試角度來(lái)說(shuō)，分?jǐn)?shù)較少，一般占4分左右，主要考3-4個(gè)客觀題。
本章教材的主要變化
本章2010年教材的主要變化有：(1)關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)理論，增加了股東財(cái)富化和相關(guān)者利益化這兩個(gè)理論，并將追求相關(guān)者利益化作為現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的理想目標(biāo);(2)增加了“財(cái)務(wù)管理體制”一節(jié)內(nèi)容;(3)影響財(cái)務(wù)管理的環(huán)境因素中增加了“技術(shù)環(huán)境”。
需要掌握的考點(diǎn)：
考點(diǎn)一：財(cái)務(wù)管理的基本概念和內(nèi)容
(一)資金運(yùn)動(dòng)、企業(yè)財(cái)務(wù)以及財(cái)務(wù)管理的含義
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容
企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括籌資、投資、資金營(yíng)運(yùn)、收益及分配等一系列行為，它們構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容。
(三)財(cái)務(wù)關(guān)系的含義及其體現(xiàn)
考點(diǎn)二：企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)理論
企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)有如下幾種具有代表性的理論：利潤(rùn)化、股東財(cái)富化、企業(yè)價(jià)值化和相關(guān)者利益化。
考點(diǎn)三：利益沖突的協(xié)調(diào)
將相關(guān)者利益化作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，其首要要求就是要協(xié)調(diào)相關(guān)者的利益關(guān)系，化解他們之間的利益沖突。協(xié)調(diào)相關(guān)利益群體的利益沖突，要把握的原則是：盡可能使企業(yè)相關(guān)利益者的利益分配在數(shù)量上和時(shí)間上達(dá)到動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)均衡。而在所有的利益沖突協(xié)調(diào)中，所有者與經(jīng)營(yíng)者、所有者與債權(quán)人的利益沖突協(xié)調(diào)又至關(guān)重要。
考點(diǎn)四：財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)
財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)是指財(cái)務(wù)管理的工作步驟與一般工作程序。一般而言，企業(yè)財(cái)務(wù)管理包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃與預(yù)算、決策與控制、分析與考核
考點(diǎn)五：企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的一般模式
企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制，概括地說(shuō)，可分為三種類型：集權(quán)制、分權(quán)型、集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合型
考點(diǎn)六：企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制-集權(quán)與分權(quán)的選擇
集權(quán)型或分權(quán)型財(cái)務(wù)管理體制的選擇，本質(zhì)上體現(xiàn)著企業(yè)的管理政策，是企業(yè)基于環(huán)境約束與發(fā)展戰(zhàn)略考慮順勢(shì)而定的權(quán)變性策略。
依托環(huán)境預(yù)期與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，要求企業(yè)總部必須根據(jù)企業(yè)的不同類型，發(fā)展的不同階段以及不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo)取向等因素，對(duì)不同財(cái)務(wù)管理體制及其權(quán)利的層次結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)的選擇與安排。
考點(diǎn)七：企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則
從企業(yè)的角度出發(fā)，其財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)定或變更應(yīng)當(dāng)遵循如下四項(xiàng)原則：
(1)與現(xiàn)代企業(yè)制度的要求相適應(yīng)的原則
(2)明確企業(yè)對(duì)各所屬單位管理中的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)與監(jiān)督權(quán)三者分立原則
(3)財(cái)務(wù)管理的綜合管理和分層管理思想的原則
(4)與企業(yè)組織體制相對(duì)應(yīng)的原則
考點(diǎn)八：集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合型財(cái)務(wù)體制的一般內(nèi)容
總結(jié)中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐，集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合型財(cái)務(wù)管理體制的核心內(nèi)容，是企業(yè)總部應(yīng)做到制度統(tǒng)一，資金集中，信息集成和人員委派。具體應(yīng)集中制度制定權(quán)，籌資、融資權(quán)，投資權(quán)，用資、擔(dān)保權(quán)，固定資產(chǎn)購(gòu)置權(quán)，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)，收益分配權(quán);分散經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，人員管理權(quán)，業(yè)務(wù)定價(jià)權(quán)，費(fèi)用開(kāi)支的審批權(quán)。
