婦女社會工作方法(2)

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社會工作實例——單親母親家庭服務(wù)
     一、活動目標(biāo)
     1.組織區(qū)內(nèi)單親母親家庭,建立彼此之間的支援網(wǎng)絡(luò),借此實現(xiàn)互相支持及自我依靠的概念;
     2.提供教育性及支持性的服務(wù)以防止單親母親家庭問題的惡化及恢復(fù)其家庭功能,并回應(yīng)其獨特服務(wù)需要,如情緒、人際關(guān)系及親子溝通
     3.提升社區(qū)人士對單親母親家庭問題的關(guān)注,并接納此種家庭乃是眾多家庭中的一種家庭模式。
     二、策略及內(nèi)容
     1.本項單親母親家庭服務(wù),主要運用了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略,采用了多項網(wǎng)絡(luò)工作策略,包括互助小組網(wǎng)絡(luò)及義工聯(lián)系策略。這些網(wǎng)絡(luò)終希望提高單親母親及其家庭的互相支持能力。
     2.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展在整項單親母親家庭服務(wù)內(nèi)可分為四個不同階段推展:
     (1)服務(wù)探索階段
     包括搜集有關(guān)現(xiàn)存服務(wù)資料,參加者需要及特色、強化推行的理念及因應(yīng)參加者特色計劃服務(wù)內(nèi)容。
     (2)服務(wù)推行階段
     借助工作員所提供的康樂與深化活動,運用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略去建立單親母親家庭的網(wǎng)絡(luò)。另一方面,也從中培養(yǎng)一批單親母親會員去協(xié)助工作員為更多單親母親及其家庭提供服務(wù),在這個階段運用了“單組事前事后問卷”測試服務(wù)推行的成效。
     (3)服務(wù)重整階段
     借問卷的結(jié)果重整工作計劃,也因服務(wù)已推行了一段時間,過程中部分服務(wù)對象會流失及加入,故需重新厘定所需人手、資源及對推行階段所面對的問題,尋求解決方法。
     (4)服務(wù)鞏固階段
     基本上,單親母親家庭在此階段已能建立有效的多項網(wǎng)絡(luò),而這些網(wǎng)絡(luò)的順利運作,增加了單親母親家庭的家庭功能及生活滿足感。
     三、工作員之手法及角色
     1.本項單親母親家庭服務(wù)在中心內(nèi)以跨部門服務(wù)計劃形式推行,由小組工作部、家庭教育部及社區(qū)工作部分別抽調(diào)部分同工于工作時間推展服務(wù),提供多元化的小組活動、單元式活動及社區(qū)教育活動,包括義工網(wǎng)絡(luò)及互助小組策略。在1993年主要運用互助小組手法,分別建立了兩個在職及非在職單親母親支持小組,發(fā)揮同輩支持功能,讓她們分享及交流處理類同問題的方法,建立互相信任的支持關(guān)系。在義工網(wǎng)絡(luò)建立方面,本中心更動員了一個職業(yè)青年義工小組為單親母親的子女籌劃兩個兒童社會化小組,教導(dǎo)他們與別人相處之道及如何適應(yīng)單親子女的角色。
     2.在1995年,中心共提供了30次單親母親活動,主要分為五個類別:社交、支持性、發(fā)展性、互助及教育性活動,對象除單親母親外,更注重其子女的成長及發(fā)展,活動包括56節(jié)小組活動(四個家長小組及五個兒童小組)、5個例會、4個講座、4個戶外康樂活動、3個技能訓(xùn)練課程及5期會員季刊。