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管理咨詢的特點(diǎn)
企業(yè)管理咨詢作為一種高智能的專業(yè)性服務(wù)活動,具有以下幾個特點(diǎn):
創(chuàng)造性:企業(yè)管理咨詢的目的在于幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平和競爭能力,為達(dá)到此目的,必須探索出一條可行的道路。這種探索既表現(xiàn)在用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察客戶企業(yè)的現(xiàn)狀,分析其存在的問題及原因,也表現(xiàn)在以科學(xué)的態(tài)度和創(chuàng)新精神,去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的改革方案。
系統(tǒng)性:在管理咨詢活動中,咨詢顧問要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)去分析客戶企業(yè),全面地把握客戶的內(nèi)外情況,在分析問題原因時,充分注意各方面的相互關(guān)系;在提出改革方案時,充分考慮到某一方面改革對其他方面乃至整個企業(yè)的影響,兼顧企業(yè)局部利益和整體利益、近期利益和長遠(yuǎn)利益的要求,力求達(dá)到整體效果。
合作性:在整個咨詢過程中,咨詢小組成員必須相互協(xié)作,咨詢小組和客戶之間必須密切配合。
獨(dú)立性:咨詢顧問所從事的工作不為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意見或企業(yè)職工的情緒所左右;他們根據(jù)調(diào)查研究、科學(xué)分析得出的結(jié)論,不因外部的干預(yù)而輕易地改變;咨詢?nèi)藛T獨(dú)立地思考工作方法,貫穿于整個咨詢過程。
科學(xué)性:管理咨詢工作的整個過程都建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,這種科學(xué)分析不僅必須運(yùn)用科學(xué)的理論、知識和方法 ,而且必須按照嚴(yán)格的工作程序來工作。
藝術(shù)性:咨詢機(jī)構(gòu)要在了解客戶領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,慎選咨詢顧問和工作方式,注意表述方法和分寸,以利于咨詢意見被客戶理解和接受。
艱苦性:管理咨詢工作體力、腦力勞動的繁重和精神壓力與負(fù)擔(dān)十分沉重。
管理咨詢的特點(diǎn)
企業(yè)管理咨詢作為一種高智能的專業(yè)性服務(wù)活動,具有以下幾個特點(diǎn):
創(chuàng)造性:企業(yè)管理咨詢的目的在于幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平和競爭能力,為達(dá)到此目的,必須探索出一條可行的道路。這種探索既表現(xiàn)在用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察客戶企業(yè)的現(xiàn)狀,分析其存在的問題及原因,也表現(xiàn)在以科學(xué)的態(tài)度和創(chuàng)新精神,去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的改革方案。
系統(tǒng)性:在管理咨詢活動中,咨詢顧問要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)去分析客戶企業(yè),全面地把握客戶的內(nèi)外情況,在分析問題原因時,充分注意各方面的相互關(guān)系;在提出改革方案時,充分考慮到某一方面改革對其他方面乃至整個企業(yè)的影響,兼顧企業(yè)局部利益和整體利益、近期利益和長遠(yuǎn)利益的要求,力求達(dá)到整體效果。
合作性:在整個咨詢過程中,咨詢小組成員必須相互協(xié)作,咨詢小組和客戶之間必須密切配合。
獨(dú)立性:咨詢顧問所從事的工作不為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意見或企業(yè)職工的情緒所左右;他們根據(jù)調(diào)查研究、科學(xué)分析得出的結(jié)論,不因外部的干預(yù)而輕易地改變;咨詢?nèi)藛T獨(dú)立地思考工作方法,貫穿于整個咨詢過程。
科學(xué)性:管理咨詢工作的整個過程都建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,這種科學(xué)分析不僅必須運(yùn)用科學(xué)的理論、知識和方法 ,而且必須按照嚴(yán)格的工作程序來工作。
藝術(shù)性:咨詢機(jī)構(gòu)要在了解客戶領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,慎選咨詢顧問和工作方式,注意表述方法和分寸,以利于咨詢意見被客戶理解和接受。
艱苦性:管理咨詢工作體力、腦力勞動的繁重和精神壓力與負(fù)擔(dān)十分沉重。