考點(diǎn)九：財(cái)務(wù)管理環(huán)境的主要構(gòu)成內(nèi)容
在影響財(cái)務(wù)管理的各種外部環(huán)境中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境是最為重要的。
考點(diǎn)十：金融市場(chǎng)的分類
金融市場(chǎng)可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。
疑難問(wèn)題解答：
問(wèn)：教材上說(shuō)企業(yè)組織體制大體上有U型組織、H型組織和M型組織等三種組織形式，這M型組織形式、H型的組織形式、U型組織形式分別是指什么?為什么它是目前國(guó)際上大的企業(yè)管理體制的主流形式。
【答】在組織結(jié)構(gòu)的選擇上面臨著集權(quán)與分權(quán)的權(quán)衡，因此跨國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)大體就分為U型組織(高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu))、H型組織(典型的分權(quán)組織結(jié)構(gòu))和M型組織(分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合，更強(qiáng)調(diào)整體效益的大型公司結(jié)構(gòu))等三種組織形式。
1.U型組織結(jié)構(gòu) 主要存在于產(chǎn)品簡(jiǎn)單、規(guī)模較小或者正處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)
它是一種中央集權(quán)式的結(jié)構(gòu)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按職能(如制造、銷(xiāo)售等)劃分成若干個(gè)部門(mén)，各部門(mén)又直接由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指揮，權(quán)力集中在高層管理人員手中。
在這種結(jié)構(gòu)中，企業(yè)可以集中有限的資源，并使產(chǎn)供銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)之間緊密協(xié)調(diào)，如果各職能能夠得到有效的控制，就既能得到勞動(dòng)分工的利益，又能從實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益。但是由于有限理性的存在，管理人員面臨著控制幅度的約束，在企業(yè)不斷擴(kuò)張的過(guò)程中，科層的級(jí)數(shù)將會(huì)增加，其結(jié)果是管理人員與基層的“行政距離”拉大，高層決策的戰(zhàn)略性作用被削弱，同時(shí)不利于發(fā)揮中層管理者的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。
2.H型組織結(jié)構(gòu)即控股公司結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格講起來(lái)并不是一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，而是企業(yè)集團(tuán)的組織形式。
H型公司持有子公司或分公司部分或全部股份，下屬各子公司具有獨(dú)立的法人資格，是相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心。
控股公司依據(jù)其所從事活動(dòng)的內(nèi)容，可分為純粹控股公司和混合控股公司。純粹控股公司是指，其目的只掌握子公司的股份，支配被控股子公司的重大決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而本身不直接從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公司。而混合控股公司指既從事股權(quán)控制，又從事某種實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的公司。
H型結(jié)構(gòu)中包含了U型結(jié)構(gòu)，因?yàn)闃?gòu)成控股公司的子公司往往是U型結(jié)構(gòu)。不過(guò)由于在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不能顯示其長(zhǎng)期效益和整體活力，70年代后它在大型公司的主導(dǎo)地位逐漸被M型結(jié)構(gòu)所代替。
3.M型組織結(jié)構(gòu)是目前國(guó)際上大的企業(yè)管理體制的主流形式。這種結(jié)構(gòu)的基本原理是可以針對(duì)單個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品組合、主要工程或項(xiàng)目、地理分布、商務(wù)或利潤(rùn)中心來(lái)組織事業(yè)部。
M型結(jié)構(gòu)由三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的層次組成。第一個(gè)層次是由董事會(huì)和經(jīng)理班子組成的總部，它是公司的決策層。它既不同于U型結(jié)構(gòu)那樣直接從事子公司的日常管理，又不同于H型結(jié)構(gòu)那樣基本上是一個(gè)空殼。它的主要職能是戰(zhàn)略規(guī)劃和交易協(xié)調(diào)。第二個(gè)層次是由職能和支持、服務(wù)部門(mén)組成的。其中計(jì)劃部是公司戰(zhàn)略研究的執(zhí)行部門(mén)，它應(yīng)向總部提供經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇和相應(yīng)配套政策的方案，指導(dǎo)子公司根據(jù)母公司的整體戰(zhàn)略制定期中、長(zhǎng)期規(guī)劃和年度的業(yè)務(wù)計(jì)劃。M型結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)是中央控制的，負(fù)責(zé)全公司的資金籌措、運(yùn)作和稅務(wù)安排。第三個(gè)層次是圍繞公司的主導(dǎo)或核心業(yè)務(wù)，互相依存又相互獨(dú)立的子公司，每個(gè)子公司又是一個(gè)U型結(jié)構(gòu)?？梢?jiàn)M型結(jié)構(gòu)集權(quán)程度較高，可以突出整體優(yōu)化，又有較強(qiáng)的戰(zhàn)略研究、實(shí)施功能和內(nèi)部交易協(xié)調(diào)能力。所以才能成為主流形式。M型的具體形式有事業(yè)部制、矩陣制、多維結(jié)構(gòu)等。
(1)事業(yè)部制
事業(yè)部制的特點(diǎn)是在高層管理者之下按產(chǎn)品、地區(qū)或顧客群體設(shè)置若干分部或事業(yè)部，由高層管理者授予分部處理日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的權(quán)利，每個(gè)分部近似于一個(gè)小組織，可按直線參謀制形式建立結(jié)構(gòu)。它可以根據(jù)不同的產(chǎn)品、地區(qū)或顧客群來(lái)分別設(shè)置不同的部門(mén)，因此各個(gè)部門(mén)有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，也增加了對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，有利于管理者從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)考慮、抓全局，但部門(mén)的過(guò)多難免會(huì)造成各分部之間的協(xié)調(diào)較難，滋生職能是失調(diào)性的競(jìng)爭(zhēng)和摩擦。比如一個(gè)事業(yè)部生產(chǎn)另一個(gè)事業(yè)部所需的產(chǎn)品時(shí)，確定轉(zhuǎn)移價(jià)格就會(huì)產(chǎn)生沖突。
(2)矩陣制
矩陣制是對(duì)職能部門(mén)化和產(chǎn)品部門(mén)化兩種形式相融合的一種管理形式，通過(guò)使用雙重權(quán)威、信息以及報(bào)告關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)把職能設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)縱向與橫向聯(lián)系。同一名員工既同原職能部門(mén)保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作的一種結(jié)構(gòu)。當(dāng)組織的產(chǎn)品品種增多時(shí)或當(dāng)組織出現(xiàn)某些主要的工作時(shí)，都要求各參謀部門(mén)通力協(xié)作才能保證任務(wù)的完成，這便誕生了按產(chǎn)品或重要工作項(xiàng)目設(shè)置臨時(shí)性或常設(shè)性的機(jī)構(gòu)，由有關(guān)參謀部門(mén)派人參加。它克服了直線參謀制的缺點(diǎn)。但這種結(jié)構(gòu)過(guò)于混亂，導(dǎo)致了職責(zé)不清、機(jī)構(gòu)間相互扯皮的現(xiàn)象。只要高層管理者注意協(xié)調(diào)參謀機(jī)構(gòu)與橫向機(jī)構(gòu)間出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，其效果才會(huì)得到肯定。
(3)多維制結(jié)構(gòu)
多維制結(jié)構(gòu)又稱立體組織結(jié)構(gòu)，是在矩陣制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。在矩陣制結(jié)構(gòu)(即二維平面)基礎(chǔ)上構(gòu)建產(chǎn)品利潤(rùn)中心、地區(qū)利潤(rùn)中心和專業(yè)成本中心的三維立體結(jié)構(gòu)。若再加時(shí)間維可構(gòu)成四維立體結(jié)構(gòu)，但每個(gè)結(jié)構(gòu)層面仍然是二維制結(jié)構(gòu)，而且多維制結(jié)構(gòu)未改變矩陣制結(jié)構(gòu)的基本特征，多重領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)配合，只是增加了組織系統(tǒng)的多重性。因而，其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式仍然是矩陣制，或者說(shuō)它只是矩陣制結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展形式。
這種結(jié)構(gòu)形式由三方面的管理系統(tǒng)組成：
一是按產(chǎn)品(項(xiàng)目或服務(wù))劃分的部門(mén)(事業(yè)部)，是產(chǎn)品利潤(rùn)中心;
二是按職能如市場(chǎng)研究、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等劃分的是職能利潤(rùn)中心;
三是按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)是地區(qū)利潤(rùn)中心。
在這種組織結(jié)構(gòu)形式下，每一系統(tǒng)都不能單獨(dú)做出決定，而必須由三方代表，通過(guò)共同的協(xié)調(diào)才能采取行動(dòng)。因此，多維立體型組織能夠促使各部門(mén)從組織整體的角度來(lái)考慮問(wèn)題，從而減少了產(chǎn)品、職能和地區(qū)各部門(mén)之間的矛盾。即使三者間有摩擦，也比較容易統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。這種組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)是有利于形成群策群力、信息共享、共同決策的協(xié)作關(guān)系，當(dāng)然不可避免多重領(lǐng)導(dǎo)的缺陷。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于跨國(guó)公司或規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。
本章為非重點(diǎn)章。本章是財(cái)務(wù)管理的理論基礎(chǔ)，主要為學(xué)習(xí)以后各章內(nèi)容提供理論依據(jù)。
本章從考試角度來(lái)說(shuō)，分?jǐn)?shù)較少，一般占4分左右，主要考3-4個(gè)客觀題。
本章教材的主要變化
本章2010年教材的主要變化有：(1)關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)理論，增加了股東財(cái)富化和相關(guān)者利益化這兩個(gè)理論，并將追求相關(guān)者利益化作為現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的理想目標(biāo);(2)增加了“財(cái)務(wù)管理體制”一節(jié)內(nèi)容;(3)影響財(cái)務(wù)管理的環(huán)境因素中增加了“技術(shù)環(huán)境”。
需要掌握的考點(diǎn)：
考點(diǎn)一：財(cái)務(wù)管理的基本概念和內(nèi)容
(一)資金運(yùn)動(dòng)、企業(yè)財(cái)務(wù)以及財(cái)務(wù)管理的含義
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容
企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括籌資、投資、資金營(yíng)運(yùn)、收益及分配等一系列行為，它們構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容。
(三)財(cái)務(wù)關(guān)系的含義及其體現(xiàn)
考點(diǎn)二：企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)理論
企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)有如下幾種具有代表性的理論：利潤(rùn)化、股東財(cái)富化、企業(yè)價(jià)值化和相關(guān)者利益化。
考點(diǎn)三：利益沖突的協(xié)調(diào)
將相關(guān)者利益化作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，其首要要求就是要協(xié)調(diào)相關(guān)者的利益關(guān)系，化解他們之間的利益沖突。協(xié)調(diào)相關(guān)利益群體的利益沖突，要把握的原則是：盡可能使企業(yè)相關(guān)利益者的利益分配在數(shù)量上和時(shí)間上達(dá)到動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)均衡。而在所有的利益沖突協(xié)調(diào)中，所有者與經(jīng)營(yíng)者、所有者與債權(quán)人的利益沖突協(xié)調(diào)又至關(guān)重要。
考點(diǎn)四：財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)
財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)是指財(cái)務(wù)管理的工作步驟與一般工作程序。一般而言，企業(yè)財(cái)務(wù)管理包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：計(jì)劃與預(yù)算、決策與控制、分析與考核
考點(diǎn)五：企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的一般模式
企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制，概括地說(shuō)，可分為三種類型：集權(quán)制、分權(quán)型、集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合型
考點(diǎn)六：企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制-集權(quán)與分權(quán)的選擇
集權(quán)型或分權(quán)型財(cái)務(wù)管理體制的選擇，本質(zhì)上體現(xiàn)著企業(yè)的管理政策，是企業(yè)基于環(huán)境約束與發(fā)展戰(zhàn)略考慮順勢(shì)而定的權(quán)變性策略。
依托環(huán)境預(yù)期與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，要求企業(yè)總部必須根據(jù)企業(yè)的不同類型，發(fā)展的不同階段以及不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo)取向等因素，對(duì)不同財(cái)務(wù)管理體制及其權(quán)利的層次結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)的選擇與安排。
考點(diǎn)七：企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則
從企業(yè)的角度出發(fā)，其財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)定或變更應(yīng)當(dāng)遵循如下四項(xiàng)原則：
(1)與現(xiàn)代企業(yè)制度的要求相適應(yīng)的原則
(2)明確企業(yè)對(duì)各所屬單位管理中的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)與監(jiān)督權(quán)三者分立原則
(3)財(cái)務(wù)管理的綜合管理和分層管理思想的原則
(4)與企業(yè)組織體制相對(duì)應(yīng)的原則
考點(diǎn)八：集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合型財(cái)務(wù)體制的一般內(nèi)容
總結(jié)中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐，集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合型財(cái)務(wù)管理體制的核心內(nèi)容，是企業(yè)總部應(yīng)做到制度統(tǒng)一，資金集中，信息集成和人員委派。具體應(yīng)集中制度制定權(quán)，籌資、融資權(quán)，投資權(quán)，用資、擔(dān)保權(quán)，固定資產(chǎn)購(gòu)置權(quán)，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)，收益分配權(quán);分散經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，人員管理權(quán)，業(yè)務(wù)定價(jià)權(quán)，費(fèi)用開(kāi)支的審批權(quán)。
考點(diǎn)九：財(cái)務(wù)管理環(huán)境的主要構(gòu)成內(nèi)容
在影響財(cái)務(wù)管理的各種外部環(huán)境中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境是最為重要的。
考點(diǎn)十：金融市場(chǎng)的分類
金融市場(chǎng)可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。
疑難問(wèn)題解答：
問(wèn)：教材上說(shuō)企業(yè)組織體制大體上有U型組織、H型組織和M型組織等三種組織形式，這M型組織形式、H型的組織形式、U型組織形式分別是指什么?為什么它是目前國(guó)際上大的企業(yè)管理體制的主流形式。
【答】在組織結(jié)構(gòu)的選擇上面臨著集權(quán)與分權(quán)的權(quán)衡，因此跨國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)大體就分為U型組織(高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu))、H型組織(典型的分權(quán)組織結(jié)構(gòu))和M型組織(分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合，更強(qiáng)調(diào)整體效益的大型公司結(jié)構(gòu))等三種組織形式。
1.U型組織結(jié)構(gòu) 主要存在于產(chǎn)品簡(jiǎn)單、規(guī)模較小或者正處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)
它是一種中央集權(quán)式的結(jié)構(gòu)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按職能(如制造、銷(xiāo)售等)劃分成若干個(gè)部門(mén)，各部門(mén)又直接由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指揮，權(quán)力集中在高層管理人員手中。
在這種結(jié)構(gòu)中，企業(yè)可以集中有限的資源，并使產(chǎn)供銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)之間緊密協(xié)調(diào)，如果各職能能夠得到有效的控制，就既能得到勞動(dòng)分工的利益，又能從實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益。但是由于有限理性的存在，管理人員面臨著控制幅度的約束，在企業(yè)不斷擴(kuò)張的過(guò)程中，科層的級(jí)數(shù)將會(huì)增加，其結(jié)果是管理人員與基層的“行政距離”拉大，高層決策的戰(zhàn)略性作用被削弱，同時(shí)不利于發(fā)揮中層管理者的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。
2.H型組織結(jié)構(gòu)即控股公司結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格講起來(lái)并不是一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，而是企業(yè)集團(tuán)的組織形式。
H型公司持有子公司或分公司部分或全部股份，下屬各子公司具有獨(dú)立的法人資格，是相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心。
控股公司依據(jù)其所從事活動(dòng)的內(nèi)容，可分為純粹控股公司和混合控股公司。純粹控股公司是指，其目的只掌握子公司的股份，支配被控股子公司的重大決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而本身不直接從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公司。而混合控股公司指既從事股權(quán)控制，又從事某種實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的公司。
H型結(jié)構(gòu)中包含了U型結(jié)構(gòu)，因?yàn)闃?gòu)成控股公司的子公司往往是U型結(jié)構(gòu)。不過(guò)由于在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不能顯示其長(zhǎng)期效益和整體活力，70年代后它在大型公司的主導(dǎo)地位逐漸被M型結(jié)構(gòu)所代替。
3.M型組織結(jié)構(gòu)是目前國(guó)際上大的企業(yè)管理體制的主流形式。這種結(jié)構(gòu)的基本原理是可以針對(duì)單個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品組合、主要工程或項(xiàng)目、地理分布、商務(wù)或利潤(rùn)中心來(lái)組織事業(yè)部。
M型結(jié)構(gòu)由三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的層次組成。第一個(gè)層次是由董事會(huì)和經(jīng)理班子組成的總部，它是公司的決策層。它既不同于U型結(jié)構(gòu)那樣直接從事子公司的日常管理，又不同于H型結(jié)構(gòu)那樣基本上是一個(gè)空殼。它的主要職能是戰(zhàn)略規(guī)劃和交易協(xié)調(diào)。第二個(gè)層次是由職能和支持、服務(wù)部門(mén)組成的。其中計(jì)劃部是公司戰(zhàn)略研究的執(zhí)行部門(mén)，它應(yīng)向總部提供經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇和相應(yīng)配套政策的方案，指導(dǎo)子公司根據(jù)母公司的整體戰(zhàn)略制定期中、長(zhǎng)期規(guī)劃和年度的業(yè)務(wù)計(jì)劃。M型結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)是中央控制的，負(fù)責(zé)全公司的資金籌措、運(yùn)作和稅務(wù)安排。第三個(gè)層次是圍繞公司的主導(dǎo)或核心業(yè)務(wù)，互相依存又相互獨(dú)立的子公司，每個(gè)子公司又是一個(gè)U型結(jié)構(gòu)?？梢?jiàn)M型結(jié)構(gòu)集權(quán)程度較高，可以突出整體優(yōu)化，又有較強(qiáng)的戰(zhàn)略研究、實(shí)施功能和內(nèi)部交易協(xié)調(diào)能力。所以才能成為主流形式。M型的具體形式有事業(yè)部制、矩陣制、多維結(jié)構(gòu)等。
(1)事業(yè)部制
事業(yè)部制的特點(diǎn)是在高層管理者之下按產(chǎn)品、地區(qū)或顧客群體設(shè)置若干分部或事業(yè)部，由高層管理者授予分部處理日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的權(quán)利，每個(gè)分部近似于一個(gè)小組織，可按直線參謀制形式建立結(jié)構(gòu)。它可以根據(jù)不同的產(chǎn)品、地區(qū)或顧客群來(lái)分別設(shè)置不同的部門(mén)，因此各個(gè)部門(mén)有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，也增加了對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，有利于管理者從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)考慮、抓全局，但部門(mén)的過(guò)多難免會(huì)造成各分部之間的協(xié)調(diào)較難，滋生職能是失調(diào)性的競(jìng)爭(zhēng)和摩擦。比如一個(gè)事業(yè)部生產(chǎn)另一個(gè)事業(yè)部所需的產(chǎn)品時(shí)，確定轉(zhuǎn)移價(jià)格就會(huì)產(chǎn)生沖突。
(2)矩陣制
矩陣制是對(duì)職能部門(mén)化和產(chǎn)品部門(mén)化兩種形式相融合的一種管理形式，通過(guò)使用雙重權(quán)威、信息以及報(bào)告關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)把職能設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)縱向與橫向聯(lián)系。同一名員工既同原職能部門(mén)保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作的一種結(jié)構(gòu)。當(dāng)組織的產(chǎn)品品種增多時(shí)或當(dāng)組織出現(xiàn)某些主要的工作時(shí)，都要求各參謀部門(mén)通力協(xié)作才能保證任務(wù)的完成，這便誕生了按產(chǎn)品或重要工作項(xiàng)目設(shè)置臨時(shí)性或常設(shè)性的機(jī)構(gòu)，由有關(guān)參謀部門(mén)派人參加。它克服了直線參謀制的缺點(diǎn)。但這種結(jié)構(gòu)過(guò)于混亂，導(dǎo)致了職責(zé)不清、機(jī)構(gòu)間相互扯皮的現(xiàn)象。只要高層管理者注意協(xié)調(diào)參謀機(jī)構(gòu)與橫向機(jī)構(gòu)間出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，其效果才會(huì)得到肯定。
(3)多維制結(jié)構(gòu)
多維制結(jié)構(gòu)又稱立體組織結(jié)構(gòu)，是在矩陣制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。在矩陣制結(jié)構(gòu)(即二維平面)基礎(chǔ)上構(gòu)建產(chǎn)品利潤(rùn)中心、地區(qū)利潤(rùn)中心和專業(yè)成本中心的三維立體結(jié)構(gòu)。若再加時(shí)間維可構(gòu)成四維立體結(jié)構(gòu)，但每個(gè)結(jié)構(gòu)層面仍然是二維制結(jié)構(gòu)，而且多維制結(jié)構(gòu)未改變矩陣制結(jié)構(gòu)的基本特征，多重領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)配合，只是增加了組織系統(tǒng)的多重性。因而，其基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式仍然是矩陣制，或者說(shuō)它只是矩陣制結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展形式。
這種結(jié)構(gòu)形式由三方面的管理系統(tǒng)組成：
一是按產(chǎn)品(項(xiàng)目或服務(wù))劃分的部門(mén)(事業(yè)部)，是產(chǎn)品利潤(rùn)中心;
二是按職能如市場(chǎng)研究、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等劃分的是職能利潤(rùn)中心;
三是按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)是地區(qū)利潤(rùn)中心。
在這種組織結(jié)構(gòu)形式下，每一系統(tǒng)都不能單獨(dú)做出決定，而必須由三方代表，通過(guò)共同的協(xié)調(diào)才能采取行動(dòng)。因此，多維立體型組織能夠促使各部門(mén)從組織整體的角度來(lái)考慮問(wèn)題，從而減少了產(chǎn)品、職能和地區(qū)各部門(mén)之間的矛盾。即使三者間有摩擦，也比較容易統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。這種組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)是有利于形成群策群力、信息共享、共同決策的協(xié)作關(guān)系，當(dāng)然不可避免多重領(lǐng)導(dǎo)的缺陷。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于跨國(guó)公司或規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。